2023上半年小米應(yīng)用生態(tài)治理報告【附案例解讀】

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，各類移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）隨著用戶需求應(yīng)運(yùn)而生。APP為用戶提供功能服務(wù)、帶來諸多便利的同時，侵害用戶個人信息的行為也時有發(fā)生。

小米應(yīng)用商店在個人隱私和用戶權(quán)益保護(hù)等方面，嚴(yán)格履行守門人義務(wù)，將應(yīng)用安全和隱私保護(hù)作為業(yè)務(wù)運(yùn)營和發(fā)展的基礎(chǔ)，緊跟監(jiān)管動向，積極開展APP侵害用戶權(quán)益治理專項行動，針對“違規(guī)收集/使用個人信息”、“超范圍收集個人信息”、“APP強(qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限”等問題，對在架APP進(jìn)行隱私安全合規(guī)檢查，并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容檢測能力，竭力為用戶打造健康、安全的應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。

2023上半年治理數(shù)據(jù)回顧

截止6月30日，小米應(yīng)用商店已完成10余輪在架應(yīng)用隱私合規(guī)安全檢測工作，累計巡查超過數(shù)萬款應(yīng)用，及時對可能侵害及侵害用戶權(quán)益的應(yīng)用做整改及處置。對超期整改、拒不整改的1萬余款應(yīng)用進(jìn)行下架處置。2023年上半年，小米日均為用戶提示風(fēng)險超300萬次，為用戶建立全方位的安全屏障，守護(hù)應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。

小米應(yīng)用商店以用戶為中心，對在架應(yīng)用實行主動巡查策略，“日常巡查”包括風(fēng)險應(yīng)用監(jiān)測、金融理財類熱更、實用工具熱更等涵蓋所有品類，“專項巡查”針對盜版/應(yīng)用強(qiáng)行收費(fèi)、熱更博彩類及相關(guān)連帶應(yīng)用、疑似網(wǎng)賺類、封建迷信類等進(jìn)行集中治理，為用戶打造全方位、多角度、深層次的保護(hù)網(wǎng)，兜住期待、守住安全。

同時，小米成立重點(diǎn)巡查專項組，根據(jù)突發(fā)事件、用戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題以及政策要求，迅速作出反應(yīng)，通過機(jī)器篩選加人工審查的機(jī)制，解決用戶集中反饋問題，治理不良應(yīng)用、低分應(yīng)用等，保護(hù)用戶合法權(quán)益，提升用戶體驗。上半年共識別50208款，違規(guī)9884款。

案例1：AI換臉

以AI換臉產(chǎn)品為例，近日多地頻發(fā)使用智能AI技術(shù)進(jìn)行電信詐騙的案件，小米對此也高度重視。通過系統(tǒng)能力進(jìn)行圈選定向，審核其資質(zhì)、功能（合成他人聲音、合成他人面貌、轉(zhuǎn)發(fā)微信語音）等違規(guī)項，對其違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格篩查，確保用戶的使用安全。

案例2：捆綁/強(qiáng)制安裝

近期，平臺收到多起捆綁類投訴。即用戶在下載應(yīng)用時，被默認(rèn)勾選了“安全下載”或“高速下載”，并以此為名義被捆綁安裝了某些應(yīng)用市場類APP。根據(jù)工信信管函〔2020〕164號文《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》第三條（三）項規(guī)定：重點(diǎn)整治通過“偷梁換柱”“移花接木”等方式欺騙誤導(dǎo)用戶下載APP?；谡咧敢陀脩敉对V，小米履行終端守門人義務(wù)，技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)“捆綁下載”治理和行業(yè)自律，通過產(chǎn)品和技術(shù)手段，還用戶知情權(quán)和選擇權(quán)。

在小米推動的行業(yè)自律性整改下，某違規(guī)應(yīng)用積極配合自查自糾，整改后的下載頁面明確表明了被下載的應(yīng)用是什么，且在“關(guān)于產(chǎn)品”選項內(nèi)披露了應(yīng)用五要素信息，不再侵犯用戶知情權(quán)。同時，取消了默認(rèn)勾選的“優(yōu)先下載安裝，啟動助手將自動下載游戲”按鈕。并將兩個下載按鈕樣式、大小完全統(tǒng)一，不做特殊引導(dǎo)，不再侵犯用戶選擇權(quán)。小米引導(dǎo)開發(fā)者“捆綁下載”合規(guī)整改自律措施初見成效。

為了給用戶提供綠色、高質(zhì)量的應(yīng)用內(nèi)容，小米持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容檢測能力，針對應(yīng)用信息、應(yīng)用內(nèi)容和應(yīng)用廣告等方面進(jìn)行嚴(yán)格管控及審查，依照相應(yīng)規(guī)范，對不良應(yīng)用做到全面覆蓋，應(yīng)管盡管。并在上半年，邀約典型用戶和開發(fā)者參與研討，細(xì)化平臺標(biāo)準(zhǔn)，推出《小米應(yīng)用商店“WiFi&清理&省電”類應(yīng)用軟件安全檢測標(biāo)準(zhǔn)》，政策于2023年5月29日進(jìn)行公示，公示期一個月，2023年6月29日起正式執(zhí)行，對新增及更新應(yīng)用檢測，對其風(fēng)險問題將按照“違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行處置。截止2023年7月11日，通過對新增應(yīng)用、版本更新、歷史存量應(yīng)用等綜合排查，推動整改近200款問題應(yīng)用。

未來，小米將繼續(xù)提升隱私安全保護(hù)能力，完善檢測、處置機(jī)制，對APP使用非必要權(quán)限的行為進(jìn)行嚴(yán)格的管控、約束。同時，主動向用戶推送應(yīng)用獲取權(quán)限解讀及使用建議，強(qiáng)化權(quán)限獲取感知度，為用戶的隱私安全保駕護(hù)航。