假如您是一家頭部發(fā)行商,那么您手頭可能有充足的UA預算。但規(guī)模較小的獨立發(fā)行商通常需要在廣告創(chuàng)意上花費更多心血來促進獲客效果,以確保每一分錢都花在刀刃上。雖然這可能很困難,但是您依然可以在有限的預算下成功開展獲客活動。
Part 1 讓一切都井然有序
在您開始創(chuàng)建任何廣告活動之前,確保您已經(jīng)整理好了所有的數(shù)據(jù)。除了了解您的目標受眾是誰,您還應該深入了解哪些用戶是最能給您帶來收益的用戶,以及了解您的競爭對手以及他們的優(yōu)劣勢。
如果您已經(jīng)開展過獲客活動,那么過去的經(jīng)驗會幫您總結(jié)出哪些渠道和策略是有效的,哪些能夠帶來最佳的ROAS,這樣一來您只需要把精力放在那些能夠帶來回報的渠道和策略上就可以了。打個比方,假如您在英國平均用戶留存不到30天,或者其LTV只是您在其他地區(qū)頭部用戶的一小部分,那么在英國開展CPI廣告活動就沒有什么意義了。
當然,也要利用每一種低花費甚至零花費的營銷策略。這可能意味將內(nèi)容策略、PR技巧或與您自己(或其他人)的移動應用進行交叉推廣作為變現(xiàn)手段。
不要忘記獲客是一個過程,而不是一項任務。您需要不斷通過A/B測試來創(chuàng)造最佳用戶體驗并提高利潤率。您的獲客策略和方法也應該不斷地進行總結(jié)和調(diào)整。
#1.行動前做好功課
在獲客進程開始之前,您需要擁有現(xiàn)有用戶的大量數(shù)據(jù)。比如人們是如何使用您的移動應用的?留存率是怎樣的?哪種類型的用戶留存率最高?一旦您有了基本的數(shù)據(jù)集,那么就可以深入研究獲客了。
#2.了解影響LTV的因素
了解構(gòu)成LTV計算的不同因素,以及這些因素是如何互相作用的,您又是如何得出結(jié)果的。相比您的應用在任何行業(yè)榜單上的位置,這些要重要得多。(谷歌為開發(fā)者提供了一個免費的LTV計算器)
#3.模仿是最真誠的恭維
在游戲玩法和用戶體驗方面,您應該始終了解競爭對手更新的功能,他們的進步,當然還有他們在應用商店的簡介和評價。如果您看到了一些對您有效的方法,別害羞:請模仿它!
#4.營造友好的第一印象
用戶在移動設備上通常能快速形成意見,決策時間非常短。因此您必須全力以赴,讓用戶能夠輕松地發(fā)現(xiàn)、下載以及注冊您的應用。把新手教程變得簡單直觀,并確保通過電子郵件和社交媒體與用戶保持聯(lián)系。
Part 2 渠道和內(nèi)容
通過低花費或零花費渠道觸達用戶不但是可行的,而且還是創(chuàng)造自然流量的必要條件。但有時候為付費廣告或延遲收入留出預算是有意義的,因為這可以用來獎勵您最優(yōu)秀的忠實用戶們。在任何情況下,吸引和引導用戶的關(guān)鍵都是高質(zhì)量內(nèi)容,而不是推銷。
#5.自然地推廣
在社交媒體上測試免費項目。嘗試為用戶提供免費的應用內(nèi)金幣來試玩你的應用,并讓他們通過社交媒體、電子郵件或短信轉(zhuǎn)發(fā)這一機會,從而換取更多金幣或獎勵功能。只要確保提供的內(nèi)容和體驗與您的應用相匹配,那么用戶就會知道自己能獲得什么,也更有可能返回游戲并參與其中。
#6.在競爭對手的移動應用中購買付費廣告
如果CPI合理的話,瞄準那些已經(jīng)使用類似應用的用戶是獲得高轉(zhuǎn)化率的一種方法。(同樣的:也可以讓競爭對手在您的應用中做廣告——關(guān)于這點我們將在下文討論。)
#7.明智地設定獎勵目標
用戶喜歡那些能夠提供成就和獎勵系統(tǒng)的應用。獎勵應該基于用戶的行為和偏好,并結(jié)合用戶在應用中的體驗進行發(fā)放。
#8.內(nèi)容要豐富
為您的用戶量身編寫、設計以及分享內(nèi)容。博客文章和視頻教程都有助于SEO和ASO,幫助用戶更熟練地使用您的移動應用,促進用戶生成內(nèi)容以及社交媒體分享,甚至幫您贏得為目標用戶已在使用的媒體和網(wǎng)站做出貢獻的機會。
Part 3 一些唾手可得的獲客方法
有幾十種低成本、好操作的營銷策略可以用于任何營銷活動。以下三種方法可以幫助預算較低的移動應用營銷人員創(chuàng)造奇跡。
#9.保持PR的到位
記者、博主和網(wǎng)紅總是希望在一些新鮮出爐的話題上以獨特的方式快人一步,通過為您的發(fā)布、升級或是新功能精心打造的內(nèi)容來贏得他們的報道/提及,并讓他們獲得他們想要的。但要確保這一計劃的時效性,一定要在它成為“舊新聞”之前。
#10.交叉推廣,讓其他應用也這么做
開發(fā)者通常會在自己的應用中進行交叉推廣,因為這是一種以極低成本或零成本增加安裝量并逐步獲客的好方法。而允許競爭對手在您的應用中植入廣告則不太常見。如果您的玩家已經(jīng)通過安裝和使用您的應用證明了他們的忠誠度,那么為他們提供一些競品內(nèi)容和CTA也未嘗不是是增加用戶和收益的最具成本效益的方法之一。
如果您不喜歡這種方法,可以考慮與免費應用合作進行交叉推廣。例如,如果您有一個紙牌游戲移動應用,那么可以與字謎游戲合作。如果您有一個健身應用,那么可以找一個生酮或間歇性禁食的移動應用來合作。
我們希望這10個低成本獲客技巧能使您的應用增長業(yè)務如虎添翼。