去年至今,國內(nèi)直播行業(yè)火爆,跨境電商直播在外貿(mào)和跨境人帶入下自然而然就形成了,同時催生了一批“洋主播”。這些“洋主播”中,能誕生海外版的李佳琦、薇婭嗎?這個問題不著急有答案。建立海外直播生態(tài),培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣,跨境直播的路,還要一步一布走!
表面上看,面向海外的直播,是國內(nèi)直播成熟模式的直接復(fù)制。深究一層,海外直播要根據(jù)海外受眾的消費習(xí)慣做不少調(diào)整。比如折扣方式,“國內(nèi)直播間玩的那一套太復(fù)雜了,跨店滿減、買3件送1件、秒殺等,對于大多數(shù)海外用戶,邊看直播邊購買已經(jīng)是新形式了,搞太多花樣反而效果不好。”海外用戶大多習(xí)慣在品牌官網(wǎng)上購物,結(jié)算時輸入折扣碼打折,所以跨境商家直播間可以采用相似形式,直接減錢。
直播時候雖有促銷和折扣,但海外用戶即時下單的消費習(xí)慣還沒跟上,缺少購物沖動。但是直播結(jié)束后的幾天,各個商家反而陸陸續(xù)續(xù)接了不少訂單。
跨境直播的成本,比想象的高
商家很難自己開跨境直播間。此前,很多老板自己在檔口直播,效果很好,但跨境直播需要面對不同市場,語言不通,貨品不同,更需要INB外籍主播工作室的參與。
成本這么高,跨境直播一定需要“洋主播”嗎?是的。無論是主播本人,還是MCN機構(gòu),或者電商平臺,對于這個問題,都是統(tǒng)一的肯定答案。
以假發(fā)為例。據(jù)淘寶平臺發(fā)布的數(shù)據(jù),早在2018年,假發(fā)已經(jīng)成為中國銷售往海外商品中成交量的第一名,平均每2秒就能賣出一頂假發(fā)。在歐美市場,日常使用各類時尚的假發(fā)是潮流,一般一頂好的假發(fā)能賣到200到300美元。來自速賣通的數(shù)據(jù)顯示:全球假發(fā)市場規(guī)模已達(dá)上千億美元,其中產(chǎn)自中國的假發(fā)占到全球總量的80%。美國主播Sasa在到中國前,想當(dāng)然地認(rèn)為在中國應(yīng)該到處都是假發(fā)商店。但事實上,她在中國很難找到一家假發(fā)店,即便找到了,中國店主也未必懂得她的審美。
跨境電商直播中,類似的文化差異很常見。大多數(shù)觀點還認(rèn)為,當(dāng)?shù)厝酥辈?,更容易建立用戶和主播之間的信任,所以更容易促成生意。
前景可期
直播帶貨的本質(zhì)是流量轉(zhuǎn)化銷量,但跨境直播面臨的窘境是,除了電商平臺流量,商家自身品牌關(guān)注量、“洋主播”的個人粉絲量都少得可憐,自然銷量尷尬。另外,跨境電商平臺上的商家數(shù)量,和國內(nèi)電商平臺的商家數(shù)量,還不在一個數(shù)量級,而且,海外用戶看直播購物的消費習(xí)慣還沒養(yǎng)成。
跨境直播與國內(nèi)直播發(fā)展的路徑不同。從某個角度看,國內(nèi)先成長起來的是網(wǎng)紅主播,以李佳琦、薇婭為代表,然后再形成直播的模式、規(guī)矩和體系,成立MCN機構(gòu),幫助主播打理各項事務(wù)。到跨境直播時,國內(nèi)直播業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成熟,先產(chǎn)生了直播需求,后尋找?guī)ж洝把笾鞑ァ薄?/p>
“跨境直播現(xiàn)在是非常有必要做的事情。就像15年前,在傳統(tǒng)外貿(mào)領(lǐng)域,沒幾個人相信電商。
現(xiàn)在,已是跨境電商的3.0階段,這一階段的特點,是新技術(shù)應(yīng)用增多??缇持辈ゾ褪菓?yīng)運而生的產(chǎn)物之一。云服務(wù)、全球化的寬帶、5G應(yīng)用、服務(wù)器承載能力等,跨境直播需要的硬件條件都有了。去年以來,疫情加速部分海外用戶生活習(xí)慣的變化,某短視頻App在海外的下載量一直居高不下,要實現(xiàn)這種變化的商業(yè)價值,得靠直播帶貨。