在螺旋爆款打造的模型和節(jié)奏中,講述了螺旋上升中的提價原則以及銷量下降時的降價策略,簡單總結(jié)就是:
提價時,單次提價幅度要小,要“小步慢跑”,以此來降低價格的敏感性對銷量和排名的影響;
降價時,單次降價幅度要大一些,要“進四退三”,且“一步到位”,用價格的敏感性來拉升銷量和排名。
同時,關于提價和降價的節(jié)奏,我的建議是:提價之后要觀察3-7天,確保銷量穩(wěn)定或穩(wěn)中上升時再繼續(xù)提價;而降價則是可以隨時進行的。在這些建議之外,我還特意強調(diào)過,在一款產(chǎn)品打造的過程中,究竟是提價還是降價,關鍵是要看銷量的變化,時間是重要性低于銷量這一指標的弱參考變量。
除了上述這些“術”的層面的基本操作之外,我還想從“道”的角度給大家做一個提醒,在螺旋打造的過程中,究竟是選擇提價還是降價,從“道”的層面上,我們要遵循“最小阻力原則”。
什么是“最小阻力原則”呢?
我們可以把它理解為一種思維方式,是“順勢而為”思維的體現(xiàn)。
我們經(jīng)常說“強按牛頭不喝水”,打造一款產(chǎn)品的過程也是如此,如果我們無法做到順勢而為的調(diào)整價格,往往會導致打造的節(jié)奏也不能按預期往前推進,原本期望銷量上漲排名上升的,提了價,銷量斷崖式下跌,排名也大幅下跌,類似這樣的節(jié)奏,肯定不是我們期望的,但卻是在很多賣家身上反復發(fā)生的。
為什么會出現(xiàn)這種情況?
原因就在于他們雖然知道螺旋式打造的基本邏輯,卻疏忽了精髓和要義。
真正能夠驅(qū)動螺旋式打造順利進行的,就是要反復琢磨和推演,然后在實踐操作中嘗試,要達到能夠提價也不(或者不太)影響銷量的變化,要確保不會因為提價就導致銷量大幅下降。
要達到這樣的結(jié)果,我們需要有幾方面的觀察:
一、價格和銷量的關系:
當前的售價下,銷量是數(shù)量較多且穩(wěn)定的、是穩(wěn)中有升的;
二、競爭環(huán)境情況:
競品價格普遍遠高于自己當前的價格,即便自己漲價,價格依然有優(yōu)勢;
三、運營的體感:
當你對自己的產(chǎn)品、價格、競爭環(huán)境足夠熟悉的時候,每個優(yōu)劣細節(jié)都了然于胸,你自己在提價之前就有清晰的預感,即便漲價了,依然會有不錯的銷量。
很多賣家對所謂的“運營的體感”覺得有點抽象和不理解,我們舉個例子來說明。讓你在一片漆黑中走進一個陌生的房間,你會是什么感覺?緊張,不敢前進,每一步都在試探,如此等等。但如果讓你在一片漆黑中走進自己的家,你會是什么感覺?雖然你未必能清晰的知道電視機、茶幾、餐桌的準確距離,但它們的大概位置你是知道的,你就相對不需要太擔心的往前摸索。“運營的體感”也是如此。很多賣家之所以覺得抽象,關鍵是自己觀察不夠細致、觀察記錄的數(shù)量不夠多、實操就更是有限,如此一來,打造一款產(chǎn)品就像在一片漆黑中走進一個陌生的房間,走對了,是僥幸,走錯了,撞碎了臺燈,碰翻了茶幾,也是必然。
當我們有了上述三點體驗,也就大概的能夠感知到自己提價后可能的銷量變化。如果能夠感知到提價后價格優(yōu)勢盡失銷量必然大幅度下降,那就說明提價所面臨的阻力太大,按照行動要遵循“最小阻力”的原則,此時,就不應該提價,但如果在對各方面要素的觀察和分析中,能夠明顯的感知到小幅度的提價不會對銷量有影響,那就說明提價所面臨的阻力不大,符合“最小阻力”的原則,此時,就是提價的合適時機。
由以上可知,大家不要僵化的守著一個數(shù)字或公式,以為這樣就可以螺旋成功。抱著這種思維操作,往往只會導致無果而終。
我們要深刻理解“運營是一個復雜體系”,面對復雜的事物,我們需要在遵循基本原則的基礎上,根據(jù)運營打造的實際情況,見機行事,適時調(diào)整。