可以重新提出已結(jié)束事件嗎？

可以重新提出已結(jié)束事件嗎？

事件一旦結(jié)束就不能重新提出，也無法升級為補(bǔ)償申請。

我們建議您繼續(xù)與賣家協(xié)商，看是否可以解決該問題。

如果您在eBay購買了物品，您可以前往eBay調(diào)解中心向eBay提出補(bǔ)償申請。

如何結(jié)束我的爭議或補(bǔ)償申請？

在結(jié)束事件前，請確保您100%滿意該事件的解決方式。例如，如果賣家向您提供退款，請確保在資金存入您的PayPal賬戶后再結(jié)束事件。

事件一旦結(jié)束就不能重新提出，也無法升級為補(bǔ)償申請。

結(jié)束事件的方法如下：

1.前往調(diào)解中心。（調(diào)解中心只能通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問，無法通過PayPal應(yīng)用訪問。）

2.點(diǎn)擊您要結(jié)束的爭議旁邊的查看。

3.點(diǎn)擊結(jié)束此爭議。

4.告知賣家結(jié)束該爭議的原因，然后點(diǎn)擊結(jié)束爭議。

爭議與補(bǔ)償申請有何區(qū)別？

如果買家訂購的商品未送達(dá)或與描述不符，買家可以在調(diào)解中心提出爭議。

提出爭議后，買家和賣家有20天時(shí)間，可通過調(diào)解中心進(jìn)行溝通，嘗試解決問題。例如，買家可以要求退款、要求賣家重新發(fā)貨或安排退貨。出現(xiàn)爭議時(shí)，PayPal不會(huì)參與其中或?qū)ζ渥龀霾脹Q。

如需PayPal調(diào)查此事件并作出裁定，爭議必須在20天內(nèi)升級為補(bǔ)償申請。買家或賣家都可以將爭議升級為補(bǔ)償申請。

我們做出補(bǔ)償申請裁定結(jié)果所花費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)有所不同。這取決于我們是否需要更多信息，以及雙方對我們詢問的回復(fù)速度。我們通?？梢栽?4天內(nèi)做出裁定，但某些事件可能需要30天或更長時(shí)間。