有人說(shuō),今年的亞馬遜賣家好像都回歸理性了。
去年還掙得你死我活,各種地板螺旋,今年拔劍四顧,卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)類目只剩下了自己。不少賣家感嘆,相對(duì)去年,今年亞馬遜上的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有那么白熱化。他們稱,從內(nèi)卷當(dāng)中抽身出來(lái)后,也有了更多時(shí)間思考未來(lái)的發(fā)展方向,以及打磨產(chǎn)品,研究市場(chǎng)。
無(wú)論什么時(shí)候,對(duì)于賣家而言,產(chǎn)品都是核心競(jìng)爭(zhēng)力。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,在這個(gè)時(shí)期,尋找到合適自己,并且有競(jìng)爭(zhēng)力,有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品,對(duì)賣家來(lái)說(shuō)尤為重要。同時(shí)手握優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,才能在下一次刀劍相向時(shí)掌握更多的優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)。
如今在歐美,鞋服配飾在疫情的刺激下,市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng),而且在美國(guó),未來(lái)五年這三類產(chǎn)品仍是拉動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的三架馬車,因此當(dāng)中會(huì)存在一些產(chǎn)品機(jī)會(huì)。短期來(lái)看,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,隨著歐美疫情限制措施的放松,將會(huì)在夏季迎來(lái)一波出游熱,做戶外或者旅行產(chǎn)品的賣家可以做好準(zhǔn)備。
拔劍四顧無(wú)竟對(duì),今年沒(méi)那么卷了
都說(shuō)外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道。很多想跨進(jìn)跨境電商這道門(mén)的人,只是簡(jiǎn)單地看到這是一門(mén)線上賣貨的生意,操作起來(lái)并不難。加上一些割韭菜機(jī)構(gòu)的宣傳,都認(rèn)為入門(mén)就能賺美金,從此走上人生巔峰。沒(méi)有真正思考,或許你所看見(jiàn)的都是別人想讓你看見(jiàn)的,亦或者幸存者偏差。
這種爭(zhēng)相往里沖的情景在去年初達(dá)到了高峰。從銀行高管、985高材生、海歸,到樓下賣粉的阿姨,都爭(zhēng)搶著登上這片高地。
但還沒(méi)等他們站穩(wěn)腳跟,平臺(tái)的整頓突然而至,許多賣家遭受損失。此外人多了競(jìng)爭(zhēng)加劇是必然的,因此幸存下來(lái)的賣家又陷入了瘋狂的內(nèi)卷中,大家紛紛低價(jià)螺旋。
然而,任何事都有兩面性,從另一方面來(lái)看,經(jīng)過(guò)去年動(dòng)蕩之后,隨著一些賣家被三振出局,平臺(tái)上白熱化的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)有減緩趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)回歸理性。
不久前,不止一個(gè)賣家反饋道,今年沒(méi)有那么內(nèi)卷了,出走的理智正在回歸,隨著一部分人敬畏離場(chǎng),市場(chǎng)環(huán)境得到了凈化,少了許多動(dòng)不動(dòng)就極限螺旋,或者一柜刷、一柜送、一柜做秒殺這種“吳三柜”操作。
而撐過(guò)了那段艱難的時(shí)期的賣家也收獲了一份驚喜:不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都被熬走了。如今仍留在賽場(chǎng)上的一名賣家甚至說(shuō)道,整個(gè)同類產(chǎn)品中只剩下了自己,與之前的激烈競(jìng)爭(zhēng)相應(yīng)照,突然讓他有種拔劍心茫然的感覺(jué)。
