亞馬遜賣家不再只關心產(chǎn)品的選擇、運營和銷售,而是更加關注知識產(chǎn)權的保護。一方面,賣家開始積極申請全球商標專利,提前建設知識產(chǎn)權護城河;另一方面,賣家也需要積極開展權利保護工作,以進攻做為最佳防御。在這里整理了中國賣家權利保護的四種方法。
1、通過亞馬遜平臺自帶的侵權投訴系統(tǒng)進行投訴
①首先,找到亞馬遜知識產(chǎn)權侵權投訴的界面網(wǎng)站
②登錄賣家的亞馬遜賬號,填寫表格。選擇第一行Sellers contact form。
③填寫表格中的詳細信息——通過回答問題描述侵權行為;
④提交后,將收到亞馬遜的郵件(notice amazon.co.uk)。大意是Amazon收到賣家的請求后,將在兩個工作日內(nèi)處理。一旦調查完成或需要其他信息,亞馬遜將通過電子郵件通知賣家。
這也是亞馬遜賣家維權的最簡單方式。根據(jù)美國最高法院的規(guī)定,如果電子商務銷售平臺不立即處理侵權行為,平臺將承擔侵權責任。因此,亞馬遜和eBay等平臺,將提供相應的侵權投訴表,方便投訴侵權。
2、直接向亞馬遜平臺發(fā)律師函
除了幫助買家填寫亞馬遜表格外,具有美國執(zhí)業(yè)資格的律師還可以向亞馬遜發(fā)送律師函和郵箱。
由于執(zhí)業(yè)律師的參與,這種方法的成本往往要高得多。但由于亞馬遜侵權投訴表內(nèi)容繁瑣,費時費力,平臺往往失敗,這種方法更省力有效。
在發(fā)送律師函的同時,還應提前安排試購,保留對方的侵權證據(jù),這將更有助于促使亞馬遜決定下架侵權產(chǎn)品。
3、向美國法院申請TRO臨時限制令
亞馬遜賣家還可以委托律師直接向聯(lián)邦法院起訴,讓法院直接發(fā)布臨時限制令(TRO)。
TRO法院根據(jù)一方的單方面要求,在不聽取對方意見的情況下,停止對方相關行為。
如果跨境賣家能成功申請,TRO,侵權人可以直接停止銷售商品,甚至整個店鋪的經(jīng)營,對侵權人是一個非常嚴厲和有效的打擊。這種權利保護手段需要委托專業(yè)和有經(jīng)驗的美國律師來完成。
4、向海關申請邊境扣留侵權產(chǎn)品
除上述三種侵權處理方式外,賣家還可以建議亞馬遜賣家直接向海關申請邊境扣留侵權產(chǎn)品,以提供足夠的證據(jù)。但是,這一證據(jù)必須明顯、直接,以便海關能夠確保該產(chǎn)品造成侵權。