創(chuàng)業(yè)公司想走出去？初創(chuàng)企業(yè)走向國(guó)際化必須思考的三件事

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在全球化浪潮下，業(yè)務(wù)國(guó)際化不再是大企業(yè)的專利，初創(chuàng)企業(yè)也開始揚(yáng)帆起航，探索海外機(jī)遇。海外用戶潛在流量、新興市場(chǎng)機(jī)遇以及國(guó)家的政策支持例如“一帶一路”等，為初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)不少機(jī)遇和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而對(duì)于大灣區(qū)的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更可借助地緣和政策優(yōu)勢(shì)，以香港為平臺(tái)，與東南亞、歐美等其他海外市場(chǎng)互聯(lián)互通， 更快“走出去”、更快成長(zhǎng)。

然而，無(wú)論是內(nèi)地還是香港的初創(chuàng)企業(yè)，面對(duì)不同海外市場(chǎng)，初創(chuàng)企業(yè)人生地不熟，需要提前評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及挑戰(zhàn)，為出海做好充足準(zhǔn)備。本文將為想要打入國(guó)際市場(chǎng)的大灣區(qū)初創(chuàng)企業(yè)梳理三個(gè)考量因素，幫助企業(yè)尋找適合自己的出海策略。

自查本身業(yè)務(wù)是否適合出海目的地

首先，想要出海的初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該判斷企業(yè)是否適合國(guó)際化發(fā)展，以及計(jì)劃打入哪一個(gè)海外市場(chǎng)，進(jìn)入該市場(chǎng)的目的是什么，自身業(yè)務(wù)或產(chǎn)品是否匹配該市場(chǎng)需求。

例如戈壁創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人 Thomas G.Tsao曾以親身經(jīng)歷為例，他剛到馬來(lái)西亞的時(shí)候，看到一個(gè)做寵物電商的項(xiàng)目，認(rèn)為很有潛力。然而其馬來(lái)西亞本地團(tuán)隊(duì)的同事聽到后表示，穆斯林是不能養(yǎng)狗的。雖然不少國(guó)內(nèi)寵物電商做得非常好，但是一旦到了穆斯林國(guó)家，這里不能養(yǎng)狗，商機(jī)和空間其實(shí)會(huì)小很多。

反觀，成立于2017年的國(guó)貨美妝品牌Venus Marble就是一家港澳臺(tái)合資公司旗下的品牌，以眼影產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。2019年底，該品牌計(jì)劃進(jìn)軍海外市場(chǎng)，首選地是日本，其次是東南亞，因?yàn)檫@兩個(gè)地區(qū)是亞洲旅游熱門地區(qū)，也是旅游消費(fèi)集中地。Venus Marble首先在日本線上試水，在收到良好的反饋之后，創(chuàng)始人決定布局線下，與日本最大的美妝資訊平臺(tái)Cosme合作，提高知名度，為進(jìn)軍東南亞做準(zhǔn)備。其創(chuàng)始人陳建邑曾表示，國(guó)內(nèi)彩妝行業(yè)近年來(lái)從藍(lán)海變紅海，其品牌未來(lái)戰(zhàn)略布局將傾斜于國(guó)外市場(chǎng)。

圖片來(lái)自Venus Marble亞馬遜日本站官網(wǎng)

入鄉(xiāng)隨俗，制定本土化業(yè)務(wù)發(fā)展策略

當(dāng)確定進(jìn)入海外市場(chǎng)后，出海的初創(chuàng)企業(yè)一定要適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣和市場(chǎng)狀況，不能只憑借中國(guó)市場(chǎng)的理解而直接套用到其他市場(chǎng)，要尊重并融入當(dāng)?shù)亓?xí)俗和文化。很多情況下，為適應(yīng)出海戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)不得不調(diào)整前端產(chǎn)品設(shè)計(jì)、中端銷售網(wǎng)絡(luò)搭建以及后端的供應(yīng)鏈體系建設(shè)。 

根據(jù)畢馬威和Facebook聯(lián)合發(fā)表的2019年中國(guó)出海品牌報(bào)告顯示，與成熟市場(chǎng)相比，中國(guó)品牌在新興市場(chǎng)的認(rèn)知度和信任度較高。其中，新興市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知度達(dá)到89.7%，明顯高于成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知度(65.6%)。由此可見，中國(guó)品牌出海新興市場(chǎng)已經(jīng)有一定的消費(fèi)者基礎(chǔ)，但若想在海外成熟市場(chǎng)打出一片天地，在營(yíng)銷方面要下足功夫。 

初創(chuàng)企業(yè)也要留意不同地區(qū)消費(fèi)者的文化和觀念，從而制定本土化策略。該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，成熟市場(chǎng)消費(fèi)者十分看重個(gè)人信息安全政策，而對(duì)中國(guó)品牌提供的安全政策的滿意度比新興市場(chǎng)消費(fèi)者低，因此，以成熟市場(chǎng)消費(fèi)者為目標(biāo)群體的中國(guó)品牌應(yīng)該把保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息視為重中之重。

