亞馬遜賣家開店怎樣獲取真實的評論？

亞馬遜的標準化規(guī)范性要求逐年增加。對于賣家來說，在亞馬遜的叢林法則中，他們是否能夠掌握游戲規(guī)則已經成為生存的關鍵。在平臺上顯示的各種信息中，評價是買家最重要的信息之一。那么，在平臺方面，什么樣的評論可以獲得更多的保留時間和曝光率呢？作為賣家，應該如何使用平臺規(guī)則來指導買家留下更多高質量的評論？

一、亞馬遜評論有哪些禁區(qū)以及亞馬遜平臺評論偏好？

禁區(qū)一：賣家自行評論或惡意評論競品

平臺不允許賣家對自己的產品進行評價等方式留言，更嚴禁賣家惡意下單競品，進行評價引導。

禁區(qū)二：虛假評論留給買家

如果是自然訂單的買家，平臺方很難辨別評論的真?zhèn)巍５侨绻粋€買家賬戶在短時間內對同一個店鋪、同一個賣家店鋪進行大量的評論，就會被平臺判定為虛假評論，采取封號、刪評處理。

禁止三：賣家以其他方式換取評論

例如，亞馬遜嚴格禁止通過平臺聯系買家，如商品折扣、現金返還、禮品等。

平臺偏好

亞馬遜更多的曝光和展示自然訂單，客戶自然產生的評論。賣家可以利用這一點，更多地聯系客戶，更好地滿足客戶的需求，然后引導客戶留下真正的好評。

二、如何引導客戶留校評價？

簡單來說，就是邀請客戶評論。

根據調查，77%的客戶愿意為亞馬遜的商品留下評論，他們下訂單并收到賣家的評論邀請。亞馬遜本身支持賣家邀請評論，有兩種方式邀請評論：自動評論和手動評論。一般來說，亞馬遜會在買家收到商品后自動發(fā)送邀請評論郵件，邀請顧客評論商品。此外，亞馬遜賣家還在后臺設置了請求評論按鈕，支持賣家額外邀請顧客。但是，如果賣家點擊按鈕邀請，平臺會發(fā)送默認郵件給被邀請的客戶，即自動發(fā)送與亞馬遜相同的郵件邀請客戶。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜評論的全部內容，希望對賣家開店有幫助。