亞馬遜美國(guó)推出“僅退款”方案

9月13日消息，亞馬遜正在擴(kuò)大第三方賣(mài)家管理產(chǎn)品退貨的方式。該公司現(xiàn)在為使用其托管的Fulfillment by Amazon（FBA）服務(wù)賣(mài)家提供更多選擇來(lái)管理退貨庫(kù)存，包括不要求客戶退回選定的商品。

在擴(kuò)大服務(wù)范圍后，亞馬遜的美國(guó)賣(mài)家現(xiàn)在可以注冊(cè)FBA無(wú)退貨解決方案計(jì)劃，客戶能夠進(jìn)行退款而不需要退貨，也就是我們熟知的“僅退款”方案。不過(guò)特定產(chǎn)品不符合該計(jì)劃條件，包括危險(xiǎn)品、重型和大件物品，以及平均銷(xiāo)售價(jià)格超過(guò)75美元（IT之家備注：當(dāng)前約534元人民幣）的產(chǎn)品。

對(duì)于退回到亞馬遜退貨中心的商品，該公司將提供“分級(jí)和轉(zhuǎn)售”方案，為賣(mài)家提供亞馬遜上的轉(zhuǎn)售渠道。在通過(guò)分級(jí)和轉(zhuǎn)售出售商品之前，亞馬遜會(huì)進(jìn)行檢查，測(cè)試每件商品的狀況，并提供其狀況的詳細(xì)描述。

對(duì)于電子產(chǎn)品，亞馬遜將開(kāi)機(jī)、測(cè)試和出廠重置作為評(píng)估的一部分。根據(jù)質(zhì)量檢查，每個(gè)產(chǎn)品將被分配為四個(gè)上市條件之一：“l(fā)ike new”、“very good”、“good”或“acceptable”。

亞馬遜分級(jí)和轉(zhuǎn)售方案以前只提供給零售品牌，現(xiàn)在開(kāi)放給了所有在美國(guó)使用FBA的賣(mài)家。