自然競(jìng)爭(zhēng)也不是完全不存在,但據(jù)其他賣家反饋,總體而言比去年好了許多。在這一過(guò)程中,部分賣家已經(jīng)放棄了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),并通過(guò)漲價(jià)來(lái)贏取利潤(rùn)。
業(yè)內(nèi)人士都知道,除了低至地板的價(jià)格,去年痛擊賣家的還有飆漲的廣告費(fèi)用,不過(guò)近期有賣家表示,廣告詞競(jìng)價(jià)也有所下降了。另外,與單量緊密相關(guān)的用戶,其活躍度也正在回升。
因此,從賣家目前的態(tài)度來(lái)看,不少人也都表示相比于去年,今年更有信心了。
當(dāng)然,逐步回歸理性,內(nèi)卷減弱這一現(xiàn)象不是存在于所有類目。目前所了解到的,這一現(xiàn)象更多集中在3C、家居、辦公用品類目,這也基本和封號(hào)潮沖擊的類目相吻合。在其他類目,有賣家反饋,現(xiàn)在打出90%off的也大有人在。但即便是這樣,這些類目的競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有去年那么白熱化。
以上種種,都無(wú)疑在給賣家們提供一個(gè)信號(hào):機(jī)會(huì)來(lái)了,趕快趁此機(jī)會(huì),打磨自身,占據(jù)市場(chǎng)。而想要在市場(chǎng)中占據(jù)先機(jī)和有利位置,了解人們的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)趨勢(shì),是賣家必不可少的功課。
鞋服配飾統(tǒng)治美國(guó)未來(lái)5年在線市場(chǎng)
從目前的趨勢(shì)來(lái)看,海外各國(guó)的進(jìn)口政策還會(huì)不斷收緊,平臺(tái)也將逐漸向規(guī)范化靠攏。現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)過(guò)了暴利期,未來(lái)賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大是必然的。
所幸,線下實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)移到了線上,網(wǎng)購(gòu)群體擴(kuò)大,蛋糕變大了。
據(jù)yStats.com一份報(bào)告,在新冠疫情影響下,歐洲頂級(jí)在線零售商的電子商務(wù)銷售收入在2020年同比增長(zhǎng)近40%,其中英國(guó)在整個(gè)歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位,同比增長(zhǎng)超過(guò)30%,預(yù)計(jì)到2021年,其B2C電子商務(wù)的市場(chǎng)份額將達(dá)到零售銷售額的近三分之一,銷售額預(yù)計(jì)將位居全球第三,僅次于中國(guó)和美國(guó)。
疫情爆發(fā)后,消費(fèi)者行為迅速發(fā)生變化,各國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)偏好上也各有不同。不過(guò),yStats.com引用的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告經(jīng)過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn),在歐洲大多數(shù)市場(chǎng),服裝、鞋及配飾和電子產(chǎn)品通常是2020年網(wǎng)上購(gòu)物的首選類別。以英國(guó)為例,2020年,平均超過(guò)一半的受訪者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了服裝、鞋子和配飾。
這一特點(diǎn)在美國(guó)市場(chǎng)同樣獲得了體現(xiàn)。根據(jù)Technavio的最新市場(chǎng)分析報(bào)告指出,從2021年到2026年,美國(guó)的在線零售市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)4601.3億美元,市場(chǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭將以11.64%的復(fù)合年增長(zhǎng)率加速。其中,不斷增長(zhǎng)的季節(jié)性和假日銷售是其在線零售市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之一。值得注意的是,服裝、鞋類和配飾、消費(fèi)電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)硬件和玩具是節(jié)日期間增長(zhǎng)最大的產(chǎn)品類別。
