為什么要請本地化質(zhì)檢專家LocQA？

編譯：Victoria L

一個(gè)完整的產(chǎn)品本地化流程包括翻譯、本地化、編輯和校對；但還有一個(gè)額外的、非常重要的步驟是無法忽視的，那就是本地化質(zhì)量保證LocQA。如果你的網(wǎng)站，軟件，應(yīng)用程序或游戲的翻譯已經(jīng)完成，那么本地化質(zhì)量保證是在你的產(chǎn)品正式發(fā)布之前必須要做的事情。沒有經(jīng)過LocQA的產(chǎn)品，就像沒有演練過的軍隊(duì)，是沒有辦法上戰(zhàn)場的。

本地化質(zhì)量保證LocQA的意義

正如我們在之前的博客文章中所討論的那樣，本地化是以特定受眾為目標(biāo)對象而進(jìn)行翻譯的過程。它意味著使用當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用語、文化參考和正確的格式，讓產(chǎn)品能夠貼近目標(biāo)地區(qū)的用戶市場，再進(jìn)行滲透。因此本地化也是市場拓展的第一步。

LocQA 是本地化的最后一步；它涉及到由第三方—也就是專業(yè)的LocQA團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的測試，以確保最終翻譯正確地進(jìn)行了本地化并符合文化背景，LocQA還會(huì)參與游戲內(nèi)測，從玩家的角度看游戲會(huì)不會(huì)有系統(tǒng)問題。LocQA 目標(biāo)是讓你的產(chǎn)品完美無瑕，終端用戶會(huì)認(rèn)為它首先是用他們的語言制作的。

LocQA并不限于游戲產(chǎn)品或者專業(yè)文檔，也適用于包裝的檢測、應(yīng)用商店描述、用戶指南、說明書和營銷材料。

LocQA的重要性: 確保翻譯的質(zhì)量

LocQA的首要作用就是確保翻譯的質(zhì)量。在這里我們所提到的質(zhì)量保證，并不僅僅是審查文本翻譯，更多的，是要檢查放在游戲語境中的內(nèi)容是否妥當(dāng)，并且比對是否與原稿一致。這意味著，QA測試人員會(huì)裝一個(gè)模擬器來玩或者使用你的軟件、應(yīng)用程序或者網(wǎng)站，記錄任何錯(cuò)誤交給技術(shù)人員解決。

測試員會(huì)特別注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

• 大寫、標(biāo)點(diǎn)、語法和拼寫錯(cuò)誤

即使在同一種語言中，有些單詞的拼寫也會(huì)因國家而不同，因此請人審核本地化的重要性，以確保目標(biāo)受眾聽起來自然。例如，在英語中，”color “是美國使用的拼寫，而 “colour”則是所有其他英語國家的正確拼寫。

一個(gè)好的LQA測試員還能發(fā)現(xiàn)譯者遺漏的任何大寫、標(biāo)點(diǎn)符號或語法錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤在放到上下文中會(huì)變得更加明顯，特別是在應(yīng)用程序或視頻游戲的情況下。

• 術(shù)語

LocQA也需要確保整個(gè)項(xiàng)目中使用的術(shù)語是一致的，并對照在項(xiàng)目開始時(shí)與客戶合作建立的詞匯表。

• 文化參考

確保文化參考資料的相關(guān)性尤為重要，這可能需要質(zhì)量保證測試人員進(jìn)行一些研究。

這包括審查任何對節(jié)日的引用（目標(biāo)國家是否慶祝該節(jié)日）、笑話（在目標(biāo)語言中是否合適，聽起來是否有趣）、歷史背景和敏感性（有些國家對戰(zhàn)爭或暴力引用很敏感，有時(shí)需要完全刪除）。

• 數(shù)字格式和日期

使用錯(cuò)誤的計(jì)量單位，比如磅或者公斤，公里或英里，或者將日期寫成目標(biāo)國家的錯(cuò)誤順序，都會(huì)讓人覺得您的產(chǎn)品最初不是用該語言創(chuàng)建的；通過使用一個(gè)好的LQA測試器，可以很容易地避免這個(gè)錯(cuò)誤。

• 正式性

有些語言在涉及到代詞時(shí)，會(huì)根據(jù)情況的正式程度進(jìn)行區(qū)分；例如，在西班牙語或法語中，在稱呼不認(rèn)識的人時(shí)，應(yīng)該使用一個(gè)特定的代詞，而另一個(gè)代詞則是留給朋友和家人的。

這一點(diǎn)很重要，尤其是當(dāng)你擁有一個(gè)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，或者你的應(yīng)用程序或游戲包括人物之間的對話時(shí)，這一點(diǎn)很重要。

LQA和校對的區(qū)別是什么？

校對通常是在沒有上下文的情況下進(jìn)行的，這意味著校對員只能確保翻譯內(nèi)容沒有拼寫、標(biāo)點(diǎn)和語法錯(cuò)誤。校對人員沒有看到全局的好處，這使得他們更難站在母語使用者和最終用戶的立場上來審核。

LQA 測試員有更多的機(jī)會(huì)可以看到原稿的上下文，并且他們是在用戶端進(jìn)行測試，這樣做的結(jié)果就是可以讓真正的用戶得到最自然的體驗(yàn)。語法正確的翻譯和正確的翻譯之間還是存在著差異的，考慮到移動(dòng)應(yīng)用程序或視頻游戲中經(jīng)常使用的對話語氣，為了讓用戶更加投入游戲，LQA的目標(biāo)是要做出正確的翻譯。

誰應(yīng)該執(zhí)行LQA流程？

本地化專家會(huì)站在最終用戶的立場上，從他們的角度來看待整體的成品。因此，本地化質(zhì)量保證應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐恼Z言專家和目標(biāo)地區(qū)的母語人士來執(zhí)行。

此外，本地化質(zhì)檢專家不應(yīng)是譯者，因?yàn)閾碛幸浑p全新的眼睛來審視您的翻譯是確保其質(zhì)量的關(guān)鍵。

如果需要審查的翻譯是一個(gè)網(wǎng)站，軟件或應(yīng)用程序，那么這個(gè)人最好有一些技術(shù)知識，以便能夠與您的開發(fā)人員團(tuán)隊(duì)討論。如果是視頻游戲，那么測試人員應(yīng)該是有很多用他們的語言玩游戲的經(jīng)驗(yàn)以及一些一般的行業(yè)知識的人。 

LQA是助你成功的關(guān)鍵

經(jīng)歷質(zhì)量保證過程并向用戶提供完美無瑕的成品，將為他們帶來更有吸引力的體驗(yàn)，從長遠(yuǎn)來看，是會(huì)給您帶來長遠(yuǎn)的投資回報(bào)的。

一個(gè)全面而完整的本地化流程是幫助你出海產(chǎn)品建立品牌國際聲譽(yù)的過程。如果不重視本地化的質(zhì)量，那么你的出海就失去了意義。

擁有一個(gè)完美的本地化游戲或應(yīng)用程序可以改變游戲規(guī)則，并提高有機(jī)覆蓋率和參與度。