用一句話總結(jié)當(dāng)下營銷的現(xiàn)狀,即 “我們?nèi)绾伪宦牭??”,在?dāng)下營銷光有相關(guān)性、趣味性、及時性、娛樂性已經(jīng)逐漸無法滿足大眾需求的情況下,我們要深思:“如何讓聲音變成信號而不是噪音?!?/strong>
Mark Schaefer在2014年做過一個測試,他寫了一篇關(guān)于密集網(wǎng)絡(luò)信息沖擊的blog,該文章一經(jīng)發(fā)表被分享轉(zhuǎn)發(fā)了上萬次,幾周后他再去搜索該內(nèi)容,卻發(fā)現(xiàn)排名相比原來已下降了三個檔位。
這一現(xiàn)象在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)再平常不過,所以,如果企業(yè)在營銷過程中沒有持續(xù)大量的營銷費用投入,沒有強大的品牌效應(yīng)的情況下,如何更好的吸引大眾目光,讓自己的聲音被更多人接受呢?
結(jié)合海外市場調(diào)研與分析,以下四點將是未來海外社交營銷的四個主要趨勢:
1. 內(nèi)容輸出
雖然有人認為Blog這種傳播形式已經(jīng)過時,但隨著Medium,Substack等網(wǎng)站的流行,Blog作者似乎更容易與受眾建立聯(lián)系,在Substack上輸出內(nèi)容的作者具有獨立的發(fā)行權(quán),如果用戶喜歡創(chuàng)作內(nèi)容即可直接支付費用與訂閱,無需通過平臺等中介。這也讓作者與用戶間建立了更加透明的關(guān)系。
而且,隨著Twitter收購Blog網(wǎng)站Revue這一舉動,也可預(yù)測,內(nèi)容輸出將會是未來較為重要的營銷趨勢。
2. 實時語音互動
Clubhouse的爆火讓人們看到了語音互動社交的潛力,似乎已經(jīng)很長時間沒有看到過哪個新型社交平臺的出現(xiàn)能激發(fā)起全球用戶的興趣。Clubhouse的出現(xiàn)象征著社交媒體的碎片化。現(xiàn)有的社交媒體功能似乎都可以互相復(fù)制,但卻沒有任何能復(fù)制談話廣播的工具,雖然播客(Podcasts)很流行,但聽眾卻無法直接參與,有了Clubhouse后,廣播就具有了社交屬性,人們之間可以互相交流,如果言論受到大眾喜愛,還會被推薦至熱門,個人觀點變得逐漸流行。
3. 掌握信息主動權(quán)
營銷的重心就在于被看到或者被聽到,但隨著網(wǎng)絡(luò)算法的發(fā)展,這一訴求變得越來越難,每天都有大量信息涌入大眾眼球,什么樣的新聞似乎都變得微不足道。去年YouTube收入最高的博主凈賺千萬美元,但他的一條視頻制作成本就達到了30萬美元。這對于普通營銷者來說當(dāng)然無法承擔(dān)。
5-10年前,企業(yè)能夠利用社交媒體積累忠誠的受眾,但是隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管變嚴(yán),社交平臺的迭代更新,各家媒體平臺的不確定性都在增加,比如,當(dāng)Facebook取消了Facebook Notes功能時,所有利用該功能保存通訊方式的用戶都很惶恐,這些信息隨著平臺的消失也一起消失了。
而且,隨著監(jiān)管法律的變化,有關(guān)用戶隱私的管控越來越嚴(yán),很難預(yù)測未來會有什么變化,這就是為什么我們總說,不要在租來的土地上蓋房子,營銷也是同樣的道理,我們要確保事態(tài)的發(fā)展掌握在自己的手里。
所以,在與用戶建立聯(lián)系時,最好能獲得用戶的電子郵件或者電話號碼,因為無論社交媒體怎么變化,這兩個信息是長期的。無論是注冊社交媒體還是其它方式,讓用戶采取電話或郵箱的方式注冊,是最穩(wěn)妥的方式。
4. 關(guān)注微型影響者
微型影響者(Micro Influencer)營銷是僅次于內(nèi)容營銷的第二大受歡迎營銷方式。隨著電視廣告等傳統(tǒng)營銷方式退出主流市場,商家把目光轉(zhuǎn)向了數(shù)字媒體平臺。
但是,用戶對于數(shù)字媒體上出現(xiàn)的廣告接受程度是有限的。當(dāng)人們使用Instagram時,太多的廣告甚至?xí)屍放坡曌u下降。因此在可投放量受限的情況下,影響者營銷市場開始火爆。
與之前我們認為的名人聲譽帶動產(chǎn)品銷量的觀念不同,越來越多的用戶開始關(guān)注微型的網(wǎng)絡(luò)影響者,這些注重產(chǎn)品體驗的KOL們不一定會為了產(chǎn)品提供的廣告費而做廣告,而是會把真心喜歡的產(chǎn)品推薦給自己的關(guān)注者,雖然這些KOL粉絲數(shù)不多,但負責(zé)任的態(tài)度卻讓粉絲更加信任,也會更愿意為產(chǎn)品買單。
千篇一律的營銷方式已然不足以讓商家在社交媒體上發(fā)聲,把握好機遇,抓住用戶需求,更好的讓聲音轉(zhuǎn)化為信號!
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