除了本土化營(yíng)銷策略，初創(chuàng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該更加多元化、國(guó)際化，為企業(yè)帶來(lái)更加廣闊的視野和豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于大多數(shù)來(lái)自香港的初創(chuàng)企業(yè)而言，由于本地市場(chǎng)規(guī)模較小，拓展海外市場(chǎng)版圖自然成了其業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)，加上與生俱來(lái)的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)加上人才的多元化，造就了不少香港初創(chuàng)企業(yè)在成立之初便有走向國(guó)際化的視野。在香港的初創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)中，四分之一的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人都來(lái)自香港以外的國(guó)家和地區(qū)。內(nèi)地初創(chuàng)企業(yè)可以效仿香港企業(yè)組建多元化、國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)，在進(jìn)入不同的國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，也會(huì)事半功倍。

了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，善用當(dāng)?shù)刭Y源和專業(yè)服務(wù)

初創(chuàng)企業(yè)打入海外市場(chǎng)時(shí)，還要注意潛在的法律合規(guī)問(wèn)題以及當(dāng)?shù)卣弑O(jiān)管。例如，近幾年十分熱門的東南亞市場(chǎng)，由于市場(chǎng)潛力巨大，營(yíng)運(yùn)成本較低，近年來(lái)備受中國(guó)初創(chuàng)企業(yè)青睞；但東南亞11國(guó)各國(guó)的法律法規(guī)不同，行業(yè)準(zhǔn)則也不同，創(chuàng)業(yè)者需要考量隱私數(shù)據(jù)保護(hù)、海外合同糾紛、繳稅等法律問(wèn)題。

稅務(wù)

例如，馬來(lái)西亞于2020年1月開始對(duì)外國(guó)數(shù)字服務(wù)供應(yīng)商征收6%的數(shù)字服務(wù)稅，即任何在馬來(lái)西亞境外向境內(nèi)消費(fèi)者提供數(shù)字服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人，包括在馬來(lái)西亞境外經(jīng)營(yíng)買賣商品或服務(wù)在線平臺(tái)的企業(yè)或個(gè)人。泰國(guó)也計(jì)劃于2021年9月1日起向以數(shù)碼方式提供服務(wù)的海外供應(yīng)商征收增值稅。其他征收電子稅的東南亞國(guó)家還有越南、新加坡等。

法律

除了東南亞市場(chǎng)，歐洲市場(chǎng)對(duì)隱私數(shù)據(jù)保護(hù)力度也頗受關(guān)注。歐盟于2018年5月出臺(tái)的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）被稱為史上最嚴(yán)格的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法案，參考GDPR在歐盟范圍的判罰案例，其中占比最高的就是企業(yè)缺乏保障信息安全的技術(shù)和組織措施，尤其當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露時(shí)，若收到用戶投訴并且未能及時(shí)采取應(yīng)有的基本措施，企業(yè)將很容易受到處罰。 

今年1月，印度封禁了59款中國(guó)手機(jī)應(yīng)用程序包括TikTok、微信、百度等，報(bào)道稱，印度宣布永久下架這些app是因?yàn)椴粷M這些公司回應(yīng)印度政府提出包括訊息收集和數(shù)據(jù)處理方法，以及數(shù)據(jù)安全和隱私等問(wèn)題。進(jìn)入海外市場(chǎng)的初創(chuàng)企業(yè)需要及時(shí)跟進(jìn)不同國(guó)家的政策動(dòng)向和國(guó)際關(guān)系所帶來(lái)的影響。

資金管理

此外，跨境資金流動(dòng)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。不少創(chuàng)業(yè)者可能苦惱于如何進(jìn)行不同地區(qū)的銀行賬戶配置，方便全球內(nèi)資金流動(dòng)、如何降低資金流動(dòng)成本；以及合規(guī)處理外匯兌換、降低外匯風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。不同海外市場(chǎng)的外匯管制及投資限制不同，對(duì)出海的初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇一個(gè)具有較為廣泛的銀行網(wǎng)絡(luò)布局的國(guó)際化銀行將事半功倍。

綜上所述，為了避免進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí)“水土不服”，初入海外市場(chǎng)的企業(yè)應(yīng)該重視善用當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及財(cái)稅和法律等專業(yè)服務(wù)。

布局國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)全面仔細(xì)地評(píng)估自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)品是否具有出海特質(zhì)，制定本土化策略和人才戰(zhàn)略，善用當(dāng)?shù)刎?cái)稅和法律人才，避免誤闖政策紅燈。在探索海外商業(yè)機(jī)遇的同時(shí)，做好規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保護(hù)好自身品牌。

匯豐機(jī)匯（HSBC VisionGo)

匯豐機(jī)匯是匯豐旗下的線上資訊和服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)出海提供跨境金融、開戶、財(cái)稅和支付等實(shí)用干貨，提供超過(guò)1,000名境內(nèi)外專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，涵蓋營(yíng)銷推廣、物流倉(cāng)儲(chǔ)和法律等全方位服務(wù)，并定期舉辦線上分享會(huì)。找資訊、找服務(wù)，一切盡在匯豐機(jī)匯，讓企業(yè)出海無(wú)憂。