App Store：蘋果App卡審怎么辦？

在href="http://www.howtui.cn/portal/topic/1">App Store Connect中提交app和元數(shù)據(jù)之后，app隨即就會進入審核流程。有人說蘋果的審核人員比較任性，APP審核通不過是常事兒。確實，蘋果在行業(yè)里扮演的就是一個極客的角色，要求多、難應付。App卡審不過，是蘋果玩你還是自己應用確實存在bug，不作為？

一、蘋果審核

當你提交了應用之后，蘋果會很快進行App Review審核，審核時間約1-2天。不過，如果app比較復雜或者存在新的問題，則可能需要更深入的審查和考量。如果app因為違反同一準則而一再被拒絕，或者您曾經(jīng)試圖操縱App Review流程，你的app將需要更長時間才能完成審核。

什么是App Review？對提交到App Store的所有app進行審核，以確定這些app是否可靠、是否能按預期工作以及是否不含任何冒犯性內(nèi)容。蘋果將根據(jù)一系列技術(shù)、內(nèi)容和設計標準來審核所有提交的app。

狀態(tài)更新：App的當前狀態(tài)會反映在App Store Connect中，所以請多留意此處。出現(xiàn)“被拒”情況及時調(diào)整。

卡審：最近很多小伙伴都反映自己的應用出現(xiàn)卡審狀況。提交的APP長時間內(nèi)處于“正在審核狀態(tài)”（in Review），很多產(chǎn)品處于正在審核狀態(tài)長達一個月也并未進展，后面只能悲慘刪除應用重新提交。不排除有包等了兩個月才審的。即使給蘋果寫郵件，或者在“Connect US”進行觸發(fā)，都是無濟于事。

解決辦法

·“正在審核”的應用撤銷，重新提審；

·免費模式改成付費模式；

·重新搞一套皮上傳再提交。

上述幾種方法是常用之道，未必能100%奏效，對于漫長審核等待的你或許有些幫助。

被拒：如果審核結(jié)果顯示被拒，可以直接登錄href="https://appstoreconnect.apple.com/">App Store Connect的“App Summary”（App摘要）或“Version Details”（版本詳情）頁面上訪問“Resolution Center”（解決方案中心）。根據(jù)蘋果提供被拒的詳細原因更改自己的應用，不要試圖去反駁蘋果。注意：這里修改以后需在href="https://appstoreconnect.apple.com/">App Store Connect里面，通過回復的形式使APP從新進行審核?；貜蛢?nèi)容必須是英文。

如何避免審核被拒？為了盡可能的快速審核通過，在提交app審核之前，可以檢查下方列出的常見錯誤行為，這些行為可能會導致審核流程延誤或?qū)е耡pp被拒。

·測試app是否會發(fā)生崩潰、是否存在錯誤

·確保所有app信息及元數(shù)據(jù)完整且正確

·更新您的聯(lián)系信息，以便App Review部門在需要時與您取得聯(lián)系

·提供有效的演示帳戶和登錄信息，以及審核app時所需的任何其他硬件或資源(例如，登錄憑證或示例二維碼)

·啟用后臺服務，以使其在審核期間處于活動和可用狀態(tài)

·在App Review備注中附上與非明顯功能及App內(nèi)購買項目相關(guān)的詳細說明，包括支持文稿(如適用)。如果由于地區(qū)鎖定或其他限制而導致我們無法訪問app的部分內(nèi)容

·請?zhí)峁┯嘘P(guān)功能的視頻鏈接

·檢查app是否遵循了其他文稿中的相關(guān)指南

審核誤判：如果自己的APP不存在蘋果拒絕所說的理由，比如審核人員對app的某項功能或技術(shù)實現(xiàn)理解有誤，可以就app遭拒的情況向App Review委員會提出申訴和更多詳細信息，以幫助他們確定是否應重新審核您的app。

申述地址：https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=appeal

二、加急請求

如果您遇到了嚴重的時間問題，可以申請加急審核。加急申請必須是真的需要加快審核時才提出申請，如果被蘋果發(fā)現(xiàn)你濫用此系統(tǒng)，從此以后可能都會拒絕你的加急申請。

加急審核：https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite

一般出現(xiàn)需要斟酌體諒的特殊情形，可以請求加快app的審核過程。這些情況包括修復App Store上現(xiàn)有app的嚴重錯誤，或發(fā)布app以配合與您直接相關(guān)的活動。

·緊急錯誤修復

如果已提交更新版本來修復App Store上現(xiàn)有app的嚴重錯誤，并正在請求加快審核，請確保提供在當前app版本上重現(xiàn)該錯誤的步驟。

·時間敏感型事件

對于與活動相關(guān)的app，我們建議在App Store Connect中規(guī)劃并安排app的發(fā)布。但是，如果你的app仍處于審核階段，而安排的活動迫在眉睫，您可以請求加快app的審核過程。提交請求時，請務必提供活動事項、日期以及與相應app之間的關(guān)聯(lián)。這一點非常重要。