亞馬遜消費者：常規(guī)搜索比品牌搜索頻率高，更喜歡信息性產(chǎn)品圖片

億恩網(wǎng)從外媒了解到，電子商務(wù)機構(gòu)Goat Consulting從品牌、價格、評價、廣告等方面調(diào)查了2000多位亞馬遜用戶，從而得出了這4個結(jié)論，相信這對不少亞馬遜賣家來說是個有用的消息。

常規(guī)搜索的頻率是品牌搜索的3倍

大多數(shù)亞馬遜購物者都以通用產(chǎn)品名稱或類型（例如“跑鞋”）而非特定品牌（例如“耐克運動鞋”）開始搜索，因此購買決策中最重要的因素是價格。

對于私人品牌商和其他品牌知名度不高的亞馬遜賣家來說，這是個好消息。搜索是在亞馬遜上查找商品的首選方式，因此賣家應(yīng)努力提高其搜索性能：

研究您所銷售產(chǎn)品的最重要的關(guān)鍵字，并考慮替代最明顯和常見的搜索請求。

確保關(guān)鍵字在標(biāo)題，描述，問題的答案，評論和其他區(qū)域中突出顯示。

發(fā)揮您作為高性能賣家的整體聲譽，因為這可能會影響您在亞馬遜搜索結(jié)果和“購買框”中的排名。

賣家需要注意的是，這個結(jié)果并不意味著品牌對購物者并不重要，只是他們通常不會以品牌搜索開始購物。

一半的亞馬遜購物者不了解搜索中的付費展示位置

有50％的亞馬遜購物者不知道搜索結(jié)果中付費和非付費產(chǎn)品展示位置之間的差異，三分之二的購物者表示，他們的購買決定不受產(chǎn)品顯示為有償還是無償結(jié)果的影響。

一些賣家可能會擔(dān)心，為贊助商產(chǎn)品廣告付費可能會對他們不利?？蛻舨恍湃螐V告，而是跳至“常規(guī)”搜索結(jié)果以找到合適的產(chǎn)品。

但是，這不是一個大問題，因為調(diào)查顯示，許多購物者不知道付費搜索的位置，對于知道這些位置的人，大多數(shù)人都不信任它們。

雜貨是亞馬遜上最避免使用的商品類別

幾乎四分之一的消費者表示，他們避免在亞馬遜上購買雜貨產(chǎn)品。

購物者對在亞馬遜上購買雜貨產(chǎn)品的抵制并不意味著它們是不良產(chǎn)品。在亞馬遜上出售雜貨時，賣家應(yīng)該這樣做：

滿足特定的飲食或營養(yǎng)需求，例如無麩質(zhì)，素食主義者。

稀為貴，例如在其他國家/地區(qū)受歡迎但在美國很難找到的品牌。

食品雜貨的兩個最大問題是新鮮度和運輸損壞。為了解決這個問題，賣家可以使用專門的處理和包裝，并在清單上說明為克服這些有效顧慮而采取的措施。

亞馬遜購物者更喜歡信息性產(chǎn)品圖片

消費者在閱讀標(biāo)題之前先掃描搜索結(jié)果中的圖像，然后仔細檢查產(chǎn)品頁面上的圖像以了解功能并評估質(zhì)量。

調(diào)查還顯示，說明產(chǎn)品功能的實用圖片被認為比生活方式的照片或宣傳視頻更為重要。信息圖表將產(chǎn)品圖像與文本或圖形結(jié)合起來以說明不同的功能，最受消費者追捧。