社交的吸引力落差

本文中很多思考，比較散，他們分別來自于社交產(chǎn)品筆記小組內(nèi)部討論、個(gè)人觀察。

幾百年前，哲學(xué)家Jeremy Bentham曾經(jīng)這樣說：“痛苦與快樂.....支配著我們所有的舉止、言行和思想?！蔽覀儠?huì)不自覺地沉迷于肉體和精神上的快樂，同時(shí)也會(huì)努力去避免肉體和精神上的痛苦。所以，無論一個(gè)人是否痛苦與快樂都是會(huì)映射到現(xiàn)實(shí)生活中，只是表達(dá)的方式可能不一樣。

前兩天，我跟一個(gè)月前在Soul認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友聊了起來。這個(gè)女孩比較有意思，她不想工作，攢了一點(diǎn)積蓄后就不再工作，在家待著刷手機(jī).....女孩大概在23-25歲之間，在廣州從事銷售工作，工資并不高，家里在廣州某村，條件一般，有個(gè)弟弟在廣州讀大四。前一段時(shí)間家里土地被征收后的錢被父親花的差不多了，目前廣州地鐵延長，家里房子面臨拆遷。對(duì)于父親的大手花銷，她很是苦惱。

雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)了一個(gè)月，除了她所在的城市，之前她沒有跟我說透露實(shí)情。這次與以往不同，她向我透露了實(shí)情，傾訴了最近的煩惱，并很想征得我的意見。前一段時(shí)間家里土地被征收后的錢被父親花的差不多了，這次由于建地鐵，家里房子可能要拆遷，她擔(dān)心父親會(huì)拿錢再出去花掉。雖然她口頭上問我要不要回鄉(xiāng)下看著父親，但是我猜測她心中已經(jīng)有了答案，追求征求他人意見只不過是“走過場”。

我在思考她為什么到現(xiàn)在才跟我透露了實(shí)情呢？我分析有3種原因：第一是我的人設(shè)正向、積極，并且與我跟她描述是相符合的；第二是她對(duì)生活的很多地方失望，比如說工作、家庭關(guān)系等等，對(duì)身邊環(huán)境產(chǎn)生了厭棄感；第三是她心中已經(jīng)做好了打算，但是需要人給她信心去實(shí)際行動(dòng)。

同樣，在平臺(tái)混跡了一段時(shí)間后，最終卸載了Soul。

我問她為什么，她給了下圖回復(fù)。

女孩在平臺(tái)的傾訴所獲得收益已經(jīng)成邊際效益遞減，最終平臺(tái)已經(jīng)不能夠提供讓她產(chǎn)生興趣和留戀的地方。似乎這也是困擾大部分平臺(tái)的問題，同時(shí)也是困擾著現(xiàn)在很多年輕群體的現(xiàn)象。

這讓我突然想起了王德峰老師講過的一段“緣起性空”。

緣起性空和鏈接

首先我們來談?wù)劸壠鹦钥铡?/span>

緣起性空起源是佛教用語。所謂“緣起”，就是說：世界上沒有孤立存在的東西，也沒有永恒不變的東西，一切都是因緣和合所聚合在一起。所謂“性空”，就是說：因緣和合所生起的假有，本性是空；如果自性不空，則不能有。

舉個(gè)例子，在西方觀點(diǎn)中，你眼前的手機(jī)是有物質(zhì)基礎(chǔ)的實(shí)物，由分子構(gòu)成；那么在佛學(xué)看來，西方觀點(diǎn)是本性不空的，手機(jī)是各種因緣聚合而成的，也就是各種條件匯合起來才有了你眼前的手機(jī)，如果無緣則手機(jī)不存在。

