如何回復(fù)PayPal買家爭議？

如何回復(fù)PayPal買家爭議？

您可以在調(diào)解中心回復(fù)買家。

在PayPal網(wǎng)站調(diào)解中心中回復(fù)買家的方法如下：

1.前往您的調(diào)解中心。

2.點(diǎn)擊您的事件旁"操作"下的查看。

3.回復(fù)買家并輸入所有相關(guān)信息（如跟蹤信息），然后點(diǎn)擊發(fā)送。

在爭議中，您有20天時(shí)間在調(diào)解中心與對方溝通，嘗試解決問題。除非將爭議升級(jí)，否則爭議將在20天后自動(dòng)關(guān)閉。

雙方都可將爭議升級(jí)為補(bǔ)償申請。將爭議升級(jí)為補(bǔ)償申請即表示您要求PayPal調(diào)查并作出裁定。

我們通常可以在14天內(nèi)做出裁定，但某些事件可能需要30天或更長時(shí)間。

請留意您的電子郵件或在調(diào)解中心查看更多狀態(tài)更新或我們要求提供更多信息的請求。

我能更改提出爭議或補(bǔ)償申請的原因嗎？

如果您最初提出爭議的原因是未收到物品，而您隨后收到了物品，但收到的物品與描述不符，那么您可以更改原因。

更改爭議原因的方法如下：

1.前往調(diào)解中心。（您可以通過PayPal應(yīng)用在“幫助”下訪問“調(diào)解中心”。）

2.點(diǎn)擊事件旁邊的查看。

3.點(diǎn)擊更改該爭議或補(bǔ)償申請的原因。

更改爭議原因后，爭議將自動(dòng)升級(jí)為補(bǔ)償申請。

這代表您要求PayPal對您的事件進(jìn)行審查并做出裁定。

我們通常可以在14天內(nèi)做出裁定，但某些事件可能需要30天或更長時(shí)間。請留意您的電子郵件和調(diào)解中心，我們會(huì)向您發(fā)送最新信息，或要求您提供更多信息。

如果您提出的未收貨補(bǔ)償申請被關(guān)閉，且您已收到了物品，那么您可以提出申訴，并將補(bǔ)償申請?jiān)蚋臑椤拔锲放c描述不符”。