亞馬遜政策警告怎么辦？被警告的原因有哪些？

一些亞馬遜賣(mài)家如果出現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則的話(huà)，那么就會(huì)收到“政策警告”的郵件，而一些賣(mài)家對(duì)于這個(gè)亞馬遜政策警告不怎么了解，到底如果收到亞馬遜政策警告的情況該怎么辦了?

如果您收到侵權(quán)警告，可以選擇以下幾種方式提出申訴或提出異議：

1、如果您所收警告上涉及的商品從未在亞馬遜上銷(xiāo)售，請(qǐng)回復(fù)收到的通知，并告知我們您從未出售過(guò)被舉報(bào)的商品。我們將進(jìn)行調(diào)查以確定這其中是否出現(xiàn)差錯(cuò)。

2、如果您與提交投訴的權(quán)利所有者建立過(guò)某種關(guān)系（許可、制造或經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議等），我們建議您聯(lián)系權(quán)利所有者，并請(qǐng)求撤回投訴。如果我們收到權(quán)利所有者的撤回請(qǐng)求，您的內(nèi)容可能會(huì)被恢復(fù)。您收到的警告中含有權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。

3、商標(biāo)回復(fù)：如果您認(rèn)為權(quán)利所有者或亞馬遜因假冒或商標(biāo)侵權(quán)而刪除您商品信息的處理中存在錯(cuò)誤，請(qǐng)回復(fù)收到的通知，并說(shuō)明您認(rèn)為處理有誤的具體原因。請(qǐng)?zhí)峁┛勺C明商品真?zhèn)蔚娜我馍虡?biāo)證書(shū)、商標(biāo)許可證文件、發(fā)票或訂單編號(hào)。然后，我們將重新評(píng)估此通知，您的內(nèi)容也可能會(huì)恢復(fù)。

4、專(zhuān)利回復(fù)：如果您認(rèn)為權(quán)利所有者或亞馬遜因?qū)＠謾?quán)而刪除您商品信息的處理中存在錯(cuò)誤，請(qǐng)回復(fù)收到的通知，并說(shuō)明您認(rèn)為處理有誤的具體原因。

5、版權(quán)回復(fù)：如果您收到了侵犯版權(quán)的警告，但認(rèn)為有誤，則可以提交反駁通知。請(qǐng)將您的反駁通知發(fā)送至版權(quán)警告中提供的電子郵件地址。關(guān)于商標(biāo)、專(zhuān)利或版權(quán)的有效反駁通知需要包含以下信息：

a、您的身份證明和聯(lián)系信息。

b、已刪除或已禁止訪問(wèn)的ASIN。

c、反對(duì)指控的初步證據(jù)。

d、您的非侵權(quán)聲明。

導(dǎo)致亞馬遜政策警告的原因：

1、刷測(cè)評(píng)

亞馬遜刷測(cè)評(píng)，其實(shí)也跟國(guó)內(nèi)的刷單差不多，亞馬遜也是嚴(yán)禁出現(xiàn)這個(gè)行為的。如果被發(fā)現(xiàn)的話(huà)，第一次回給予政策警告，之后就是其他處罰了。

2、產(chǎn)品被投訴

像是因?yàn)長(zhǎng)isting的描述、圖片、標(biāo)題等跟實(shí)物無(wú)關(guān)，或者是夸大描述而被買(mǎi)家投訴的話(huà)，平臺(tái)也是回發(fā)送政策警告賣(mài)家的，所以要準(zhǔn)確填寫(xiě)亞馬遜產(chǎn)品的listing信息，不要為了引流而違規(guī)。

3、惡意競(jìng)爭(zhēng)

亞馬遜平臺(tái)上不乏一些對(duì)手因競(jìng)爭(zhēng)而在你的店鋪惡意下單，然后大量取消訂單，這樣平臺(tái)會(huì)認(rèn)為店鋪是濫用銷(xiāo)售排名而警告，那么大家可以嘗試通過(guò)申訴避免影響。

4、店鋪侵權(quán)

一些比較輕的侵權(quán)情況，如果被投訴的話(huà)，亞馬遜是會(huì)先予以警告的;但違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，那么就是直接凍結(jié)賬戶(hù)、封店等處理，一定要注意了。

像是因?yàn)镮P地址相同、店鋪產(chǎn)品相同等情況，導(dǎo)致亞馬遜店鋪被關(guān)聯(lián)的話(huà)，那么平臺(tái)是不會(huì)給予警告，而是直接封店的，一定要注意了。

其實(shí)如果受到亞馬遜政策警告的話(huà)，也不要太慌張，賣(mài)家近期就一定要做到不要去違規(guī)，而且要為自己的產(chǎn)品增加評(píng)價(jià)，要注意把控產(chǎn)品被留評(píng)的留評(píng)率。