亞馬遜爆款產(chǎn)品突遭下架公告

亞馬遜再次因?yàn)殇N售存在安全隱患的問題產(chǎn)品而被批評(píng)。

日前，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)向亞馬遜發(fā)出了一則警告通知。原因是CPSC注意到一款在亞馬遜平臺(tái)上熱賣的煙霧報(bào)警器存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，這將會(huì)導(dǎo)致所有購(gòu)買了這款問題產(chǎn)品的消費(fèi)者面臨吸入煙霧和死亡風(fēng)險(xiǎn)。

一般來說，在典型的住宅火災(zāi)場(chǎng)景中，居住者在煙霧報(bào)警器響起后只有一到兩分鐘的逃生時(shí)間。所以煙霧報(bào)警器的質(zhì)量如何，對(duì)消費(fèi)者來說其實(shí)是至關(guān)重要的。

CPSC表示，這款來自“BQQZHZ”品牌的不合規(guī)報(bào)警器無法提供任何警示作用，但由于它平時(shí)很少會(huì)被用到，不少消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)難以發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致這款問題產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)上長(zhǎng)期熱銷。

被警告后，亞馬遜的反應(yīng)十分迅速，在第一時(shí)間立即從其平臺(tái)上刪除了該產(chǎn)品。但來自外界的質(zhì)疑和爭(zhēng)議卻并沒有因此而停止。

“看到這個(gè)消息我非常震驚，沒想到一直備受消費(fèi)者信任的品牌‘BQQZHZ’生產(chǎn)的產(chǎn)品竟是非常危險(xiǎn)的垃圾，而亞馬遜允許這樣的產(chǎn)品在其平臺(tái)銷售……”

正如一位業(yè)內(nèi)人士所感慨的那樣，近年來美國(guó)電商市場(chǎng)愈發(fā)火熱，源源不斷的消費(fèi)者涌向線上購(gòu)物，這為無數(shù)的品牌和賣家創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，但同時(shí)各種亂象也是層出不窮。這其中產(chǎn)品安全問題頻發(fā)。

事實(shí)上，亞馬遜在近幾年一直不斷加大對(duì)平臺(tái)在售產(chǎn)品安全的監(jiān)管力度。但即便如此，亞馬遜還是擋不住各種各樣事關(guān)產(chǎn)品安全的警告和投訴。

比如說，去年年末，亞馬遜被英國(guó)產(chǎn)品安全和標(biāo)準(zhǔn)辦公室(OPSS)警告。原因是一款在亞馬遜平臺(tái)上銷售的T K牌數(shù)據(jù)線被發(fā)現(xiàn)有安全隱患。

具體來看，這款產(chǎn)品帶電插針的位置和尺寸完全不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，存在高度的電擊風(fēng)險(xiǎn)。被警告后，亞馬遜緊急下架了這款問題產(chǎn)品。

可誰(shuí)能想到，就在亞馬遜下架這款問題產(chǎn)品后不久，英國(guó)消費(fèi)者權(quán)益組織Which針對(duì)圣誕節(jié)商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，結(jié)果亞馬遜又被點(diǎn)名。

Which表示，亞馬遜平臺(tái)上存在不少有安全隱患的假冒劣質(zhì)產(chǎn)品，例如未能達(dá)到電氣設(shè)備安全要求的節(jié)日彩燈，這些問題產(chǎn)品將會(huì)讓消費(fèi)者面臨巨大危險(xiǎn)。

隨后亞馬遜立即表態(tài)：“全面下架不合規(guī)產(chǎn)品，并采取更積極的措施對(duì)平臺(tái)賣家和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控，以確保用戶安全?！?/p>

存在安全隱患的問題產(chǎn)品防不勝防，亞馬遜屢次與因安全問題被警告的新聞捆綁。長(zhǎng)此以往，亞馬遜好不容易在消費(fèi)者心中留下的美好形象必然會(huì)受到影響。

亞馬遜自然不會(huì)允許這樣的事情發(fā)生，此后更會(huì)持續(xù)加大對(duì)平臺(tái)在售產(chǎn)品質(zhì)量安全的審查。而在亞馬遜的背后，想要去海外市場(chǎng)掘金的賣家們也要警醒，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重視。

如今美國(guó)、英國(guó)等全球多個(gè)電商市場(chǎng)都迎來了更嚴(yán)格的監(jiān)管，像CPSC、OPSS這樣的產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)更是比比皆是。

跨境賣家們?nèi)粝胍苊庖虍a(chǎn)品安全問題而出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p失，只能努力把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保自己銷售的產(chǎn)品是合規(guī)的、安全的。

尤其是經(jīng)營(yíng)母嬰、兒童玩具、家用電器等品類的賣家，更要時(shí)刻具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切勿抱有僥幸心理。