人的相遇、相識(shí)、相知乃至事物的一切運(yùn)動(dòng)變化，都是因緣和合而成，是一種幻象，本身并無自性，不能自我主宰。

在社交賽道中，社交關(guān)系的形成是因?yàn)楦鞣N條件匯集起來的，無法獨(dú)立形成。無論是短期關(guān)系還是長期關(guān)系，都不可能是一成不變，長短關(guān)系都是在社交對(duì)象中相互穿插。因此，每個(gè)人都存在著與他人連接的可能性，我們做社交產(chǎn)品就是要打通鏈接的“最后一公里”。比如興趣類、內(nèi)容類、娛樂類等等，都是潛在的鏈接渠道。

用戶愿意主動(dòng)去消費(fèi)自己的興趣獲得鏈接，但是這種效率比較低下，平臺(tái)是無法識(shí)別興趣還是性趣。社交產(chǎn)品筆記認(rèn)為，興趣中肯定會(huì)摻雜著性趣，荷爾蒙會(huì)影響用戶的思考，進(jìn)而映射到行為舉止上。因此興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是興趣，性趣也不只是性趣。

這個(gè)女孩卸載了這款交友軟件，但是這并不是意味著尋找社交關(guān)系的終結(jié)，或許以后會(huì)變成另一種形式出現(xiàn)。

“緣起性空”并不能解釋人們之間為什么會(huì)建立或解除聯(lián)系。社交產(chǎn)品筆記提到過這種連接是建立在某一興趣為基礎(chǔ)之上，當(dāng)然“興趣”這個(gè)詞也不能完全表達(dá)出聯(lián)系的基礎(chǔ)，實(shí)際上是“吸引力”。

社交吸引力落差

提及吸引力，大家可能最耳熟能詳?shù)氖恰拔Ψ▌t”。吸引力法則指思想集中在某一領(lǐng)域的時(shí)候，跟這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)的人、事、物就會(huì)被它吸引而來。通俗來講，這個(gè)官方解釋的概念有點(diǎn)偏“物以類聚，人以群分”，但這種認(rèn)識(shí)是很粗淺，因?yàn)樗荒苡糜诮忉審V泛的表象，無法再進(jìn)一步深層次挖掘現(xiàn)象的本質(zhì)。

為什么這么說？有幾個(gè)問題可以思考一下：

1、思想集中在某一點(diǎn)的時(shí)候能夠形成吸引嗎？

2、吸引是一種特有的鏈接物質(zhì)嗎？

我們常常說兩個(gè)人相互吸引，陷入愛河，最終結(jié)婚一起生活下去......相互吸引的是什么并不是問題的關(guān)鍵，相互吸引能“得到什么”很關(guān)鍵。社交產(chǎn)品筆記發(fā)現(xiàn)一般雙方都是從對(duì)方得到自己認(rèn)可或者覺得自己所缺失的那部分東西，我們認(rèn)為缺失的是自信，或者說是魅力自信。這里其實(shí)能展開說很多，線下有興趣的朋友可以加社交產(chǎn)品筆記微信號(hào)tyyjs2021，可以與我討論。

之所以產(chǎn)生吸引力，再往深一點(diǎn)理解，社交產(chǎn)品筆記認(rèn)為社交產(chǎn)品中的吸引力是因?yàn)楫a(chǎn)生“落差”的緣故。

一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的吸引力是由自身無法匹及或者達(dá)成對(duì)方層級(jí)的要求所產(chǎn)生的落差，但是又渴望與對(duì)方產(chǎn)生關(guān)系，最終歸結(jié)為“吸引力落差”。只有落差才會(huì)產(chǎn)生吸引力。

這個(gè)概念也應(yīng)該是社交產(chǎn)品筆記第一次提出來，但是相信每個(gè)人都應(yīng)該在社會(huì)中發(fā)現(xiàn)過。國內(nèi)在研究社會(huì)的一些群體情感變化的時(shí)候釋放了很多信號(hào)，比如說，離婚率已經(jīng)連續(xù)17年上升，青少年的抑郁率其實(shí)非常高的，這些現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮?，F(xiàn)實(shí)與期望之間造成的“吸引力落差”對(duì)陌生人社交的影響正在潛移默化。

