亞馬遜賣家崩潰,簽收30天才上架
最近因為疫情、暴亂等原因,美國后端物流受到了影響,除了四大快遞爆倉之外,亞馬遜倉庫也開始出現(xiàn)了簽收后遲遲不上架的情況,賣家反映某些倉庫最短3、4天才接收,最長有30天……
賣家眼看著貨好不容易到倉庫了,卻好幾天不上架,或者是1000件只上架80件,上架速度奇慢。
賣家A:別人在爆單,自己的庫存都快沒了,真的是氣死人了,現(xiàn)在亞馬遜簽收了,也不給我登記上架,物流派送完了,登記上架起碼要7-15天。
賣家B:自己的體驗和問其他人,具體情況是,SDF8兩周才上架,AVP1六天上架,CLT2簽收半個月了,上架才上了一半。CLT2從上周開始就好像掛了,沒有登記,沒有接收。
賣家C:現(xiàn)在這情況比旺季還夸張,我的是IND9的,6月2日快遞派送的,10箱貨就只上了1箱,太慢了。
賣家D:據(jù)說倉庫PHX3、IND4這兩個倉庫一到貨就上架的。
賣家E:絕了,SMF3簽收了,發(fā)的紅單簽收了一個月才給我上架,死亡倉庫。
賣家F:以前貨在路上急死了,還可以找貨代,現(xiàn)在貨到了卻不給你上架更急,問客服,客服也不管用。
上架慢到哭,除了等還有什么辦法?
小編統(tǒng)計了上架拖延的亞馬遜倉庫,主要有:SDF8、Clt2、AVP1、SMF3、CHA2、IND9、LAX9、FTW1等,比較受人吐槽的倉庫是ONT8、Clt2和FTW1。但也有賣家發(fā)現(xiàn)被吐槽速度奇慢的倉庫,上架也只需兩三天,所以每個倉庫具體情況不一樣,有些倉庫拖得很嚴(yán)重,有些輕輕松松幾天就可以上架了。
亞馬遜倉庫check in慢、上架慢的情況,此前旺季也有出現(xiàn)過,但這次問題更為嚴(yán)重,主要原因疫情減少了一部分的人手,特別是熱門的倉庫,人手極其不夠,有些熱門類目爆單之后,賣家瘋狂補貨,某些地區(qū)的貨物爆發(fā)式增長,本來效率低的倉庫現(xiàn)在就更低了。
所以建議賣家盡量避開熱門倉庫,安排一些冷門的倉庫,像賣家反映,美西倉庫上架比美東倉庫比較慢,所以可以嘗試分倉去美東。同時,建議賣家的貨物超14天沒有上架,提供證據(jù),后臺開case。
此外,某貨代就此對賣家發(fā)出提醒:“亞馬遜LAX9、ONT8、ONT6等倉庫預(yù)約都要3個星期以后,美國拖車公司反饋現(xiàn)在堆場堆了太多柜子無法派送,華人海外倉幾乎都爆倉,洛杉磯被最近爆發(fā)式增長的電商貨物已經(jīng)攻陷,最近直送柜都是到港以后2-3周才能派送,還有能不走快遞派送的盡量不走,請選擇卡車派送,UPS請盡量減少使用,因為提取遙遙無期?!?/span>
如果賣家現(xiàn)在未來有補貨計劃,就要提前準(zhǔn)備好了,寶通達(dá)的負(fù)責(zé)人表示:“相比較FBA,自發(fā)貨是另外一種選擇。而且賣家要具體規(guī)劃好物流時間,比如物流運輸時間需要一個月的,就要提前點開始備貨計劃了?!保硗獠逡痪?,自發(fā)貨的速度也是令賣家堪憂,有賣家表示自發(fā)貨超60%的訂單沒有按時投遞,4月份的訂單都還沒到。)
總而言之,今年讓賣家體驗到了物流前所未有的極端體驗,運費貴、運輸時間長、貨物被搶、倉庫爆倉、、check in慢、上架慢……但壞到一定程度之后,大環(huán)境又給大家一點甜頭,比如后端爆倉好轉(zhuǎn)、空運價格回落這類,讓賣家像坐過山車一樣,在今年感受刺激的感覺……
