去年11月30日,由美國OpenAI研發(fā)的聊天機器人程序ChatGPT正式發(fā)布,在過去的10個月里,其以每月超1億活躍用戶的數(shù)據(jù)成為史上增長最快的應用程序之一。
同時,ChatGPT的飛速發(fā)展也宣告著生成性人工智能新時代已經(jīng)到來,于是乎一大批新的生成性AI(GenAI)產(chǎn)品迸發(fā)。除了ChatGPT外,國外還有Midjourney、You.com、Bard等產(chǎn)品,國內(nèi)方面,也有許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司入局AI賽道,比較知名的則有百度文心一言、阿里巴巴通義千問、華為盤古等。
雖然AI熱潮風頭正盛,但從應用場景上看,生成性AI(GenAI)產(chǎn)品更多面向于B端,也即通過大語言模型來重構(gòu)產(chǎn)品架構(gòu)與商業(yè)模式,提高企業(yè)的核心競爭力。
那么,聚焦于每個消費者來看,他們是如何與生成性AI(GenAI)產(chǎn)品互動的?在現(xiàn)在所有的產(chǎn)品當中,誰又可能是下一個“大贏家”?
就在不久前,美國知名的私人風險投資公司a16z,基于SimilarWeb的流量數(shù)據(jù)(截至2023年6月),對目前市場上訪問量前50名的GenAI網(wǎng)絡產(chǎn)品進行了排名。
注:此列表是根據(jù)截至2023年6月來自SimilarWeb的數(shù)據(jù)的全球桌面和移動網(wǎng)絡訪問生成的。然而,對于名單上也有移動應用程序的公司,a16z添加了對其應用程序“流量”(MAUs x每月每個MAU會話)的估計,以及截至2023年6月來自Sensor Tower的數(shù)據(jù),以及網(wǎng)絡流量,以確定他們在名單上的位置。
此列表不包括僅限應用程序的公司,也不包括Discord服務器內(nèi)發(fā)生的活動。
對此,Morketing根據(jù)榜單以及a16z提供的數(shù)據(jù),得出了六大結(jié)論:
1.大多數(shù)生成性AI(GenAI)產(chǎn)品誕生不超過1年
2.ChatGPT以斷層的優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先
3.AI伴侶和AI內(nèi)容生成工具增速最快
4.產(chǎn)品類別分化明顯,競爭加劇
5.消費者愿意為頂級產(chǎn)品“買單”
6.移動應用程序仍在作為GenAI平臺出現(xiàn)
01
大多數(shù)生成性AI(GenAI)產(chǎn)品
誕生不超過1年
在這個榜單中,ChatGPT算是最早出現(xiàn)的生成性AI(GenAI)產(chǎn)品,從發(fā)布至今,也不過10個月。這個榜單上的大多數(shù)產(chǎn)品有80%是新的。也就是說,雖然很多公司都渴望通過AI來增強他們的產(chǎn)品,但在消費者體驗層面,至少還是較為新穎的。
同時,名單上的50家公司中,有5家屬于現(xiàn)有大型科技公司的產(chǎn)品:Bard(谷歌)、Poe(Quora)、QuillBot(課程英雄)、Pixlr(123RF)和Clipchamp(微軟)。而在剩下的榜單中,有高達48%的產(chǎn)品沒有外部資金支持。
a16z表示,有外部資金支持和完全自力更生的公司之間最主要的區(qū)別之一就是技術(shù)堆棧。畢竟要根據(jù)模型的大小,進行相應的設置和訓練就可能要花費數(shù)百萬美元。
有業(yè)內(nèi)人士透露,至少有100+項目正致力于將AI智能體商業(yè)化,近10萬名開發(fā)人員正在構(gòu)建自主生成性AI(GenAI)產(chǎn)品。
如果對榜單中的50個公司進行劃分,大致可以分為三個類別:第一,有經(jīng)過訓練的專屬模型(比如ChatGPT);第二,是對自己本身的大語言模型進行了微調(diào)(比如WizardMath);第三,在現(xiàn)有模型上構(gòu)建了消費者用戶界面(例如“GPT-4”)。
值得注意的是,榜單中前10名的產(chǎn)品,有一半是建立自己的專屬模型,4種屬于微調(diào),僅有一個屬于“包裝”類別。
這其中并不包括ChatGPT,畢竟其母公司OpenAI籌集了113億美元,而其他擁有專有模式的公司平均籌集了9800萬美元。相比之下,微調(diào)開源模型的公司為2000萬美元,而“包裝”公司為900萬美元。
02
ChatGPT以斷層的優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先
從榜單中,我們能夠看到ChatGPT占據(jù)了整個榜單中的60%的月流量,據(jù)估計每月有16億的訪問量和2億的月活用戶(數(shù)據(jù)截至2023年6月)。無疑,這使得ChatGPT成為全球第24個訪問量最大的網(wǎng)站。
雖然CharacterAI發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)穩(wěn)居榜單第二,但規(guī)模約為ChatGPT的21%。特別是在移動設備領(lǐng)域,據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,CharacterAI是最強大的早期玩家之一,其DAU完全可與ChatGPT相媲美,且留存率明顯更高。
此前也有報道稱,聊天機器人初創(chuàng)公司CharacterAI正在進行超過50億美元估值的談判。但即便如此,ChatGPT也以15億月活的數(shù)據(jù)遙遙領(lǐng)先。
