2022世界杯的狂歡將全世界的目光聚集到卡塔爾,也輻射到了整個中東地區(qū)。這個在過去充滿“沖突與變遷”的地區(qū),如今逐漸靠近世界舞臺的中心。高GDP水平、龐大的年輕群體、經濟多元化……掌握著全球三分之二石油量的中東,被越來越多出海企業(yè)視為“潛力股”。
作為最早推出商用5G服務、世界最大的數(shù)據市場之一,中東地區(qū)坐擁領先世界水平的互聯(lián)網連接速度。其中,沙特阿拉伯、科威特、阿拉伯聯(lián)合酋長國、卡塔爾、巴林、阿曼組成的“海灣六國”,更是以其令人矚目的經濟表現(xiàn),成為中東地區(qū)的“淘金圣地”。
本文將從以下方面展開:
·市場及用戶速覽
·重點賽道盤點:游戲/電商/社交
·齋月特別策劃
中東標簽:
年輕人多,宗教氛圍濃厚
隨處可見的土豪,是大家對中東的第一印象。根據國際貨幣基金組織(IMF)和世界銀行的數(shù)據,中東人均GDP處于中等收入國家水平,“海灣六國”(簡稱GCC)的人均國民總收入則達到了世界領先水平,“GCC領跑中東”也毫不夸張。在下文中,Nativex將以GCC為代表,分析中東市場蘊含的增長機會。
中東地區(qū)整體人口年輕化,年齡中位數(shù)為28.2歲,30歲以下的人口占比60~80%,龐大的年輕群體+快速的人口自然增長形成了“青年膨脹”,為中東的互聯(lián)網及消費領域增長創(chuàng)造了有利條件。
在互聯(lián)網滲透率與普及率維度上,中東地區(qū)同樣位居前列。其中海灣六國(沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、巴林、科威特、阿曼、卡塔爾)的平均互聯(lián)網滲透率超過90%+,遠超全球平均水平(57%),其中阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯更為靠前。
人均可支配收入多、年輕人口占比大、互聯(lián)網滲透率高,讓中東市場成為越來越多中國出海廠商爭奪的焦點。
想讓探索中東的欲望落地變現(xiàn),除了摸清增長機會點,還得跨過“多元文化沖突”這道大坎兒。宗教文化是中東地區(qū)的文化核心,其中伊斯蘭教是主流。伊斯蘭教的教義色彩鮮明,對于“可”與“不可”有著更為嚴格的規(guī)定,穆斯林的衣食住行無不受到宗教規(guī)范的影響。
在語言方面,阿拉伯語是大部分國家的官方語言,但他們同樣也用英語作為日常語言。在阿聯(lián)酋,英語比阿拉伯語更為常見。相比之下,沙特人更堅持他們的阿拉伯根源,所以在當?shù)匕⒗Z比英語更常見。
增長Tips:
·比起其他市場,要想打開中東市場的大門,顯然需要更深層次的社會文化調查。比如,不同的穆斯林派別對于顏色有著不同的偏愛,涉及豬、酒、十字架等伊斯蘭禁區(qū)更是要體現(xiàn)尊重。
·品牌應格外注意避免在廣告創(chuàng)意中使用具有重要文化意義的形象。比如,“阿拉”通常指伊斯蘭教中的神。
因此,出海中東市場選擇一個可靠的營銷代理商便十分重要。理解當?shù)匚幕惋L俗不僅能避開很多坑,更能顯著提升增長效果。
以匯量科技旗下Nativex此前為一款出海中東的棋牌手游打造的創(chuàng)意廣告為例?;趯蛻舢a品的深入了解與目標拆解,Nativex錨定阿拉伯人喜愛的廣告形態(tài)——短視頻。在新冠疫情期間,在家里滿足娛樂需求、維持與家人朋友之間的連接,是大部分阿拉伯人的訴求,團隊將創(chuàng)意設定在親人關系之中。為了讓視頻更接地氣,Nativex中東本土團隊特地使用了「沙特阿拉伯語」配音,讓每一個片段、細節(jié)都融入中東文化的影子。
進軍中東:
熱點賽道解讀
互聯(lián)網滲透率升高、中產階級壯大、智能手機普及……中東市場的基礎條件為中國廠商出海提供了天然的“黑土地”。
根據data.ai的數(shù)據,中東用戶在移動設備上的每日平均使用市場逐漸升高,沙特阿拉伯的增速更是達到了68%,成功擠入2022年日均使用移動應用程序時長榜的TOP3。中東用戶對移動設備的依賴催生了一系列移動生態(tài)下的文娛需求,其中以游戲、電商和社交媒體的發(fā)展最為亮眼。
游戲:氪金大佬多,忠愛射擊類游戲
