對于很多出海廣告主來說,最擔心的就是在投放廣告時因營銷資產(chǎn)不合規(guī)而導致投放受到限制。因為一旦投放受限,除了每天在無形中損失預算外,還要面臨受限后如何解限等一系列問題。
那么究竟哪些廣告內(nèi)容是適合投放的,哪些廣告內(nèi)容投放后容易違規(guī)導致賬戶被封呢?YinoLink易諾攜手Meta官方出臺廣告賬戶攻略專題直播助您避開各類“坑”。
廣告發(fā)布政策的審查范圍主要包括:廣告、主頁、網(wǎng)站、落地頁這四項。而Meta對于廣告的發(fā)布類別主要包括:禁止發(fā)布、限制發(fā)布以及可以發(fā)布。
01 目前禁止發(fā)布的廣告種類大致共有八類
1、宣傳違法產(chǎn)品和服務的廣告
2、宣傳錯誤信息【虛假內(nèi)容】的廣告
3、勸阻大家接種疫苗的廣告
4、帶有歧視行為、挑釁內(nèi)容,宣揚軍事化性質的社會運動以及煽動暴力行為的陰謀論組織的廣告
5、包含欺騙性內(nèi)容的廣告【如:夸大產(chǎn)品效果、虛假限時搶購、幫助用戶規(guī)避安全系統(tǒng)等】
注意:此項高頻違規(guī)內(nèi)容主要包括投資或銀行業(yè)務機遇類廣告、健康或減肥類廣告以及帶有背景調查類廣告
6、包含危險性內(nèi)容的廣告【如:違禁或娛樂性藥物,武器、彈藥或爆炸物、煙草和相關產(chǎn)品(戒煙產(chǎn)品除外,但只可對年滿18歲以上用戶進行投放】
7、包含令人反感內(nèi)容的廣告【如:成人內(nèi)容、錯誤語法與不雅語言、劣質或破壞性內(nèi)容、明示或暗示包含具體個人特征的內(nèi)容、駭人聽聞/過度暴力的內(nèi)容、利用危機和爭議事件牟取商業(yè)利益、個人健康和外貌、出售人體器官等】
8、宣揚侵犯或損害第三方或Meta知識產(chǎn)權的內(nèi)容。
02 目前限制發(fā)布的廣告種類大致共有十四類
1、酒類
【投放年齡段一般定位在年滿18周歲及以上】
以下地區(qū)或國家禁止投放:阿富汗、文萊、孟加拉國、埃及、岡比亞、印度(特別是比哈爾邦、古吉拉特邦、拉克沙威普、曼尼普爾邦和那加蘭邦)、科威特、利比亞、立陶宛、挪威、巴基斯坦、俄羅斯、沙特阿拉伯、泰國、土耳其、阿拉伯聯(lián)合酋長國、也門。
2、成人產(chǎn)品與服務
投放年齡段一般定位在年滿18周歲及以上
3、交友
需獲得書面許可方可投放
4、整容手術與養(yǎng)生
投放年齡段需定位在年滿18周歲及以上
5、在線藥房
需獲得書面許可且獲得LegitScript認證方可投放
投放年齡段需定位在年滿18周歲及以上
6、非處方藥
需遵守各地政策
投放年齡段需定位在年滿18周歲及以上
7、處方藥
需獲得書面許可
僅在線藥房、遠程醫(yī)療服務提供商和制藥商可以申請投放許可
僅美國、新西蘭、加拿大這三個司法管轄區(qū)允許廣告推廣處方藥
投放年齡段需定位在年滿18周歲及以上
8、戒毒和戒酒
需獲得書面許可
需獲得LegitScript認證方可投放
9、金融及保險產(chǎn)品和服務
投放年齡段需定位在年滿18周歲及以上
不在目標頁面(落地頁)索要任何個人身份識別信息
根據(jù)法律要求披露相關信息
Meta官方可能會隨時進行審核
10、加密貨幣產(chǎn)品和服務
部分類目需獲得書面許可
大部分地區(qū)要求提供牌照或注冊注冊登記的證明
11、網(wǎng)絡博弈和游戲【涉及金錢】
需獲得書面許可
需遵守所有適用法律,且添加的目標受眾定位須符合Meta目標受眾定位要求
最低要求:投放年齡段需定位在年滿18周歲及以上。若想向未滿18周歲的用戶投放廣告,需向當?shù)厣暾堅S可
12、社交博彩游戲【不涉及贏錢或金錢】
投放年齡段需定位在年滿18周歲及以上
13、訂閱服務
必須披露定價及定期賬單相關的信息
14、大麻和相關產(chǎn)品
僅可在加拿大、墨西哥、美國地區(qū)進行投放
遵守Meta處方藥的政策的商品不受此政策約束,此類商品的廣告主必須遵守Meta有關處方藥的政策
15、社會議題、選舉或政治類廣告
需遵守所有適用法律并完成Meta要求的授權流程
必須在廣告中添加已認證的“廣告贊助方”標簽,以便顯示通過Meta技術投放廣告的負責的實體或用戶
上述這些廣告又按照投放群體的不同主分為三大類,分別是:游戲、電商/服務類、其他類。
在日常的廣告投放中,廣告主很有可能會遇到廣告投放受限,首先要強調的一點是,廣告投放受限不是指常說的廣告拒登或者廣告投放不出去,而是指Facebook個人賬戶/公共主頁/BM沒有被封,但是卻不能投放廣告。
如果廣告主遇到這種情況該怎么辦呢?
首先,需要先確定您的廣告、落地頁、業(yè)務模式、賬戶不存在違規(guī)情況,建議先自查,若自查后確定沒有違規(guī),在賬戶品質(Account Quality)內(nèi)提出申訴。
其次,確定受限部分,根據(jù)受限原因及具體板塊的不同來進行針對性的申訴。
若您的Facebook個人賬號出現(xiàn)如下截圖,則說明是您的個人賬號受限,導致無法投放廣告。如果您覺得自己的賬號是被錯誤的禁用,可點擊右側“申請復審”,需要上傳身份證來確認您的真實身份,可選擇身份證、護照、駕照等一切可以證明你身份的證件。
提交申訴后一般1-2個工作日內(nèi)就會收到申訴結果,申訴成功后您就可以繼續(xù)投放廣告了??!如果超過一周還沒有收到結果,可以聯(lián)系Facebook官方客服CC(Client Concierge)催促申訴結果。
如果您的個人賬戶沒有受限,那很大可能會是公共主頁受限。建議各位廣告主去賬戶內(nèi)容品質中查看一下您公共主頁的分數(shù),若您的主頁評分低于1分,則無法投放廣告。
一般對于在公共主頁上售賣商品的廣告主,如果想要提升公共主頁評分,建議從以下三個方面入手:
明確說明出售或提供的商品,越詳細越好
設定明確的配送標準
設定明確的客戶服務標準
以上諸多因素其實都是導致廣告賬戶不穩(wěn)定的元兇,如果你順利避開這些“坑”,那么維持廣告賬戶穩(wěn)定自然也就不在話下了。
最后送各位廣告主一份提高個號賬戶安全性的建議,具體如下圖,記得收下哦!!