Twitter是全球互聯(lián)網(wǎng)訪問量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一。它有點(diǎn)像國內(nèi)的微博,允許用戶在Twitter上發(fā)布圖片、視頻和鏈接,并獲取第一手的娛樂、新聞、體育資訊。不過,所有的Twitter發(fā)文有140個(gè)字符的限制。
Twitter在全球十分流行,世界各地的名流、網(wǎng)紅、明星、政要都將Twitter視作自己發(fā)表意見的一個(gè)重要窗口。特朗普就是Twitter的忠實(shí)用戶,時(shí)常在上面發(fā)布一下政治消息,被網(wǎng)友戲稱為“Twitter治國”。
對于外貿(mào)從業(yè)者來說,Twitter同樣可以視為一個(gè)很有用的開發(fā)客戶的補(bǔ)充工具。
盡管Twitter遇到了數(shù)百萬個(gè)虛假帳戶和垃圾郵件的問題(迫使該公司關(guān)閉了數(shù)千萬個(gè)帳戶并導(dǎo)致其總用戶群下降),但它仍然擁有很高的參與率,每天的活躍用戶在第一天就增加了2019年第四季度。
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注冊Twitter
最好是利用你的真實(shí)姓名或常用ID來注冊,否則你的朋友不容易找到你,另外上傳一張照片同樣對你有所幫助。需要注意的是,假如你選擇“Protect my updates(保護(hù)我的補(bǔ)充資料)”選項(xiàng)的話,其他人就無法在未取得你認(rèn)證的情況下——查看你的信息。當(dāng)你擁有一個(gè)Twitter帳號后,就可以把你的用戶名告訴朋友們,或者發(fā)送你位于Twitter個(gè)人頁面的鏈接給他們。
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挖掘客戶背后隱藏的200個(gè)客戶
我們都知道六度人脈理論,這意味著:一個(gè)客戶的背后往往隱藏著200個(gè)客戶,所以我們不僅要挖掘這個(gè)客戶,還要學(xué)會挖掘他背后的客戶,那我們就要學(xué)著在Twitter上挖掘。
如果想要搜索用戶,可在你的個(gè)人頁面上使用搜索欄,通過用戶名、Email地址及手機(jī)號來查找。當(dāng)你查找到客戶的Twitter賬號,可在客戶的個(gè)人頁面上“Action”欄中點(diǎn)“Add”,一旦你點(diǎn)擊“Add”后,假如該用戶設(shè)置的是公開訪問,那么你的聯(lián)系人列表就可以看到他的頭像。如果該用戶設(shè)置的是私有屬性的話,系統(tǒng)會發(fā)送一個(gè)友好請求,當(dāng)被該用戶允許后,你才能看到客戶的Twitter更新。
你也同樣可以查看客戶的跟隨者,通過把鼠標(biāo)放在位于右側(cè)欄的頭像上就可得知其用戶名。點(diǎn)擊就會進(jìn)入他們的個(gè)人頁面,同樣你可以添加他們到你的朋友列表中。
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通過區(qū)域客戶定位找到客戶
如果你想查詢本地區(qū)關(guān)于你品牌的相關(guān)信息,用區(qū)域性的搜索功能是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,所以這一功能可以很具像地定位國家,某一區(qū)域,某一城市。
做過廣告的人都知道,廣告的定位是越具像越好,如果選擇對一個(gè)國家,如United States進(jìn)行廣告定位,這范圍就太大了,所以說對某一塊的區(qū)域客戶進(jìn)行定位是越精準(zhǔn)越好。并不是所有的品牌都要做全球,很多品牌只做一個(gè)國家的,一個(gè)區(qū)域的人群。所以你就可以用下列語句,格式是Near:你想要定位的地區(qū)(郵編)within:具體的區(qū)域范圍。
