在近日的蘋果發(fā)布會上，其宣布新的Apple Watch Series 9、Apple Watch SE和Apple Watch Ultra 2在使用特定配件的情況下，可達到“碳中和”，成為蘋果首批碳中和產(chǎn)品。一時之間“carbon neutral”（碳中和）成為熱門搜索詞占據(jù)各大平臺。
實際上，碳中和并不是新鮮詞匯。隨著全球消費者對環(huán)境保護越來越關(guān)注，包括碳中和在內(nèi)的品牌可持續(xù)發(fā)展承諾也已經(jīng)出現(xiàn)從“影響消費決策”到“決定消費決策”的轉(zhuǎn)變。
今天的文章，我們將結(jié)合哈佛商業(yè)評論最新的數(shù)據(jù)研究，一同來探討出海品牌應該如何用可持續(xù)理念吸引海外消費者。
一、數(shù)據(jù)研究：
環(huán)保承諾的可持續(xù)正代表品牌發(fā)展的可持續(xù)
哈佛商業(yè)評論對30個行業(yè)500多個品牌的數(shù)十萬消費者和員工進行了研究，數(shù)據(jù)結(jié)論明確了“信任”是推動品牌發(fā)展和業(yè)績目標完成的決定性因素。
表現(xiàn)在品牌增長上的直觀數(shù)據(jù)是，高度值得信賴的公司在市值方面比其他公司高出400%。品牌的“信任值”（哈佛商業(yè)評論所給出的研究熟知）與品牌的股價成正比。而根據(jù)他們的研究，當一家公司的信任值從30分增長至31分時，預期股票回報率會增加約3%；當信任值從60升至61時，增幅則為6%。
那么，信任從何而來？
通過研究，增加員工、消費者以及市場對品牌的信任的決定性因素，來自于“可持續(xù)性”。
這是由于信任的核心是通過品牌做出良好承諾并兌現(xiàn)承諾建立的。而“可持續(xù)性”的承諾是一種可以被追蹤和驗證的承諾。
品牌的產(chǎn)品設(shè)計初衷是否可持續(xù)？
品牌的生產(chǎn)線是否可持續(xù)？
品牌的產(chǎn)品制作是否使用了可持續(xù)材料？
據(jù)調(diào)查，當Z世代和千禧一代客戶相信某個品牌關(guān)心其對人類和地球的影響時，他們購買該品牌的可能性比老一代高出27%。同時，當他們對品牌的透明度給予高度評價時，他們比老一代人花更多錢的可能性高出30%，選擇該品牌的可能性比競爭對手高出20%。
品牌“是否可持續(xù)”，已經(jīng)成為了年輕消費者的首要衡量標準。從蘋果對其的高度重視也體現(xiàn)出，這一重要指標對品牌發(fā)展可持續(xù)的影響。
二、案例：
領(lǐng)先品牌如何通過可持續(xù)承諾構(gòu)建信任
理解了可持續(xù)承諾的重要性，對于廣大出海品牌來說還有一個重要的問題要搞清楚——如何體現(xiàn)自己的可持續(xù)承諾，以及如何用可持續(xù)承諾構(gòu)建信任、打動消費者、提升業(yè)績。
通過OneSight營銷云的“素材”功能去定位“carbon neutral”的關(guān)鍵詞，我們可以很清晰地查看到自定義日期時間段內(nèi)發(fā)布了碳中和相關(guān)貼文，并且取得了良好成效的品牌。從這些品牌的案例中我們總結(jié)出三種簡單有效的可持續(xù)承諾體現(xiàn)方式：
1.參加相關(guān)展會并做出積極展示
作為新能源龍頭企業(yè)，隆基股份是構(gòu)建可持續(xù)承諾并積極兌現(xiàn)的領(lǐng)導品牌。隆基股份在海外會積極參與“可持續(xù)”、“碳中和”等相關(guān)主題的線下展會，并將品牌在展會上做出的承諾和展出的成績在社交媒體平臺進行二次傳播，完成從線下到線上的多次曝光。
2.圍繞環(huán)保相關(guān)節(jié)日進行社媒營銷
誕生于1964年的奧地利眼鏡品牌Silhouette同樣在社交媒體上強調(diào)自己對可持續(xù)性的追求以及其為碳中和所做出的實際努力。結(jié)合“國際清潔空氣藍天日”這一環(huán)保人士關(guān)注的營銷節(jié)點，Silhouette發(fā)布貼文介紹了其“實現(xiàn)了碳中和目標”的成績，向消費者強調(diào)品牌對可持續(xù)性的關(guān)注。
3.選擇知名的可持續(xù)合作伙伴
品牌的可持續(xù)性承諾與合作伙伴也息息相關(guān)。不論是選擇同樣具備可持續(xù)性承諾的供應商，還是為客戶提供具備可持續(xù)性的解決方案，都是品牌兌現(xiàn)這一承諾的重要途徑。
來自丹麥的制造業(yè)集團Danfoss就在自己的社交媒體主頁上“高調(diào)”宣傳自己與沃爾沃卡車的合作，并明確標注出該合作所減少的10-15%的碳排放量。通過知名的可持續(xù)合作伙伴+精準的減排數(shù)據(jù)，Danfoss的可持續(xù)性承諾得到了很好的驗證。
結(jié)語
所有出海品牌都處于一個消費模式巨變的環(huán)境中。對于海外消費者來說，低價、優(yōu)質(zhì)都不再是第一考察重點，能夠講好環(huán)保的故事，才是如今吸引消費者的核心能力。
希望通過以上數(shù)據(jù)和案例的分享，能夠幫助你的品牌更好地展示自己的可持續(xù)性承諾及兌現(xiàn)能力，更打動海外消費者。你也可以通過OneSight營銷云的產(chǎn)品來尋找和收集更多成功的可持續(xù)性營銷案例。
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