7月1日起美向輕小快件資費或漲價100%
本來上架慢、物流時效慢就算了,最起碼頭程的運價開始慢慢下降了,現(xiàn)在的郵政小包物流費又要瘋狂暴漲了!賣家:我太難了。
去年,美國曾表示因中國“占便宜”,要退出聯(lián)合國專門機構(gòu)萬國郵政聯(lián)盟(UPU)。2019年9月25日,在日內(nèi)瓦舉行的萬國郵聯(lián)第三次特別大會上,192個會員國同意改革郵資費率制度,上漲國際大件信件和小包境內(nèi)投遞的費率。在該方案通過之后,美國宣布放棄退出該組織。
根據(jù)這一方案,滿足一些要求的成員國,包括進口函件業(yè)務(wù)量超過7.5萬噸的國家,將可以從2020年7月1日起實行自定義終端費率體系。這一方案還為終端費設(shè)定了閾值,來保護郵件業(yè)務(wù)量低的發(fā)展中國家免受迅速改革終端費的影響,即2021~2025年,各國執(zhí)行帶有過渡安排的受限制的自定義終端費體系,每件158克國際小包上限費率年度漲幅分別為15%、15%、16%、16%、17%,下限費率年度漲幅為5%,各國自定義終端費不能高于其國內(nèi)對應(yīng)產(chǎn)品資費的70%。
由于美國是滿足上述方案條件,因此其將很快實施自定義終端費,也就是要對進入美國的國際小包漲價了!
看到這一消息,相信許多跨境電商賣家和托運企業(yè)的第一反應(yīng)都是:要漲多少?
國際郵件顧問集團IMAG執(zhí)行董事Kate Muth表示,未來托運人的資費變數(shù)很大,但I(xiàn)MAG成員預(yù)計,美國郵政從中國進口的郵件資費或?qū)⑸蠞q100%或是比現(xiàn)有資費水平高出很多。從美國到加拿大的運費也將上漲50%以上,尤其是輕小件。
由此可以看出,這波漲價只會多不會少。
不僅如此,雖然這波漲價潮只針對郵政小包,但是仍有不少賣家擔(dān)心,DHL和UPS也跟著漲價,畢竟目前這兩家物流公司都提高了附加費,許多賣家認(rèn)為,這是為后面的漲價預(yù)熱。
美國放寬對中國航司限制,頭程物流時效提升
目前,雖然美國尾端的物流時效不盡如人意,但可喜的是,頭程的時效將會加快許多。
有消息指出,美國運輸部在6月15日表示,放寬中國航空公司的赴美航班數(shù)量,每周將允許4架航班執(zhí)飛往返美國的航線。
稍早前,中國民航局發(fā)布《民航局關(guān)于調(diào)整國際客運航班的通知》,提出在風(fēng)險可控并具備接收保障能力的前提下,可適度增加部分具備條件國家的航班增幅。
6月15日,美國聯(lián)合航空、達(dá)美航空已經(jīng)獲得上海市疫情防控保障能力確認(rèn)函,所申請的中美航班獲得批復(fù),每周各運營兩班。
對此,美國運輸部在一份聲明中說:“我們歡迎中國政府的行動,這是全面恢復(fù)航空旅行的重要的第一步?!?/span>
此前的物流又貴又慢,即便國外消費者有需求,賣家也有心無力。而目前雖然物流價格相對于疫情前仍然很貴,但是由于航空運力逐步恢復(fù)等原因,性價比提高了許多??偨Y(jié)下來,消息好壞參半,該吐槽的還是要吐槽,吐槽完了就得準(zhǔn)備好備貨計劃,不能讓物流成為每一次爆單的絆腳石。