提到跨境電商服裝行業(yè),首先想到的就是SHEIN。其實(shí),不止SHEIN,PatPat、全量全速,近年來(lái)這些出圈的品牌基本上都集中在服裝領(lǐng)域。他們有的從快時(shí)尚、女裝,有的則從童裝、運(yùn)動(dòng)戶外等不同品類切入服裝市場(chǎng)。
他們的成績(jī)也是有目共睹的,例如中國(guó)跨境電商的驕傲SHEIN,路透社曾表示,2021年SHEIN的銷售額高達(dá)157億美元。這批突然沖出來(lái)的黑馬,甚至撼動(dòng)了ZARA、H&M等歐美時(shí)尚巨頭的地位。
另外,鞋服賣家子不語(yǔ),去年?duì)I收23億元,并于同年6月啟動(dòng)了上市計(jì)劃,若上市成功,它將成為跨境鞋服第一股。按2020年在北美產(chǎn)生的GMV計(jì),子不語(yǔ)在中國(guó)跨境出口B2C電商服飾及鞋履市場(chǎng)的所有平臺(tái)賣家中排名第一,在整體市場(chǎng)(2324億)中占據(jù)0.5%的份額。
事實(shí)上,服裝、鞋類和配飾,產(chǎn)品價(jià)值低,配送和退貨風(fēng)險(xiǎn)小,因此歷來(lái)都是很多賣家入門(mén)選擇銷售的品類。特別是服飾更是跨境電商零售的領(lǐng)頭羊。而今,服裝更是一些平臺(tái)上數(shù)一數(shù)二的品類。例如,去年10月就有亞馬遜賣家透漏,服裝已經(jīng)接棒家居,成為亞馬遜第一大品類。
在這種情況下,很多賣家會(huì)認(rèn)為,這三個(gè)類目已成為紅海,競(jìng)爭(zhēng)激烈,入場(chǎng)就等于自殺。
事實(shí)上,鞋服配飾是一個(gè)很大的市場(chǎng),而且它一直在持續(xù)增長(zhǎng)。就美國(guó)而言,2019年僅鞋服配飾行業(yè)的電商GMV超過(guò)了1000億美元,預(yù)計(jì)到2024年,這一數(shù)字還將翻一番。從全球市場(chǎng)來(lái)看,到2022年,這一數(shù)字預(yù)計(jì)還將達(dá)到7560億美元。單看服裝,2021年,凱度咨詢就發(fā)表觀點(diǎn)稱,全球服裝市場(chǎng)將以每年3.9%的速度增長(zhǎng),五年內(nèi)市場(chǎng)價(jià)值將增長(zhǎng)640億美元。
而且疫情提高了國(guó)際市場(chǎng)的電商滲透率,因此未來(lái)鞋服配飾仍具備顯著的機(jī)會(huì),賣家可以從服裝,鞋類和配飾細(xì)分市場(chǎng)中抓住商機(jī)。只不過(guò),像服裝這個(gè)品類不是那么的標(biāo)品,并不容易做,如果賣家剛布局可以在其中選擇相對(duì)標(biāo)品的款式來(lái)試水,比如襯衫、T恤等。而鞋類可以關(guān)注運(yùn)動(dòng)潮流方向,如今輕薄、簡(jiǎn)約的運(yùn)動(dòng)鞋十分受消費(fèi)者喜愛(ài)。配飾的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)前兩類就激烈多了,但在很多市場(chǎng)卻是三者中增速最快的。例如在美國(guó),2016-2020年間,配飾復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)21%,但鞋服僅為15~17%。
服裝市場(chǎng)歷來(lái)有冬天賣春天的衣服,春天賣夏天衣服的傳統(tǒng)。雖然現(xiàn)在北半球仍處于春天,但Google Trends數(shù)據(jù)顯示,夏季服裝熱度正在上升。
夏季用品熱度抬頭,旅行產(chǎn)品需求強(qiáng)勁
事實(shí)上,不僅是服裝,據(jù)賣家反饋,現(xiàn)在其他夏季用品的熱度也正在抬頭。
說(shuō)到夏天,便攜泳池、風(fēng)扇都是歷年夏季用品的常青樹(shù),不過(guò)今年夏季旅行用品會(huì)有更讓人驚喜的表現(xiàn)。
眾所周知,歐美人喜歡旅行、喜歡曬太陽(yáng),經(jīng)歷了新冠病毒的長(zhǎng)久限制,夏天又要來(lái)了,他們那顆向往自由的心更是困不住了。