厭棄與仰望

歷來對(duì)社交關(guān)系的研究一直是很復(fù)雜的。社交產(chǎn)品筆記小組在每周內(nèi)部討論的時(shí)候也經(jīng)常從各類平臺(tái)找用戶對(duì)象，研究他們?cè)谶^往的經(jīng)歷中有什么共同點(diǎn)是值得借鑒的。

我們總結(jié)一類女性用戶的特征是“厭棄與仰望”，她們是因?yàn)樯磉叚h(huán)境的影響造成了自身缺失魅力自信，這在她們的心中埋下了“落差”的種子。她們深知目前自己所處階層是無法帶來安全感，所以會(huì)尋找可以帶來安全感的社交對(duì)象來滿足內(nèi)心的空缺。

首先提一個(gè)問題，用戶在社交中什么時(shí)候會(huì)呈現(xiàn)更多的不自信？

在我們正常理解中，當(dāng)用戶想跨過自己現(xiàn)有的層級(jí)（階級(jí)）的時(shí)候，都會(huì)通過各類包裝來豐富自己的身上的光環(huán)。最讓大家印象深刻的莫不過是那篇名為《我潛伏上?！懊隆比?，做了半個(gè)月的名媛觀察者》的文章，“名媛”們通過拼高端酒店，拼高端下午茶來提升自己的層級(jí)，希望能觸達(dá)或者邁進(jìn)與更高級(jí)的圈層。同時(shí)，“名媛”們對(duì)自己同一階層的男性是非常厭棄的，但她們并不排斥同級(jí)男性會(huì)變成“舔狗”。

“厭棄與仰望”就是吸引力落差的一種表現(xiàn)形式，這也是陌生人社交平臺(tái)一個(gè)非常關(guān)鍵連接點(diǎn)。

用戶的社交平臺(tái)選擇標(biāo)準(zhǔn)

社交產(chǎn)品筆記一直在思考“用戶的社交平臺(tái)選擇”的問題，直到今天我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有趣的現(xiàn)象。

前一段時(shí)間，看到一款叫Tell的軟件，類似“漂流瓶+語音房”的設(shè)計(jì)思路，本想下載試用一下，結(jié)果被告知注冊(cè)不了，要識(shí)別注冊(cè)的二維碼轉(zhuǎn)移到了微信企業(yè)群里。

本以為這個(gè)群是個(gè)死群，結(jié)果群里開始出現(xiàn)各種傾訴的人，且聊的不是一般的火熱，短短兩個(gè)小時(shí)就是三四百條消息顯示未讀。這只是第37群的情況，其他群未知，顯然這些年輕群體的苦惱已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我對(duì)現(xiàn)有年輕群體的認(rèn)識(shí)。就像我上文提到青少年的社會(huì)表現(xiàn)也一直影響著社交平臺(tái)的產(chǎn)品形態(tài)，但從未像現(xiàn)在這樣嚴(yán)重。

那么微信企業(yè)群似乎在這時(shí)候替代了Tell平臺(tái)。

其實(shí)不然，因?yàn)樗麄冎皇窃谡Z言上有了交流，但還是沒有鏈接，所以傾訴不一定能做的到鏈接，平臺(tái)需要的是讓用戶感受到現(xiàn)實(shí)與平臺(tái)之間的落差感，這樣才有可能創(chuàng)造吸引力，由此產(chǎn)生鏈接。這也是社交產(chǎn)品筆記一直在強(qiáng)調(diào)的“吸引力落差”。

這個(gè)概念現(xiàn)在還需要進(jìn)一步挖掘，尤其是在用戶的意識(shí)形態(tài)上。

社交產(chǎn)品筆記最近做了很多國內(nèi)頭部陌生人社交產(chǎn)品的用戶調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了很多有意思的事，這篇文章只是一部分，以后社交產(chǎn)品筆記會(huì)分享更多出來。后面我們可能會(huì)側(cè)重一些經(jīng)典案例，對(duì)經(jīng)典產(chǎn)品的分析。