先糾正一個(gè)普遍的錯(cuò)誤:很多新手都是連產(chǎn)品和市場(chǎng)都沒(méi)有研究好就找個(gè)開發(fā)信的模板,然后到網(wǎng)上隨便找個(gè)GOOGLE開發(fā)客戶的帖子學(xué)個(gè)一招半式就興沖沖地去找客戶了。發(fā)了幾百封開發(fā)信沒(méi)有回復(fù),就開始各種郁悶,懷疑自己的開發(fā)信出了問(wèn)題,于是到處找開發(fā)信。嘗試來(lái)嘗試去,效果還是不理想。
你有沒(méi)有想過(guò):
一)真的是開發(fā)信的問(wèn)題嗎?
二)網(wǎng)上這些GOOGLE找客戶的方法真的正確嗎?
開發(fā)信寫得再好再出彩,找不準(zhǔn)客戶也是沒(méi)有用的。一拳打在空氣上,只是途費(fèi)精力。
你認(rèn)為的對(duì)口的客戶:
1)可能客戶不是進(jìn)口商(零售商,經(jīng)銷商,分銷商)多數(shù)的retailer、dealer、distributor不進(jìn)口
2)可能只是最終客戶,從當(dāng)?shù)刂毁I很少量的。或者只是下游的用戶需要采購(gòu)一下
3)可能你沒(méi)有認(rèn)真研究對(duì)方和積極查找聯(lián)系方式,只是隨便發(fā)到客戶的公共郵箱
4)可能找到的只是某個(gè)母公司的子品牌網(wǎng)站
5)可能對(duì)方自己在中國(guó)有工廠
6)可能對(duì)方主要進(jìn)口的產(chǎn)品不是你這類產(chǎn)品
所以搜索客戶給客戶發(fā)開發(fā)信之前,是非常有必要對(duì)客戶進(jìn)行了解和調(diào)查。雖然會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間,但是當(dāng)你覺(jué)得客戶可能對(duì)口時(shí),千萬(wàn)別偷懶省略這一步。
在后面,我會(huì)詳細(xì)分析為什么調(diào)查分析客戶如此重要!甚至要超過(guò)了開發(fā)信本身。
當(dāng)你找到真正的客戶,對(duì)方又有需求的時(shí)候,一封平淡無(wú)奇的開發(fā)信,只要避開一些spam trigger words,回復(fù)率根本不是問(wèn)題。所以我認(rèn)為開發(fā)信沒(méi)有什么固定的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有什么最好、最經(jīng)典一說(shuō)。
重點(diǎn)在于:能根據(jù)對(duì)潛在客戶公司、行業(yè)或者市場(chǎng)的了解,去找到合適的切入點(diǎn),激發(fā)起對(duì)方興趣和需求。
所以決定開發(fā)信效果的只有幾個(gè)因素:保證對(duì)方能收到,發(fā)給對(duì)的人,對(duì)方對(duì)你感興趣,對(duì)方有需求(增加供應(yīng)商或比較價(jià)格)
1)保證對(duì)方能收到(避開spam trigger words)
2)發(fā)給對(duì)的人(發(fā)之前做客戶調(diào)查分析)
3)對(duì)方對(duì)你感興趣(根據(jù)你對(duì)客戶的了解,在開發(fā)信中合理巧妙地使用掌握的信息)
4)對(duì)方有需求增加供應(yīng)商或比較價(jià)格(時(shí)機(jī)和運(yùn)氣)
很多時(shí)候費(fèi)心費(fèi)力去研究開發(fā)信好不好,終究是一種孤立的考慮。影響開發(fā)信回復(fù)率的因素很多,考慮哪種結(jié)構(gòu)的魚鉤釣魚更穩(wěn)妥,不如省下時(shí)間去好好考慮:哪里有魚?是否是魚?如何做餌?