敦煌網(wǎng)|“誠信保障服務(wù)”介紹

1. 誠信保障服務(wù)介紹

“誠信保障服務(wù)”是敦煌網(wǎng)為商戶量身打造的俱樂部中心，即通過多項誠信保障服務(wù)承諾提升商戶的誠信度，增加店鋪的交易量，聚集更多優(yōu)質(zhì)商戶，享受更高的專屬特權(quán)。

2. 誠保服務(wù)包含的服務(wù)承諾

目前“誠信保障服務(wù)”包含5項服務(wù)承諾：如實發(fā)貨、實地認(rèn)證、品質(zhì)保證、海外倉、中國品牌。每項服務(wù)均可單獨申請，除擁有誠信保障服務(wù)標(biāo)識以外，也將擁有單項服務(wù)的專屬標(biāo)識。

3. 各服務(wù)承諾介紹

【如實發(fā)貨】
服務(wù)內(nèi)容：“如實發(fā)貨”是指賣家對于發(fā)貨行為做出的服務(wù)承諾，賣家需要保障店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，買家下單后能夠及時并真實發(fā)貨。

專屬標(biāo)識：加入該服務(wù)的賣家店鋪的所有產(chǎn)品均可享受誠信保障服務(wù)專屬標(biāo)識

費用標(biāo)準(zhǔn)：加入該服務(wù)的賣家，需要繳納3000元誠信保障金。如訂單出現(xiàn)“成交不賣”的處罰，系統(tǒng)除了會將訂單款項自動退還給買家以外，還會扣除20美元的保障金作為對買家的補償；如果賣家填寫的是虛假貨運單號，在買家投訴之后，平臺會確認(rèn)及判定情況是否屬實，若屬實，將會扣除30美金的保障金作為對買家不良購物體驗的補償。

【實地認(rèn)證】

服務(wù)內(nèi)容：“實地認(rèn)證”是敦煌網(wǎng)與第三方認(rèn)證公司SGS合作的認(rèn)證服務(wù)，通過實地考察的形式對申請企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的信息核實驗證，真實呈現(xiàn)賣家生產(chǎn)經(jīng)營及服務(wù)狀況。

專屬標(biāo)識：加入該服務(wù)的賣家店鋪的所有產(chǎn)品均可享受誠信保障服務(wù)專屬標(biāo)識

費用標(biāo)準(zhǔn)：加入該服務(wù)的賣家需支付第三方公司1500元的認(rèn)證服務(wù)費。（具體流程）

【品質(zhì)保證】

服務(wù)內(nèi)容：“品質(zhì)保證”是敦煌網(wǎng)與第三方認(rèn)證公司SGS合作的產(chǎn)品檢測服務(wù)，通過實驗室檢測方式對賣家出售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量、安全等方面的檢測。

專屬標(biāo)識：加入該服務(wù)的賣家只限單個產(chǎn)品享受專屬標(biāo)識。

費用標(biāo)準(zhǔn)：加入該服務(wù)的賣家需按照不同的產(chǎn)品類型支付第三方公司檢測服務(wù)費。（具體流程）

【中國品牌】

服務(wù)內(nèi)容：“中國品牌”是敦煌網(wǎng)為了打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，扶持自有品牌賣家成長，推出自有品牌的商標(biāo)申請服務(wù)。

專屬標(biāo)識：加入該服務(wù)的賣家只限該品牌產(chǎn)品享受專屬標(biāo)識；

費用標(biāo)準(zhǔn)：具體的費用需參考品牌認(rèn)證的具體價目。（具體流程）

【海外倉】

服務(wù)內(nèi)容：海外倉是指如果賣家的產(chǎn)品使用了平臺海外倉，已入倉的產(chǎn)品即默認(rèn)加入了該服務(wù)。

專屬標(biāo)識：介入該服務(wù)的賣家只限該產(chǎn)品享受專屬標(biāo)識；

費用標(biāo)準(zhǔn)：具體的費用需參考海外倉服務(wù)費用。