在線購買的日益便利和社交軟件的流行,促使社交媒體成為購物靈感的源泉。營銷商和企業(yè)紛紛涌向社交平臺,希望與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系。關(guān)注最新的社交媒體購物趨勢,可以幫助廣告主促進(jìn)銷售,改進(jìn)營銷策略。
社交商務(wù)將達(dá)到新高度
根據(jù)埃森哲(全球最大上市咨詢公司)的研究顯示,目前價(jià)值4920億美元的社交商務(wù)行業(yè)預(yù)計(jì)將以比傳統(tǒng)電子商務(wù)快三倍的速度增長,到2025年將達(dá)到1.2萬億美元。這一增長預(yù)計(jì)主要由Z世代和千禧一代推動,他們是社交媒體購物的主要參與者。
社交媒體定義購物
(Source:GWI Global Report 2023)
自2015年以來,在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購物相關(guān)研究的人數(shù)在不斷增長。年輕人越來越轉(zhuǎn)向TikTok或Instagram尋找問題的答案,在社交媒體上尋找新想法和靈感。通過社交媒體廣告與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,品牌可以隨時(shí)輕松地吸引合適的受眾。
“虛假內(nèi)容”一落千丈
(Source:GWI Global Report 2023)
TikTok和BeReal等應(yīng)用程序的興起,向人們展示了真實(shí)的人和他們的觀點(diǎn),用戶也渴望獲得更多真實(shí)的內(nèi)容。Z世代明確認(rèn)為社交媒體的內(nèi)容需要可信和真實(shí),并且應(yīng)該提醒網(wǎng)上的人們:“他們并不孤單”。
消費(fèi)者定期沖動購物
(Source:GWI Global Report 2023)
年輕受眾的購買之旅始于好奇心。根據(jù)GWI的調(diào)查顯示,41%的Z世代和千禧一代每2-3周會有一次在線沖動購物,在每天使用TikTok的用戶中,這一比例上升至48%。網(wǎng)絡(luò)信息的誘惑、在線支付和送貨到家的便利,是影響用戶做出沖動購買行動的重要原因。
TikTok:改變在線購買旅程
TikTok是2022年唯一一個(gè)廣告收入大幅增加的大型社交媒體平臺。人們在TikTok上發(fā)現(xiàn)喜歡和感興趣的東西,然后形成購買。它將購買和銷售融入日常生活,并產(chǎn)生真正的社區(qū)感和聯(lián)系感,重新定義了流量和購物方式。截止至2022年12月,#TikTokMadeMeBuylt、#我在TikTok上買了好東西話題挑戰(zhàn)吸引了全球消費(fèi)者自發(fā)帖,播放量累計(jì)超337億次。
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東南亞電商市場進(jìn)入方案
東南亞有世界上最狂熱的社交媒體用戶。去年TikTok在泰國、越南、馬來西亞、菲律賓、新加坡上線了本土與跨境電商業(yè)務(wù),產(chǎn)生GMV轉(zhuǎn)化的跨境電商短視頻共超過243萬條。東南亞的人口紅利以及逐步擴(kuò)大的市場需求成了出海電商必爭之地。