還記得在十一年前,在2010年的互聯(lián)網(wǎng)上,掀起了一場舉世矚目的“3Q大戰(zhàn)”。而如今,一場國際版“3Q大戰(zhàn)”也正劍拔弩張。
亞馬遜和Visa,一個是全球最大的電子商務(wù)公司,一個是全球最大的支付網(wǎng)絡(luò),雙方在業(yè)務(wù)上有著密切的合作。不過,這兩家行業(yè)巨頭的關(guān)系卻在近期發(fā)生了惡化,且矛盾正在不斷升級。
這究竟是怎么一回事呢?吃瓜之余,賣家們也擔心,這兩個巨無霸“打架”,自己會不會遭受池魚之殃?今天我們就來跟大家好好解讀分析一下。
01
支付糾紛加劇,
亞馬遜開撕Visa!
據(jù)彭博社消息,美國時間11月17日,亞馬遜宣布了自2022年1月19日起,不再接受英國發(fā)行的Visa信用卡,原因是雙方支付糾紛加劇,手續(xù)費越來越高。該消息發(fā)布后,當日Visa 的股價下跌了 4.7%。也就是說,明年1月下旬起,亞馬遜在英國市場不再接受消費者使用Visa信用卡付款。
緊接著,在11月18日,又有猛料傳出!一位知情人士向彭博社透露,亞馬遜正在考慮將放棄 Visa 作為其美國品牌信用卡的合作伙伴,并將其聯(lián)合品牌信用卡換成萬事達卡(Mastercard)。
來源彭博社
其實,為了應(yīng)對Visa越來越高的費用,早在今年8月亞馬遜就針對Visa卡支付進行了政策調(diào)整。2021年8月,亞馬遜針對新加坡使用Visa信用卡結(jié)賬的買家收取額外0.5%的費用;緊接著在一個月后,亞馬遜又對澳大利亞買家做出了類似的費用調(diào)整。
02
雙方合作陷入危機
Visa表態(tài):將和亞馬遜解決費用糾紛
由此可見,亞馬遜與Visa的割裂正在進一步加劇。
亞馬遜最近幾周宣布與PayPal Holdings Inc. 的 Venmo和Affirm Inc.達成交易,將其添加為支付選項,為美國購物者提供另一種避免 Visa 的方式。亞馬遜發(fā)言人表示,信用卡交易的高額交易費用意味著購物者要支付更高的價格。據(jù)悉,上個月,Visa 開始對英國和歐盟的在線信用卡支付交易收取 1.5% 的費用。除此之外,還有每筆交易的 1.5% 到 3.5% 的信用卡處理費。
顯然,此次媒體報道的矛盾焦點主要集中在Visa信用卡過高的交換費(Interchange Fee),但事實上其他卡組織同樣會收取不低的費用,亞馬遜此舉正真的原因并不得而知,或許有更復雜的原因。例如彭博社就指出,Visa調(diào)整了收費策略,對電商行業(yè)漲價,但是對教育和地產(chǎn)行業(yè)降價。所以在雙方正真達成一致之前,亞馬遜很有可能會采取更多的“禁用”舉措。
來源the verge
眼看這場鬧劇愈演愈烈,近日Visa終于站出來表態(tài)了。據(jù)路透社11月19日消息,Visa首席財務(wù)官瓦塞特·普拉胡(Vasant Prabhu)表示,Visa希望能夠解決和亞馬遜之間的英國信用卡手續(xù)費糾紛,并且繼續(xù)推進雙方在美國的聯(lián)名信用卡合作項目。
Prabhu指出:“我們的期望是會有一個解決方案,以便英國消費者不會受到影響?!?/p>
03
第三方賣家會遭池魚之殃?
如何未雨綢繆?
乍一看,亞馬遜和Visa的矛盾糾紛都是和買家相關(guān)的,但也不排除會影響到各位第三方賣家朋友,畢竟眼下亞馬遜和Visa正“殺”得眼紅,不排除后續(xù)還會采取什么新舉措。
眾所周知,很多賣家都會采用信用卡的方式來支付廣告費,店鋪費或者購買測試單,因為很多卡包括虛擬卡產(chǎn)品都有自己的會員積分甚至消費返現(xiàn)計劃,對于賣家來說也是筆不小的成本節(jié)約。但是如果一旦亞馬遜突然禁止賣家使用Visa信用卡支付上述費用的話, 又很有可能會對店鋪正常銷售造成影響。
不過好在,亞馬遜對于支付的政策正在趨于開放,尤其是前不久公布了允許添加第二收款賬戶的政策。但其實很早之前,亞馬遜就已經(jīng)允許了賣家添加第二信用卡用于支付CPC 等賬單。
鑒于目前的情況下,為了分散經(jīng)營風險,建議各位賣家朋友可以提前準備一張其他卡組織的信用卡或者虛擬卡,在亞馬遜后臺付款方式中添加第二張信用卡,例如萬事達Mastercard或者美國運通AE的卡,添加第二信用卡是非常穩(wěn)妥的操作,可以放心操作。目前行業(yè)內(nèi)也有支付機構(gòu)可以提供萬事達Mastercard虛擬卡服務(wù)。雖然已經(jīng)有消息稱Visa將和亞馬遜達成一致,但誰也不知道這背后的博弈如何,所以對廣大賣家而言不如多做一手準備。
另外,最好能選擇有高額返利的卡,一般都會在推廣期有比較大力度的返利,這時候申請鎖定活動,最大的好處是萬一將來有平臺轉(zhuǎn)嫁用卡成本,這部分的返利就可以用來抵消成本了。