毫不夸張地說,產(chǎn)品評論是亞馬遜平臺的紅線。
亞馬遜平臺會關(guān)閉違規(guī)的賣家賬戶,而這些賣家賬戶被關(guān)閉的原因中,操控評論占比很大。
一旦某個賣家賬戶被亞馬遜系統(tǒng)識別為評論異常,該賣家賬戶就會被亞馬遜平臺進(jìn)行審核。而這些被納入審核名單的賣家賬戶,大多數(shù)都存在不規(guī)則運營的行為,所以這些賣家賬戶大多數(shù)會被關(guān)閉??梢哉f,產(chǎn)品評論是亞馬遜平臺的紅線。
亞馬遜平臺擁有一套完善的算法程序,這套算法程序可以模擬各類的真實交易情節(jié)。也正是依賴這套算法程序,亞馬遜平臺才能識別出賣家的各種違規(guī)行為并予以嚴(yán)厲打擊。亞馬遜平臺打擊賣家的違規(guī)行為的方式,
除了關(guān)閉賣家賬戶和刪除賣家的產(chǎn)品Listing,還有刪除賣家的產(chǎn)品評論,而且通常是只刪好評,不刪中評和差評。在獲取產(chǎn)品評論的難度越來越大的今天,賣家想要積累一定數(shù)量的好評實屬不易,賣家一旦違規(guī),其產(chǎn)品評論就會在短時間被亞馬遜平臺刪除,賣家不得不重新打造產(chǎn)品。
因此,在亞馬遜平臺的政策日益收緊的大環(huán)境下,賣家在獲取產(chǎn)品評論上要堅持合規(guī)運營。