去年底,Jungle Scout數(shù)據(jù)顯示,有46%的人的美國(guó)人表示旅行將是2022年的首要任務(wù),并且許多人已經(jīng)制定了旅行計(jì)劃。
近日,包括Vrbo,Hopper和KAYAK在內(nèi)的美國(guó)訂票網(wǎng)站均反饋,隨著新冠肺炎疫情限制措施的放松,春季和夏季休閑旅行需求有所上升。
本月早些時(shí)候,Vrbo在一份聲明中表示:“在2022年,預(yù)訂避暑別墅的熱潮進(jìn)一步加快?!边@家度假租賃預(yù)訂平臺(tái)報(bào)告稱,去年夏天對(duì)房產(chǎn)的需求已經(jīng)超過(guò)了15%。
分析短期租賃市場(chǎng)的AirDNA正在跟蹤度假租賃公司Airbnb和Vrbo上萬(wàn)套房產(chǎn)日表現(xiàn)情況。其副總裁杰米·萊恩 (Jamie Lane)說(shuō):“我們看到春假期間的預(yù)訂非?;钴S,夏季也將迎來(lái)一個(gè)非常強(qiáng)勁的開(kāi)端?!?/p>
我們知道,俄烏沖突使全球油價(jià)飆漲,而航空公司把這部分成本轉(zhuǎn)嫁給了客戶,但從目前的反饋來(lái)看,人們似乎完全不考慮出行成本。包括達(dá)美航空公司、聯(lián)合航空控股公司和美國(guó)航空公司在內(nèi)的美國(guó)航空公司本周報(bào)告稱,在奧密克戎冠狀病毒變體引起的短暫波動(dòng)之后,旅行需求強(qiáng)勁反彈。
可以看到,對(duì)于歐美民眾來(lái)說(shuō),逃離的愿望比對(duì)成本上漲和新冠病毒案例激增的擔(dān)憂更強(qiáng)烈。事實(shí)上,Google Trends搜索“travel ”在美國(guó)的熱度可以發(fā)現(xiàn),過(guò)去12個(gè)月,它一直處于高位。這也側(cè)面證明,疫情中,他們時(shí)刻都想著能走出去看一看。而在相關(guān)主題中,關(guān)于印度和美國(guó)的旅行禁令相關(guān)搜索量上升了4850%,說(shuō)明他們對(duì)阻礙出游的相關(guān)消息非常敏感。
不過(guò)值得注意的是,相對(duì)于往年,今年美國(guó)民眾的旅行目的地有了一些變化,到歐洲國(guó)家的人流量有所下降,更多轉(zhuǎn)向了墨西哥、中美洲和加勒比地區(qū)。
如今,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)大多數(shù)旅客關(guān)閉的目的地:包括澳大利亞、菲律賓和巴厘島,已經(jīng)開(kāi)始重新開(kāi)放。而航空公司一直在逐漸增加舊航線并擴(kuò)大新航線??梢灶A(yù)見(jiàn),今年出門(mén)旅行的人會(huì)更多。近300家航空公司組成的IATA(國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì))官方數(shù)據(jù)顯示,今年的乘客人數(shù)預(yù)計(jì)將是去年的150%。
當(dāng)然,為了避開(kāi)擁堵的空中路線,一部分人也會(huì)選擇自駕游,或者開(kāi)著房車來(lái)趟短途旅行。
這股旅行熱一定會(huì)帶動(dòng)一些產(chǎn)品銷量上漲。一是打包類,無(wú)論去哪里都需要對(duì)一些必需品進(jìn)行打包,這時(shí)就需要用到行李箱、洗漱包、化妝包。二是電子電器類,其中包括吹風(fēng)筒、移動(dòng)電源、電動(dòng)刮胡刀、國(guó)際旅行適配器、行李稱。三是房車和露營(yíng)類,包括防水布、房車淋浴噴頭、睡袋、折疊椅、帳篷、戶外餐桌、沙灘椅等。五是汽車用品,有車載手機(jī)充電器、車載手機(jī)支架,還有包含手電筒、信號(hào)槍等工具的急救套件等。六是其他,包括護(hù)照保護(hù)套、毛巾、行李標(biāo)簽等。當(dāng)然,出門(mén)旅行一定要穿得精致,好看、帥氣夏裝必不可少。
Google Trends數(shù)據(jù)顯示,自去年10月底開(kāi)始沉寂了將近4個(gè)月的“Beach chair(沙灘椅)”,在美國(guó)的搜索熱度自今年2月中旬開(kāi)始已逐步上升。于此同時(shí),關(guān)于“沙灘椅租賃”的相關(guān)主題搜索量上升了4300%。
以社媒為入口銷售額漸漲,爆款制造機(jī)TiTok不容忽視
eMarketer公布數(shù)據(jù)顯示,2021年美國(guó)的電商市場(chǎng)中,以社媒為入口的銷售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)35.8%,達(dá)到366.2億美元。
