亞馬遜物流迎來調(diào)整公告

每逢跨境電商旺季，物流總是困擾著賣家們的一道難題。

備貨、收貨、分揀、發(fā)貨、倉儲(chǔ)、退貨等多個(gè)物流環(huán)節(jié)都與賣家們的旺季銷售息息相關(guān)。

如今正是賣家們旺季備貨的關(guān)鍵時(shí)期，為幫助賣家們減輕壓力，不久前亞馬遜發(fā)布了一條公告，稱其已對(duì)假日購物季物流做出了調(diào)整。

“隨著假日購物季的臨近，我們正在加大庫容和運(yùn)營力度，以高效地接收賣家的假日庫存，并確保為客戶提供愉快的送貨體驗(yàn)。和以前一樣，在9月和10月我們的配送中心團(tuán)隊(duì)將專注于接收流程，在11月和12月配送中心團(tuán)隊(duì)則會(huì)將工作重心轉(zhuǎn)向處理客戶訂單?！?/p>

按照亞馬遜假日購物季的物流調(diào)整，賣家們最好在11月之前就完成黑五貨物入庫，否則此后配送中心團(tuán)隊(duì)工作重心轉(zhuǎn)移，賣家們的庫容也會(huì)有所降低;

雖然亞馬遜表示在此期間仍會(huì)給賣家留夠倉儲(chǔ)空間，但彼時(shí)多個(gè)大促相繼而來，各種可能會(huì)出現(xiàn)的突發(fā)狀況還是會(huì)為貨物入庫增加一絲不確定性。

當(dāng)然，亞馬遜也提到，倘若庫容不夠，賣家可以通過其容量管理系統(tǒng)來申請(qǐng)?jiān)黾訋烊菹揞~。

正所謂：“電商戰(zhàn)，亦是一場服務(wù)戰(zhàn)?！比缃癜殡S著全球多個(gè)電商市場的快速發(fā)展，做好電商服務(wù)的重要性日益凸顯。

為給消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)自身競爭力，亞馬遜物流除了在庫容方面做出調(diào)整之外，也在努力抓緊時(shí)間“招兵買馬”。

亞馬遜表示為避免出現(xiàn)人手短缺的情況，它將在這個(gè)假日購物季招聘25萬名員工，并且還要將物流人員的平均工資提高至每小時(shí)20.5美元左右。

不難看出，從調(diào)整庫容到擴(kuò)充人手，在涉及假日購物季物流的方方面面，亞馬遜都是不遺余力地投入資金和資源支持。

究其原因，一方面是亞馬遜想要為消費(fèi)者和賣家提供好的服務(wù);

另一方面是今年的假日購物季競爭格外激烈，亞馬遜想要打敗眾多競爭對(duì)手，贏得消費(fèi)者，就必須在物流等領(lǐng)域頻頻發(fā)力。

根據(jù)eMarketer的預(yù)測，今年美國假日購物季的零售額將增長4.5%，達(dá)到1.317萬億美元。

而美國市場，同樣也是亞馬遜在假日購物季競爭中不能失守的重要陣地。但種種跡象表明，今年想要在這場競爭中成為贏家，亞馬遜要面對(duì)的挑戰(zhàn)更多。比如說，競爭對(duì)手?jǐn)?shù)量持續(xù)增加。