作為六年的Google員工和兩年的Google Ads教練,我見過數(shù)千個(gè)Google Ads帳戶。事實(shí)上,他們都運(yùn)行品牌搜索廣告系列(使用您的企業(yè)名稱的變體作為關(guān)鍵字的搜索廣告系列),大約十分之一的人抱怨他們的品牌關(guān)鍵字每次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)太高。
現(xiàn)在,考慮到WordStream最近的搜索基準(zhǔn)數(shù)據(jù)顯示,61%的行業(yè)的平均每次點(diǎn)擊成本有所增加,并且總體同比增長了5%,這聽起來可能符合趨勢。
請?jiān)诖颂幭螺d完整的2023年Google Ads基準(zhǔn)報(bào)告。
但是,請記住,歷史上品牌關(guān)鍵字的每次點(diǎn)擊費(fèi)用比典型的非品牌關(guān)鍵字要便宜得多。再加上品牌關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化率比非品牌關(guān)鍵字高100%,難怪企業(yè)希望充分利用這些術(shù)語,獲得最大的收益。
如果您覺得自己的品牌關(guān)鍵字成本很高,但又不想放棄它們,那么您很幸運(yùn)。以下是今年品牌關(guān)鍵字每次點(diǎn)擊費(fèi)用較高的五個(gè)最常見原因以及解決方法。
導(dǎo)致品牌關(guān)鍵詞成本過高的5個(gè)問題(以及如何解決這些問題)
使用本指南來診斷和處理成本異常高的Google Ads品牌關(guān)鍵字:
1.你搞亂了你的匹配類型
品牌搜索廣告系列中每次點(diǎn)擊費(fèi)用高的最常見原因是……您實(shí)際上并不是在針對與您的品牌名稱相符的查詢進(jìn)行廣告。
假設(shè)您已將品牌關(guān)鍵字輸入到搜索廣告系列中,如下所示:
喬的生意很棒
喬的生意
這稱為廣泛匹配,它告訴Google您希望在與“Joe's Awesome Business”概念相關(guān)的用戶搜索上投放廣告。當(dāng)人們專門搜索您的業(yè)務(wù)時(shí),它不會(huì)告訴Google您想要做廣告;您需要使用短語匹配或完全匹配。
如何知道您是否搞亂了匹配類型
在Google Ads中,轉(zhuǎn)到“關(guān)鍵字”,然后點(diǎn)擊“搜索關(guān)鍵字”。然后,查看“匹配類型”列,確保品牌搜索廣告系列中的每個(gè)關(guān)鍵字旁邊都顯示“詞組匹配”或“完全匹配”。即使您認(rèn)為自己使用了正確的匹配類型,也很容易意外地漏掉引號(hào)或括號(hào),從而無意中留下廣泛匹配關(guān)鍵字。
使用此免費(fèi)指南找到更多破解Google Ads的方法,以獲得更好的效果。
2.你沒有添加負(fù)面內(nèi)容
不幸的是,僅僅因?yàn)槟鷵碛姓_的匹配類型,并不意味著您只在品牌查詢上投放廣告。
去年,谷歌對“緊密變體”匹配的定義變得更加自由——事實(shí)上,如此自由,以至于我聽說谷歌廣告將競爭對手名稱與品牌名稱相匹配,即使使用短語或精確匹配匹配。
假設(shè)您使用關(guān)鍵字“joe's Awesome Business”,而Sara's Fabulous Shop就在街上,出售類似的產(chǎn)品。Google可能會(huì)將“sara's Excellent shop”的搜索與您的“joe's Awesome Business”關(guān)鍵字相匹配,盡管我們都同意這不符合我們對匹配短語的定義。
如果谷歌的算法了解這兩個(gè)競爭對手之間的相似性,它會(huì)將它們視為同義詞,將您的品牌搜索活動(dòng)變成競爭對手的搜索活動(dòng)!當(dāng)然,由于質(zhì)量得分低且潛在競爭激烈,競爭對手關(guān)鍵字的每次點(diǎn)擊費(fèi)用總是相當(dāng)高。
如何知道您是否沒有添加負(fù)數(shù)
在Google Ads中,轉(zhuǎn)到“關(guān)鍵字”,然后點(diǎn)擊“否定關(guān)鍵字”以查看是否已將任何否定關(guān)鍵字添加到您的品牌搜索廣告系列中。
無論是否有,您都需要依次轉(zhuǎn)到關(guān)鍵字、搜索詞,并按過去30天(或90天,如果您的搜索量相當(dāng)?shù)停┑恼故敬螖?shù)列降序排序。發(fā)現(xiàn)里面有什么令人驚訝的地方嗎?將其添加為否定關(guān)鍵字。
WordStream免費(fèi)關(guān)鍵字工具可以幫助您為品牌搜索活動(dòng)找到關(guān)鍵字和否定關(guān)鍵字!