假如此刻我人在深圳,想在方圓10公里之內(nèi)的地方找人,你可以使用以下類似的下句子:“#appointment”near:518001 within:10km
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用Twitter發(fā)現(xiàn)最新商機(jī)
透過twitter,你可以快人一步地看到這個(gè)世界在發(fā)生些什么,抓住時(shí)下的機(jī)會和資訊,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會,只要保持穩(wěn)定的資訊更新,客戶甚至最后都會自己來找你。要想在Twitter上找到潛在的客戶,請嘗試下面的幾種小方法:
1.使用Twellow工具來尋找有關(guān)的客戶。
2.使用Search Function工具搜索關(guān)鍵詞。
3.轉(zhuǎn)發(fā)有價(jià)值的內(nèi)容。
4.不要讓所有內(nèi)容都變成你的廣告。
增加Twitter關(guān)注者的幾個(gè)最佳工具
Owlead的價(jià)值主張專門針對Twitter受眾增長,幫助您“毫不費(fèi)力地讓真正的Twitter追隨者”。該平臺通過分類,過濾和查找與目標(biāo)受眾匹配的最有價(jià)值的賬戶來工作。這還可以確保您不僅增加了關(guān)注者數(shù)量,還吸引了真正的Twitter用戶,他們實(shí)際上可能會從您的產(chǎn)品或服務(wù)中受益。
Owlead每天都會在后臺自動跟蹤(并取消關(guān)注,并在需要時(shí)取消跟蹤)50個(gè)相關(guān)的Twitter帳戶,而無需人工干預(yù)。該平臺有10天試用期,計(jì)劃起價(jià)為每月19美元。
Hootsuite是一種受到全世界營銷人員喜愛的社交媒體營銷工具。Hootsuite的優(yōu)點(diǎn)在于其強(qiáng)大的功能,使您可以同時(shí)管理各種社交媒體平臺上的多個(gè)個(gè)人資料。
與其他Twitter管理應(yīng)用程序不同,Hootsuite允許您管理多個(gè)配置文件-非常適合擁有子品牌的代理商或企業(yè)。Hootsuite可以通過一個(gè)儀表板通過以下方式管理Twitter的狀態(tài),監(jiān)視對話,跟蹤列表并擴(kuò)大受眾范圍:
Hootsuite還針對不同主題發(fā)布了一些有用的指南,包括如何使用該平臺增加Twitter受眾。Hootsuite的計(jì)劃起價(jià)為每月19美元,對于想要獲得完整體驗(yàn)的企業(yè),價(jià)格則提高到599美元。
Tweepi是一個(gè)特定于Twitter的平臺,使用人工智能(AI)來在社交網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大受眾。通過利用AI,您每天只需要在工具上花費(fèi)幾分鐘,Tweepi就會自動采取行動來增加您的關(guān)注者。
這也可以幫助您專注于更具戰(zhàn)略意義的目標(biāo),例如內(nèi)容構(gòu)思和品牌戰(zhàn)略。Tweepi的AI驅(qū)動的Twitter管理方法按以下步驟工作:
設(shè)置您的帳戶:添加與您感興趣的主題相關(guān)的目標(biāo)主題標(biāo)簽和用戶。讓AI來工作:Tweepi然后搜尋Twitter,以尋找最佳的推文和用戶參與。每天將您的帳戶增加多達(dá)100個(gè)關(guān)注者:Tweepi和Owlead一樣,確保只吸引相關(guān)用戶。Tweepi的計(jì)劃每年起價(jià)129美元或每月10.75美元。
這些工具不應(yīng)用作拐杖,而應(yīng)用作增強(qiáng)您的核心Twitter戰(zhàn)略的一種方式。
溫馨提示:不要忘記Twitter的高級搜索功能…它是免費(fèi)的!
為什么要在Twitter上精分受眾呢?
