請求UPC/EAN豁免
一旦你注冊了一個品牌,就需要請求亞馬遜授予你GTIN豁免。這是什么意思?通常,當你在amazon上創(chuàng)建一個新產(chǎn)品時,amazon會要求提供一個EAN(歐洲商品號)。這就像一個13位的條形碼。對于亞馬遜來說,這些必須是由制造商簽發(fā)的真實的EAN號。聽起來十分頭疼,對吧?
這是你作為品牌所有者可以做的事情。你可以向亞馬遜申請GTIN豁免。這意味著作為品牌所有者,你不需要提供EAN編號。
https://sellercentral.amazon.co.uk/gtinx/browser
你所需要做的就是進入該頁面,輸入你的品牌名稱并提交。
然后,亞馬遜會向品牌所有者發(fā)送電子郵件,要求確認。
品牌所有者需要填寫一個模板,說明該品牌的產(chǎn)品不使用EAN或UPC號碼,并希望請求豁免。
你必須在表格上簽名,掃描并發(fā)送到亞馬遜。
Hijackers
有時你可能會注意到,即使你擁有商標并在亞馬遜注冊了一個品牌,也會有其他賣家在你的產(chǎn)品listing下銷售。這些人被稱為“Hijackers”。典型的Hijackers賣家會在你的清單下列出他們自己的產(chǎn)品,并以較低的價格出售,以贏得黃金位置。
結(jié)果:
1.虧損-你將不再出售,因此虧損
2.破壞listing-典型的Hijackers產(chǎn)品質(zhì)量會很低,或產(chǎn)品不完全和你的相同。這會導(dǎo)致不好的review。
3.破壞產(chǎn)品排名-低評級將導(dǎo)致低排名,這意味著你的產(chǎn)品將下降其在搜索結(jié)果的位置或可能完全消失。
4.損害品牌聲譽-最后,這會損害你的品牌聲譽。如果買家收到質(zhì)量不好的商品,他們可能會決定以后都避開你的品牌。
這對大多數(shù)賣家來說是個大問題。然而,有兩種方法可以排除Hijackers:
1.通過銷售者中心報告
2.通過亞馬遜品牌注冊中心報告
預(yù)防Hijackers
沒有辦法完全阻止Hijackers。然而,你可以采取一些措施來減少你的listing被劫持的機會。
1.將你的品牌/標志印在實際產(chǎn)品上
2.用品牌包裝展示你的產(chǎn)品
3.定制你的產(chǎn)品,使其更獨特
4.將你的產(chǎn)品與其他配件捆綁在一起
5.使用Helium 10監(jiān)控你的清單
通過賣家中心清除Hijackers
通過以下步驟快速清除Hijackers:
1.聯(lián)系賣家,警告他們侵犯了你的知識產(chǎn)權(quán),必須把他們的產(chǎn)品從你的listing上刪除。
2.如果他們選擇忽略你第一次的信息,那么下一個測試訂單,并向賣家發(fā)送第二次警告。
3.聯(lián)系亞馬遜并通過你的賣家中心頁面舉報賣家。
4.為測試訂單申請退款,并給賣家一個差評。
以品牌侵權(quán)形式清除Hijackers
如果你已經(jīng)在亞馬遜注冊了你的品牌,那么這個過程會更快更容易一點。對于已注冊的品牌,亞馬遜提供了可以用來報告品牌侵權(quán)的工具。
示例:
賣方【賣方名稱】無權(quán)銷售【品牌名稱】品牌產(chǎn)品。
我是品牌【品牌名稱】的擁有者,我沒有授權(quán)賣家【賣家名稱】在我的目錄下銷售他們的產(chǎn)品。
請你從我的listing中刪除賣家【賣家姓名】
然后你就會得到亞馬遜的回復(fù)。
注意保持侵權(quán)報告的文本簡介且抓住重點。如果你添加了太多的細節(jié),開始解釋事情,就很容易失敗。你越努力解釋,你的報告就越容易失敗。
亞馬遜Project Zero
自動保護
在亞馬遜機器學(xué)習的支持下,自動保護系統(tǒng)會持續(xù)掃描我們的店鋪,并主動刪除可疑的仿冒品。品牌提供關(guān)于它們自己的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(例如,商標,徽標等),我們每天掃描超過50億次的列表,尋找可疑的仿冒品。
自助假冒刪除
品牌不再需要聯(lián)系我們來移除我們商店的假冒商品。相反,他們有了前所未有的能力,可以使用我們新的自助服務(wù)工具自己完成這些工作。我們還利用這些數(shù)據(jù)加強我們的自動保護,以便在未來主動地捕捉潛在的假冒商品。
產(chǎn)品連載
各大品牌為注冊產(chǎn)品生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都使用一個獨特的代碼,這樣亞馬遜就可以掃描并確認在亞馬遜商店購買的每一件產(chǎn)品的真?zhèn)?。有了這項服務(wù),我們可以在每一件產(chǎn)品到達顧客手中之前,就發(fā)現(xiàn)并制止假冒產(chǎn)品。
加入Project Zero的條件:
A)你的品牌必須在亞馬遜品牌注冊中心注冊,并擁有政府注冊的商標。
B)你必須是該商標的權(quán)利所有人。
C)擁有一個可以訪問品牌注冊的亞馬遜賬戶。
D)在過去六個月內(nèi)提交潛在侵權(quán)報告,合格率至少達到90%。
請注意,所有符合上述標準的品牌都可以使用Project Zero,不管它們與亞馬遜的銷售關(guān)系如何。
以下情況將被判定不合格:
1.剛剛加入品牌注冊,還沒有使用舉報違規(guī)工具。
2.是該品牌的注冊代理商。
一個品牌一旦在一個國家注冊了Project Zero,就會自動在其他國家注冊。
加入Project Zero是免費的。