在亞馬遜軟件上運營店鋪是一個動態(tài)而具有挑戰(zhàn)性的過程。盡管銷售可能發(fā)生改變,那如果連續(xù)幾天沒有訂單,這可能是一個令人堪憂的征兆。這并不意味著失敗,但店鋪應當采取一系列對策來激活銷售,再次吸引顧客。
一、直接原因
1、規(guī)律性因素
有些產品很容易受到規(guī)律性條件的限制,銷量會出現巨大的變化。比如,季節(jié)性商品可能在淡季銷售落后。
2、競爭激烈
激烈競爭可能會致使產品被其他競爭對手遮蓋,從而減少曝光率和銷售機會。
3、產品頁面品質低
產品界面的品質快速影響用戶的消費行為。假如產品頁面敘述不清楚,照片質量不高,可能會降低客戶消費興趣。
4、價格競爭力不足
價是客戶消費行為的重要因素之一。假如產品費用較高,可能會失去一些潛在用戶。
5、廣告推廣效果不佳
廣告推廣不當或廣告品質低可能造成廣告點擊率降低,從而影響產品的曝光與銷售。
二、解決方法
1、重新思考產品頁面
查驗產品界面的品質,保證描述清楚詳盡,圖片高清獨特,突顯關鍵信息。您可以選擇更新產品的標題、敘述和圖片,以提高頁面的吸引力和客戶感受。
2、減少產品價錢
考慮調節(jié)產品價格以提高競爭力,但注意不要過分降低價格,以免引起利潤和企業(yè)形象。它可以通過優(yōu)惠劵、促銷活動和其它形式來吸引客戶。
3、推廣廣告
查驗廣告推廣效果,提高廣告內容和定位,提高廣告點擊率和轉換率。廣告效應可以通過調整關鍵字、提高廣告文案、提高廣告品質來提高。
4、改進客戶溝通
積極與現有客戶溝通互動,掌握客戶要求和反饋,給予人性化服務和推薦,提高客戶滿意度,推動復購和口碑傳播。
5、發(fā)布新產品或促銷活動
發(fā)布新產品或舉行促銷活動能夠吸引用戶注意力,激起購買欲,增加銷量。您可以選擇推新產品、組合銷售、全減活動等。
6、逐步完善門店管理
依據銷量數據和用戶反饋,立即評定店鋪管理狀況,逐步完善店鋪管理對策。根據監(jiān)管競爭者、剖析用戶行為、改進用戶感受,可以不斷提高店面的競爭力和吸引力。