亞馬遜是現(xiàn)在發(fā)展比較好的跨境電商平臺,越來越多的商家們開始在這個平臺開店了,我們在這個平臺開店的話,一定要遵守平臺的規(guī)則,如果賬戶狀況存在風(fēng)險,應(yīng)該怎么辦呢?
亞馬遜賬戶狀況存在風(fēng)險怎么辦?
如果賣家賬戶評級狀態(tài)為“風(fēng)險”或者“關(guān)鍵“,是有可能導(dǎo)致賬戶被停用的。所以各位賣家也要了解清楚賬戶健康評級,要怎么提高,才能降低賬號被停的風(fēng)險了。
賬戶評級主要包括以下幾個維度:
1.賬戶在一定時間內(nèi)未解決違反政策的問題數(shù)量。
2.違規(guī)事項(xiàng)的嚴(yán)重性。
3.在銷售過程中給的體驗(yàn)帶來的程度。
如果沒有及時解決評級中的違規(guī)行為,那么是可能會導(dǎo)致號狀態(tài)進(jìn)入“風(fēng)險”或者“關(guān)鍵”狀態(tài),所以,要盡可能保持“良好”的帳戶狀況,這樣對于大家的后續(xù)運(yùn)作是非常有幫助的部分。
那么各位要怎么提高賬戶評級?最主要就是要主動解決帳戶健康頁面上列出的違規(guī)行為來提高評級,方法是成功地對其進(jìn)行申訴或編輯列表,以確保符合策略。
不過要注意的就是,如果進(jìn)行了關(guān)閉或者從庫存中刪列表等改列表的狀態(tài),但未成解決違規(guī)問題,那么行為也是不會被刪的。
關(guān)于賬戶評級常見問題解答:
1、已經(jīng)解決了違規(guī)問題,為什么賬戶狀態(tài)還是為“風(fēng)險”?
解決違規(guī)行為之后,評級會在24-48小時內(nèi)更新,這樣可以耐心等待下。
2、賬戶評級為“風(fēng)險”,賬戶就會被停用嗎?
這個不一定,但很大可能會被停用,所以建議各位要及時處理帳戶健康頁面上的不良行為,避免不必要的影響。
同時也要注意的就是,確保完全遵守條款、政策和適用法律,否則也是會導(dǎo)致賬戶被停用的。
3、運(yùn)行狀況顯示“警告”,怎么去處理?
如果遇到顯示“策略警告”,只要停止警告消息中描述的行為即可。之后會在180天后從賬戶運(yùn)行狀況頁中刪警告。
根據(jù)了解得知,如果亞馬遜賬戶狀況存在風(fēng)險的話,一定要及時的去解決問題才行。因?yàn)橘~號存在風(fēng)險,可能會對你的亞馬遜店鋪造成一定的影響,到時候可能會導(dǎo)致無法進(jìn)行接下來的操作。