自己騙自己：外媒稱亞馬遜平臺(tái)泛濫AI生成的虛假好評(píng)內(nèi)容

IT之家 8月8日消息，據(jù)BBC報(bào)道，亞馬遜平臺(tái)近期出現(xiàn)了大量由AI聲稱的虛假好評(píng)，這些千篇一律的虛假好評(píng)充斥在“商品頁(yè)面”、“探店指南”中，并且沒有經(jīng)過任何潤(rùn)色處理，用戶一眼便能發(fā)現(xiàn)這些“垃圾信息”，令人不勝其煩。

BBC表示，這些虛假好評(píng)顯然是網(wǎng)店自行生成的，但他們并不清楚，這些店主們?yōu)槭裁匆褂眠@種一眼就能看穿的形式來提升自己的商品排名，并也不得而知這些店主如何繞過商品購(gòu)買交付過程，并使用AI批量生成這些內(nèi)容。

圖源BBC

IT之家發(fā)現(xiàn)，BBC聲稱在亞馬遜英國(guó)區(qū)，至少有七分之一的平臺(tái)用戶評(píng)價(jià)是由AI生成的，這些“虛假好評(píng)”的作者資料卡內(nèi)容相當(dāng)籠統(tǒng)，個(gè)人簡(jiǎn)介通常是以ChatGPT風(fēng)格的“平淡”形式編寫的一段冗長(zhǎng)文字。

圖源BBC

亞馬遜公司則是聲稱，他們“非常努力地確保平臺(tái)中的用戶評(píng)價(jià)經(jīng)過嚴(yán)格審核”，亞馬遜客戶信任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Dharmesh Mehta在面對(duì)BBC采訪時(shí)表示，亞馬遜使用機(jī)器學(xué)習(xí)來尋找“可疑賬號(hào)”，跟蹤留下評(píng)論的“購(gòu)買賬戶”與銷售該產(chǎn)品的店主之間的關(guān)系。

不過從結(jié)果來看，審核效果并不理想，BBC認(rèn)為，亞馬遜需要加強(qiáng)審核機(jī)制，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，讓用戶不會(huì)因?yàn)檫@些一眼就能辨出的“虛假好評(píng)”信息而感到不快。