我如何回復(fù)退單前提醒？

什么是退單前提醒？

退單前提醒是向商家發(fā)送的一種事件通知，以幫助識(shí)別可能收到退單的交易。這些不是實(shí)際發(fā)生的退單，而只是標(biāo)志出可能發(fā)生的退單。

我如何接收退單前提醒？

您將在調(diào)解中心的新事件中收到提醒。您可以通過所有常規(guī)通知渠道收到有關(guān)事件的通知。

您可以使用調(diào)解中心內(nèi)的“事件類型”過濾器查看這些提醒。退單前提醒一行將顯示為“高優(yōu)先級(jí)”。

我可以回復(fù)退單前提醒嗎？

是的，您可以在調(diào)解中心中回復(fù)這些提醒。您有20小時(shí)的時(shí)間來發(fā)放交易退款，而不履行訂單，在此期間不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。

如果您已成功履行訂單，不論是否在20小時(shí)以內(nèi)，您都可以在提醒中提供證據(jù)。PayPal收到退單時(shí)，將使用此證據(jù)對(duì)退單進(jìn)行爭辯。

為什么我應(yīng)該在20小時(shí)的窗口內(nèi)回復(fù)？

受益：如果您在20小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家，您可以避免退單和任何相關(guān)的退單費(fèi)。

我能否超出此時(shí)段回復(fù)？

是的，您也可以選擇在20小時(shí)后回復(fù)。您可以在此之后10個(gè)自然日內(nèi)回復(fù)。如果您選擇此時(shí)段，您可能無法避免會(huì)收到退單或與退單相關(guān)的費(fèi)用。