亞馬遜是跨境電商從業(yè)者都會想到的一個跨境電商平臺,亞馬遜也是跨境電商最大的平臺之一。亞馬遜賣家也是在不斷的增加,目前亞馬遜賣家可以簡單的分為兩種:一種是精品賣家,一種是亞馬遜無貨源賣家。今天呢我們就來說說和亞馬遜賣家們息息相關(guān)的亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)。
一、什么是亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)?
亞馬遜賣家需要用到輔助工具軟件,簡單來說就是幫助亞馬遜賣家們管理店鋪,主要目的就是為了幫我們提高工作效率,幫助我們節(jié)省工作時間。雖然它是賣家們必不可少的管理系統(tǒng),但是它僅僅只是輔助工具,店鋪的運(yùn)營還是需要自己根據(jù)平臺的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整運(yùn)營。
亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)主要包括商品管理、商品導(dǎo)出、分類管理、UPC管理、一鍵刊登、訂單管理、批量刪除、產(chǎn)品復(fù)制、一鍵翻譯、虛擬發(fā)貨、確認(rèn)發(fā)貨、物流查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)利潤核算、物流商管理、物流API接入、客戶收件箱、發(fā)件箱、多角色管理、店鋪授權(quán)等多項(xiàng)功能!
二、作為一位亞馬遜賣家,我們對于ERP系統(tǒng)的需求都有哪些?
1、賬號關(guān)聯(lián)風(fēng)險規(guī)避,在不登錄后臺的情況下能管理多店鋪(Listing維護(hù)等);
2、亞馬遜站內(nèi)廣告的分析及優(yōu)化;
3、庫存數(shù)據(jù)分析及補(bǔ)貨邏輯、智能補(bǔ)貨;
4、客服管理流程支撐;
5、各類數(shù)據(jù)報(bào)表及分析,包括流量、轉(zhuǎn)化率等;
6、利潤分析——頭程攤分邏輯、運(yùn)營費(fèi)用的全面計(jì)算等等。
三、如何選擇好的亞馬遜跨境電商ERP系統(tǒng)
跨境電商行業(yè)的從業(yè)人員基本其實(shí)都為比較年輕的創(chuàng)業(yè)者。這一代人講求務(wù)實(shí)直接,也直接體現(xiàn)在ERP的要求就是簡單、易用、實(shí)用??缇畴娚蘀RP系統(tǒng)涉及訂單管理、物流管理、進(jìn)銷存管理以及CRM模塊,從具體功能模塊來說說選擇ERP時需要留意以下幾個方面:
1、首先明確自身企業(yè)的需求,分析、梳理好自己目前及預(yù)判以后的業(yè)務(wù)需求情況。
其次就是系統(tǒng)支持的功能
2、訂單管理:對接平臺線上拉取訂單,支持線下訂單的導(dǎo)入和創(chuàng)建。訂單無縫對接倉儲系統(tǒng),一鍵智能發(fā)貨。系統(tǒng)智能化實(shí)現(xiàn)自動分倉、自動審單、標(biāo)記發(fā)貨及監(jiān)控、發(fā)貨提醒等。
3、產(chǎn)品管理:海量SKU管理,完善的產(chǎn)品開發(fā)流程和強(qiáng)大的產(chǎn)品資料庫。
4、采購管理:智能化的采購補(bǔ)貨邏輯,保障倉庫不斷貨不缺貨,包括采購、主管、倉庫、財(cái)務(wù)等多個角色的參與權(quán)限的操作分明。
5、倉庫管理:倉庫出入庫管理、SKU維度查詢庫存,服務(wù)商庫存的快速對比,直接同步服務(wù)商倉庫存之間的調(diào)用。
6、頭程管理:FBA備貨計(jì)劃、支持FBA倉和其他第三方海外倉的管理流程。
7、數(shù)據(jù)中心:各種維度分析的強(qiáng)大數(shù)據(jù)報(bào)表,可直觀性的查看各種數(shù)據(jù),讓決策者更加精準(zhǔn)分析運(yùn)營成本,提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
8、選品、防跟賣:
A9數(shù)據(jù)獲取監(jiān)控產(chǎn)品的價格、評論、銷量、曝光量、點(diǎn)擊率、關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)ASIN及流量入口等業(yè)務(wù)指標(biāo),了解目前亞馬遜最熱暢銷品等信息,鎖定競品流量來源和挖掘關(guān)鍵詞拓展。
跟賣監(jiān)控工具24小時全天候監(jiān)控Listing下的惡意跟賣行為,實(shí)時監(jiān)控被跟賣的時間、對方下架時間、被跟賣次數(shù)和跟賣者信息,發(fā)現(xiàn)跟賣主動推送提醒,同時通過預(yù)設(shè)模板自動發(fā)信警告跟賣者,可以有效防止惡意跟賣、防止流量和銷量被跟賣劫持。
綜上所述,當(dāng)我們作為一位跨境電商亞馬遜賣家希望通過ERP來提升自己的電商運(yùn)作效率的時候,不妨從上幾個方面來分析,分析自身明確需求及市面上目前跨境電商ERP情況進(jìn)行整體分析,從而來進(jìn)行合適系統(tǒng)的選擇。