如今獨(dú)立站、平臺(tái)、社交媒體的出海格局已基本形成,而異軍突起的TiTok注定成為其中的引領(lǐng)者。Google Trends數(shù)據(jù)顯示,自2019年開(kāi)始,“TiTok”在全球的搜索熱度迅速上升,相關(guān)主題也正處于飆升狀態(tài)。
如果說(shuō)剛推出時(shí),賣家只是簡(jiǎn)單把它看作一個(gè)普通的社交媒體,那在幾款產(chǎn)品相繼在上面爆火后,就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到它不容小覷。
TiTok短視頻種草發(fā)展非常迅速,注意觀察不難發(fā)現(xiàn),在TiTok上,有兩個(gè)話題標(biāo)簽的瀏覽量一直居高不下,且還在迅速累積階段。其中一個(gè)是#amazonfinds(亞馬遜上的發(fā)現(xiàn)),另一個(gè)是#tiktokmademebuyit(因?yàn)門(mén)ikTok我才買(mǎi))。發(fā)稿前查詢顯示,兩個(gè)標(biāo)簽已經(jīng)分別產(chǎn)生178億和100億的瀏覽量。
“tiktokmademebuyit”顧名思義就是用戶在TikTok被種草并拔草購(gòu)買(mǎi)后,發(fā)布的曬貨/曬經(jīng)驗(yàn)視頻。在這個(gè)話題下,小到燈泡、水壺、玩偶,大到手機(jī)、手表,都有相關(guān)的視頻。近日剛發(fā)布的一則關(guān)于懸浮燈泡的開(kāi)箱視頻就獲得了560萬(wàn)的點(diǎn)贊量。不要小看這些視頻,因?yàn)樗鼈兒苡锌赡軙?huì)讓你的產(chǎn)品“不經(jīng)意”地走紅,并獲得銷量的大幅提升。
即使發(fā)布這些視頻的是陌生人,但人們對(duì)于這樣的推薦方式信任度還是很高。一項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2020年,在接受調(diào)查的1068德國(guó)人中,有超過(guò)21%的人表示,他們已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了上面推薦的某款產(chǎn)品。另外,社交媒體讓人們更加“FOMO”(害怕錯(cuò)過(guò))。當(dāng)我們看到許多其他人購(gòu)買(mǎi)相同產(chǎn)品并推薦它的視頻時(shí),很快就會(huì)害怕如果自己不擁有該產(chǎn)品,就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。
現(xiàn)在一些從TikTok引流的賣家也正是利用了這一現(xiàn)象。一方面通過(guò)將視頻中已知的產(chǎn)品收集到一個(gè)地方。另一方面,通過(guò)店鋪和優(yōu)惠,喚醒買(mǎi)家的FOMO。
相信賣家現(xiàn)在對(duì)TiTok的種草能力也是深信不疑的,畢竟從瑜伽褲后,已經(jīng)有許多亞馬遜上的產(chǎn)品被TikTok帶火,而一些相關(guān)賣家的銷量也迅速飆升。
目前#amazonfinds標(biāo)簽最熱門(mén)的帖子包括寵物梳毛器(510萬(wàn)瀏覽量)、無(wú)實(shí)體鍵盤(pán)(720瀏覽量)、寵物燈球(1320萬(wàn)瀏覽量)。目前,chateaublanche關(guān)于寵物燈球的視頻是該標(biāo)簽下最后歡迎的帖子之一。
據(jù)啟航出海2021數(shù)據(jù)顯示,目前寵物食品在全球范圍內(nèi)的規(guī)模為911億美元,寵物用品在美國(guó)市場(chǎng)銷售額高達(dá)45.4億美元。據(jù)Common Thread Collective數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),寵物食品在美國(guó)的寵物市場(chǎng)份額最大,高達(dá)36%。
賣家若想抓住TikTok的流量,就需要了解這個(gè)平臺(tái)及其用戶特性??傮w來(lái)看,目前相對(duì)于Twitter、Instagram等社交媒體,年輕用戶停留在TikTok上的時(shí)間是最高的,用戶粘度高。2021年2月19日至3月24日,Piper Sandler對(duì)7000名青少年的調(diào)查顯示,TikTok如今在青少年最常用的社媒應(yīng)用中排名第2。此外,TikTok聚集著大量的Z世代,有著獨(dú)特的用戶群,和其他社交媒體重合度低,且他們更熱衷購(gòu)物和分享。