Twitter的細(xì)分受眾(Tailored Audiences)相當(dāng)于Facebook的自定義受眾群體,在Twitter ads的Tools中已經(jīng)出現(xiàn)了這個(gè)功能項(xiàng)。此功能可讓你在選擇受眾的電子郵件、Twitter handles、用戶ID、移動應(yīng)用程序ID和電話號碼的基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告定位,這個(gè)選項(xiàng)會讓你的Twitter營銷變得更加精準(zhǔn),在過去,廣告商們只能通過關(guān)鍵字或者興趣愛好等等來定位,雖然這些都是比較有用的辦法,但是不能集中整合起來,發(fā)揮它們的廣告效果最大化。
雖然你知道你的某些客戶或者客戶通訊單中的目標(biāo)很集中,但是無法全部投放廣告讓他們看到,但是Twitter的Tailored Audiences可以。但是別忘了使用Tailored Audiences成功的關(guān)鍵是要收集數(shù)據(jù)來建立正確的受眾細(xì)分,然后再去營銷。
比如你為某時(shí)尚品牌做Twitter,他們想讓你在Twitter上營銷做廣告來吸引粉絲關(guān)注,你或許會在某個(gè)興趣欄或者使用關(guān)鍵字的方法來投放廣告,我猜對了沒?
而當(dāng)你使用Tailored Audiences時(shí),你要確認(rèn)多個(gè)選擇因素是否都與你投放的產(chǎn)品相關(guān),而不僅僅是使用關(guān)鍵詞,你要在投放廣告之前提前做好功課,比如建立一個(gè)某產(chǎn)品的用戶列表或者給每個(gè)用戶貼上一個(gè)標(biāo)簽簡要的概述下他的特征等。那么具體的究竟怎么做才能針對目標(biāo)受眾找到正確的Twitter用戶呢?請繼續(xù)往下看
01 查找目標(biāo)用戶
找出誰是適合你Twitter目標(biāo)類型的用戶,你可以用Followerwonk搜索,它會篩選出帶有特定的用戶地理位置和關(guān)鍵詞。
把Followerwonk篩選出的Twitter用戶導(dǎo)出來,方便你保存下來隨時(shí)查詢。如果你想查找到更多的用戶,直接跳到第四點(diǎn)并導(dǎo)出這些數(shù)據(jù),如果你想了解更多的數(shù)據(jù)和操作,就接著往下看。
02 拓展你的目標(biāo)列表
打開你最初保存的目標(biāo)用戶列表,研究他們都關(guān)注了誰,一般都會關(guān)注與自己興趣愛好相同的,因此你可以有很多重大發(fā)現(xiàn),去看Twitter follower報(bào)告或者第三方探索工具Socialbakers找到這些用戶,最好把這些重要的人加到你的主要目標(biāo)受眾list。
如果你手動找你想關(guān)注的人,這很耗時(shí)間,所以你可以在搜索過程中把一些和你公司、產(chǎn)品等相似的重點(diǎn)關(guān)注,看看哪些人關(guān)注了他們,因?yàn)樗麄兙陀锌赡苁悄愕哪繕?biāo)受眾哦,然后就是像之前一樣把他們的名單自動生成excel,然后手動篩選找到一些目標(biāo)用戶來放到你的list中。
你可以在Excel中使用一些小技巧來幫助你篩選,例如創(chuàng)建一個(gè)IF語句來突出你想查找的關(guān)鍵字等。
03 分類整理好你的lists
如果你有很多的數(shù)據(jù),切記一定要分類整理好哦,這樣你查找的話會看的更加清楚也更加方便。
你可以按地域分類整理,比如:你的公司是做時(shí)尚品牌的,受眾又主要是在美國,那么你可以按地區(qū)劃分為東海岸和西海岸等等。具體的劃分有很多種,主要是要結(jié)合你公司產(chǎn)品的實(shí)際情況自己去劃分好。
當(dāng)然在你劃分好之后,你可以先拿去測試看轉(zhuǎn)換率如何。
做外貿(mào)就要用好一切熱門的平臺軟件進(jìn)行推廣,不要以為“酒香不怕巷子深”。只有主動營銷,運(yùn)用不同的平臺流量讓更多客戶知道你,才能帶來詢盤和訂單。