但放在整個主流消費市場,將網(wǎng)絡和移動應用程序流量結(jié)合起來看時,ChatGPT的排名與Reddit、LinkedIn和Twitch的規(guī)模差不多,但要遠遠低于WhatsApp、YouTube、Facebook等平臺。
有數(shù)據(jù)顯示,WhatsApp坐擁25億月活用戶、覆蓋全球180多個國家和地區(qū),正在成長為一個超級應用平臺;YouTube作為全球最大的視頻網(wǎng)站,則大約有32億月活用戶;今年二季度,F(xiàn)acebook的月度活用戶數(shù)(MAU)更是首次突破30億大關(guān)。
03
AI伴侶和AI內(nèi)容生成工具增速最快
在榜單中,LLM聊天機器人占消費者總流量的68%。除了ChatGPT外,這一類別還包括谷歌的Bard和Quora的Poe,都在前五名當中。
而在最近幾個月,AI伴侶(如CharacterAI)和AI內(nèi)容生成工具(如Midjourney和ElevenLabs)增速明顯提高,開始受到重視。在內(nèi)容生成類別中,圖像生成占流量的41%,其次是專業(yè)消費者寫作工具,占26%,視頻生成則占8%。
究其原因,AI伴侶可以模擬人類之間的對話交流,因此其可以應用于虛擬客服、智能機器人等領(lǐng)域,提供更加人性化的服務體驗。而AI內(nèi)容生成工具,使用場景較為普遍,可以提高生產(chǎn)效率,節(jié)省創(chuàng)作成本。
另一個值得一提的類別還有模型中心,他們能夠帶來巨大流量。比如榜單上的Civitai(是一個提供AI藝術(shù)資源分享和發(fā)現(xiàn)的平臺,旨在幫助用戶輕松探索并使用各類AI藝術(shù)模型)和Hugging Face(是一個開源庫,用于構(gòu)建、訓練和部署最先進的NLP模型)。
消費者通過訪問這些網(wǎng)站,能夠下載便于本地運行的模型,因此僅計算網(wǎng)絡流量可能會低估實際流量。
04
產(chǎn)品類別分化明顯,競爭加劇
盡管多數(shù)消費者對生成性人工智能的興趣激增,但仍然有許多類別尚未取得成功。
如圖中所示,除了伴侶一類,像是圖片、寫作等內(nèi)容生成類別之間,差距往往小于2倍。同時,不同類別分化明顯,專門為特定工作構(gòu)建的產(chǎn)品正在與更多的通用工具一起增長,并逐漸顯示出它們也可以成為成功的公司的跡象。
拿圖像生成類別來看,雖然目前Midjourney在該類別中處于主導地位,但是像Leonardo(專門針對游戲資產(chǎn))這樣的公司流量增速迅猛,同樣具備廣闊的發(fā)展空間。
下圖顯示了Midjourney的Discord服務器與Leonardo每月訪問者的數(shù)據(jù)。雖然增長規(guī)模不同,但Leonardo也已經(jīng)能夠接納數(shù)百萬用戶。
05
消費者愿意為頂級產(chǎn)品“買單”
在過去的5年中,許多消費應用程序都被卷入了收購游戲中。由于沒有類似從互聯(lián)網(wǎng)到移動應用的轉(zhuǎn)向動作,很難激發(fā)他們對于新產(chǎn)品的興趣。同時,收購成本也一直在上升,這意味著大多數(shù)公司不得不將終身價值以及獲客成本等作為首要考量指標。
而生成性AI(GenAI)產(chǎn)品的出現(xiàn)將改變游戲規(guī)則。比如在a16z發(fā)布的榜單中大多數(shù)公司均沒有付費營銷模式,因為他們通過X、Reddit、Discord和電子郵件等途徑,往往就可以獲得一些推薦以及自然流量的增長。
榜單中排名靠后的生成性AI(GenAI)產(chǎn)品中,有四分之一的公司會有2%的付費流量。相比之下,根據(jù)a16z對150種產(chǎn)品的基準測試,在非生成AI的AI公司產(chǎn)品中,則有四分之一的公司會有70%的付費流量。
而消費者更愿意為生成性AI(GenAI)產(chǎn)品“買單”。榜單中90%的公司已經(jīng)通過訂閱模式實現(xiàn)盈利。榜單中的產(chǎn)品的平均收入為21美元/月(包月套餐的用戶),年收益252美元。
本質(zhì)上來說,在于生成性人工智能解鎖了一個新的價值水平,從而增加了消費者的支付意愿。
06
移動應用程序仍在作為GenAI平臺出現(xiàn)
到目前為止,消費類人工智能產(chǎn)品主要以瀏覽器為主,而不是應用程序。就連ChatGPT也是花了6個月的時間才發(fā)布了第一款手機應用。
當然也有一些例外,比如圖像生成類別中,由于第三方API,應用程序的“啟動障礙”相當?shù)?,像Lensa和WOMBO這樣的產(chǎn)品也會出現(xiàn)銷量急劇上升或極速下降的情況。
那么,為什么多數(shù)人工智能公司沒有進軍移動領(lǐng)域?最主要的原因在于瀏覽器是接觸消費者最廣泛的自然起點。
由于大多數(shù)人工智能公司起步較晚,公司團隊規(guī)模較小,他們并不希望將注意力和資源分散到Web、iOS和Android上。因此,目前榜單上只有15家公司擁有移動應用程序,而且他們當中公司月流量僅有不到10%是來自移動應用程序。
當然,榜單中也有3個例外:消費者設計工作室PhotoRoom的應用程序流量占總流量的88%、配套應用程序CharacterAI的應用程序流量占46%、文本到語音產(chǎn)品Speechify的應用程序流量占20%。與他們的網(wǎng)站相比,這些公司在移動應用程序上的參與度要更加可觀一些。
鑒于多數(shù)消費者現(xiàn)在每天在移動設備上花費的時間要比pc端多36分鐘,那么隨著技術(shù)的成熟,預計將會出現(xiàn)更多移動優(yōu)先的GenAI產(chǎn)品。
參考資料:《How Are Consumers Using Generative AI?》
數(shù)據(jù)來源|a16z