根據Newzoo發(fā)布的《全球游戲市場報告》,2022年中東的游戲市場收入同比增長10.8%,部分國家預計將達到+14.2%的復合年增長率,而熱門的北美游戲市場同比增長率僅達到了0.5%。
可見,中東的游戲市場猶如“吸水的海綿”,規(guī)模以強勁的勢頭迅速擴張,增速遙遙領先其他地區(qū)。吸引全球各地游戲開發(fā)者開拓這片市場的原因,除了不斷攀升的年輕人口,更在于其強勁的消費力。以沙特為例,沙特手游玩家在游戲中消費頗高,領先富裕的西歐玩家一大截。
在品類選擇上,以沙特阿拉伯為例,呈現(xiàn)多元化趨勢:除了SLG和RPG兩大重度游戲外,射擊類和益智類游戲也同樣受歡迎。
沙特玩家更鐘情于能夠調動玩家“主觀能動性”的游戲,例如融合了開放世界、射擊、大逃殺、策略等多種特色的PUBG Mobile。值得一提的是,在2022年,射擊類游戲在全球范圍內的游戲時長降低了20%,而沙特阿拉伯市場卻逆勢增長了45%。
電商:市場空間大,達人營銷成突圍機會點
隨著數(shù)字技術和電子支付的普及,中東地區(qū)的電商銷售額自2018年以來實現(xiàn)了80%的增長,并預計將以每年4%的幅度持續(xù)增長,其中沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋占據“大頭”。
中東消費者鐘情于網購電子產品,對于流行時尚和美妝個護的需求日益上升。但由于電商發(fā)展起步較晚,中東市場存在著“需求與供給不平衡”的問題,中東市場仍有比較大的增長空間。
除了純電商平臺,社交購物(即社交媒體+電子商務)在中東市場正蓬勃發(fā)展。中東地區(qū)的社交購物市場規(guī)模預計在2023年達到25億美元,44%的消費者表示自己會利用社交媒體來進行購物。
在社交購物興起的當下,越來越多廣告主在社交媒體上,通過達人營銷塑造品牌影響力,創(chuàng)造轉化增長。以TikTok美妝博主為例,他們通過創(chuàng)造多樣的閃耀內容吸引大量用戶注意。而專業(yè)美妝師加?,讓內容更專業(yè)和有價值??缇称放瓶衫眠@些專業(yè)意見領袖的身份和聲音,提升品牌在目標市場的影響力和好感度。
社交娛樂:新興應用受用戶追捧
在疫情爆發(fā)后,人們不得不減少日常出行頻次,社交媒體成為了中東人與外界保持交流的媒介。在媒體選擇上,中東市場仍然保持主流媒體為主的結構。
Facebook、Instagram、Snapchat和WhatsApp等社交媒體仍然占據主導地位,TikTok也以驚人的增速融入了中東用戶的生活。除此外,Kwai也正在中東地區(qū)有相當影響力:2022年,Kwai在齋月期間針對沙特等中東市場推出多項主題活動,包括與Hisham Baeshen等名廚合作的#RamadanRecipes挑戰(zhàn)賽,以及戲劇活動#KwaiRamadanSeries以鼓勵本地化內容,同時還邀請埃及巨星歌手Ayten Amer等頂流入駐Kwai。
增長Tips:
·隨著社媒平臺的日漸豐富和用戶粘性上升,“社媒+”的推廣形式(廣告投放+內容營銷+社媒運營)成為首選。
·在廣告創(chuàng)意制作時,需從當?shù)厥鼙娨暯浅霭l(fā),深度融合當?shù)匚幕?,打造極具代入感的廣告,才能巧妙調動觀眾興趣。
Global Talk-本土營銷專家說
Intan Agustina
Nativex Senior Client Growth Manager
齋月(Ramadan)是伊斯蘭教的習俗之一,具體日期每年不同,今年將于3月22日-4月21日期間開展,所有穆斯林在日出至日落期間禁止飲水、進食、吸煙等活動。人們將這段時間用于精神深思、祈禱、做好事以及與親朋好友共度時光。
齋月期間,中東地區(qū)的社會娛樂活動受到限制,穆斯林用戶對在線優(yōu)質內容的需求更加熱切。以Snapchat為例,齋月期間用戶觀看齋月內容的時間增長33%,發(fā)布內容量也有了極大的提升。
同時,齋月也是伊斯蘭歷法中的?個大型購物季節(jié),人們傾向于提前做好準備,提升購物頻率和數(shù)量。捕捉到用戶的內容需求后,如何呈現(xiàn)更具齋月特色的內容和廣告,從而吸引點擊并提升轉化?建議在素材創(chuàng)意上多下功夫,比如:
·結合齋月主題,表達快樂和希望的感情
·在素材中融入燈籠、新月等與齋月相關的元素
·設計符合齋月風格的背景音樂