那么作為外貿(mào)人,除了展會開發(fā)客戶以外,現(xiàn)在社媒營銷越來越火已經(jīng)成為了外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶的重要方式。
目前海外最最主流的社交媒體是:Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在世界72億人口中,活躍在社交平臺上的就有30億,其中17億通過移動端刷社交網(wǎng)絡。目前61%以上的公司都在使用社交媒體推廣,而外貿(mào)企業(yè)超過90%以上的客戶都是在使用Facebook獲取資訊和建立商業(yè)合作機會。
總的來說,所以現(xiàn)如今海外社交媒體的營銷推廣是一種必選擇。如果想找客戶,客戶其實就在那兒,為什么不去嘗試開發(fā)一下呢?
根據(jù)2019年Similar Web數(shù)據(jù)分析,所有的大型社交平臺都有著大量的流量:
LinkedIn——每月訪問量9.17億次
Twitter——每月訪問量36.2億次
YouTube——每月訪問量227.7億次
Pinterest——每月訪問量7.22億次
Instagram——每月訪問量28.6億次
01、社交媒體的特點
社交媒體具有兩個特點:
一是人數(shù)眾多,能形成病毒式傳播(自發(fā)式);
二是具有多樣的渠道讓產(chǎn)品的粉絲或者以多種方式來推廣。
總的來說,外貿(mào)社媒營銷主要是企業(yè)與用戶之間的,用戶與企業(yè)之間存在交流,采用病毒式營銷手段,通過有內(nèi)容內(nèi)涵有趣的視頻、軟文等來吸引關注,讓海外用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)點擊,達到最大化的宣傳推廣效果。
02、外貿(mào)社媒營銷效果
中小外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品品牌影響力不足,或者實力不強??山柚赓Q(mào)社媒的推廣就會教容易一點,因為外貿(mào)社媒的基礎比較平等,那么在網(wǎng)絡上的起步與大型外貿(mào)公司就是平起平坐,加倍努力就可以做出一定的效果。
作為社交和營銷最大的平臺,F(xiàn)acebook每月活躍用戶達22億,占全球人口的1/5。據(jù)麥肯錫全球研究所2016年2月份調(diào)查發(fā)現(xiàn),全球有3.61億人參與跨境電商。Facebook內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,近5000萬企業(yè)使用Facebook尋找客戶,F(xiàn)acebook企業(yè)賬號上30%的粉絲來自其他國家。
03、社交媒體能為你帶來什么?
1、被發(fā)現(xiàn),獲得巨大的流量曝光
2、建立一個強大的品牌
3、促進銷售
4、分享經(jīng)驗和知識
5、吸引客戶
6、獲取客戶(潛在)資源
7、打免費廣告,建口碑營銷
8、建立屬于自己的圈子
04、如何做好社交營銷?
No.1:首先還是要先確定自己的營銷目標
營銷目標會影響到具體的營銷策略及社媒平臺的選擇,比如想要建立品牌認知就應側(cè)重內(nèi)容營銷、病毒營銷及受眾互動,想要擴大客戶群就可以嘗試使用LinkedIn和Facebook。想要改善客戶服務就可以選擇更靈活的Facebook和Twitter即時通訊。
PS:Facebook人氣最高,LinkedIn最專業(yè),Twitter信息傳播最快,Instagram最年輕。
No.2:多了解,多互動,多主動
(1)社交媒體市場營銷有很棒的一方面,那就是你可以與你的粉絲群互動。他們當中或許有你的潛在客戶。你可以關注他們的動態(tài),看到他們的日常生活,以便更好的調(diào)整自己的營銷策略。
(2)人們玩社交媒體,但也不會喜歡看你的營銷廣告。所以你發(fā)布的內(nèi)容,不能條條像是廣告,而你自己像個微商(非貶義)那樣。其實他們希望看到的是歡樂、有意義的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,和他們多互動,像玩微博微信那樣。先喜歡上你,從而接受你。
(3)主動尋找客戶,在社交媒體上,你需要盡可能多的加入到一些與你產(chǎn)品或者行業(yè)相關的小組中。在這些小組中的他們交朋友,慢慢的讓他們對你感興趣,再給出你的鏈接,或許你的成功幾率會變得很大。
正因為這些原因才讓越來越多的外貿(mào)企業(yè)在進行外貿(mào)推廣時選擇社媒。在此時展會延期或者取消的情況下,可以先通過社媒等網(wǎng)絡方式行動起來搶占市場。
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