3.你的競爭對手正在競標(biāo)你的品牌
假設(shè)您擁有正確的匹配類型,根據(jù)需要添加否定項(xiàng),您的搜索字詞報(bào)告看起來不錯(cuò),并且每次點(diǎn)擊費(fèi)用仍然很高。
下一個(gè)最常見的罪魁禍?zhǔn)资悄母偁帉κ终趯δ钠放七M(jìn)行出價(jià),因此您的品牌關(guān)鍵字存在競爭。(不太常見,但也有可能的是,您擁有一個(gè)通用的品牌名稱,以至于您正在與其他企業(yè)競價(jià),以獲得可能會(huì)或可能不會(huì)尋找您的客戶。)
雖然這很煩人,但只要他們不在廣告本身的文字中使用您的商標(biāo),這是完全合法的。擺脫它們的最佳方法是繼續(xù)捍衛(wèi)您的品牌,確保您的品牌搜索廣告系列擁有超過90%的展示份額。通過這樣做,您將提高他們的每次點(diǎn)擊費(fèi)用,直到他們對您的品牌出價(jià)不再有利可圖,并且一旦他們退出拍賣,您的每次點(diǎn)擊費(fèi)用就會(huì)下降。
如何知道您的競爭對手是否正在競標(biāo)您的品牌
不要用谷歌搜索自己!在Google Ads中,轉(zhuǎn)到“關(guān)鍵字”,然后轉(zhuǎn)到“拍賣見解”。如果您的競爭對手正在競標(biāo)您的品牌,您會(huì)看到他們的域名顯示在此處。
4.您選擇了錯(cuò)誤的出價(jià)策略
關(guān)鍵字并不是高每次點(diǎn)擊費(fèi)用的唯一可能原因。也許您為品牌關(guān)鍵字支付過高費(fèi)用的原因是您選擇了錯(cuò)誤的出價(jià)策略。
Google Ads建議通常會(huì)建議目標(biāo)展示次數(shù)份額,但根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這是花費(fèi)大量預(yù)算的可靠方法。我更喜歡對品牌搜索廣告系列使用“最大化點(diǎn)擊次數(shù)”或“最大化轉(zhuǎn)化次數(shù)”,但這些解決方案并不適用于每個(gè)帳戶,有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致更高的每次點(diǎn)擊費(fèi)用。
如果您的每次點(diǎn)擊費(fèi)用確實(shí)失控,請切換到手動(dòng)每次點(diǎn)擊費(fèi)用并啟用增強(qiáng)型每次點(diǎn)擊費(fèi)用,然后首先設(shè)置比實(shí)際每次點(diǎn)擊費(fèi)用低25%的最高每次點(diǎn)擊費(fèi)用。仔細(xì)監(jiān)控您的搜索展示份額(尤其是在您的拍賣中存在競爭對手的情況下),并以25%的增量逐漸降低您的出價(jià),以降低您的每次點(diǎn)擊費(fèi)用。
如何知道您是否選擇了錯(cuò)誤的出價(jià)策略
在Google Ads中,當(dāng)您處于廣告系列(而不是廣告組)中時(shí),請轉(zhuǎn)至左側(cè)的“設(shè)置”以查看您正在使用的出價(jià)策略。
5.您遇到質(zhì)量得分問題
您為每次點(diǎn)擊支付的金額取決于您的出價(jià)和質(zhì)量。盡管在品牌搜索廣告系列中并不常見,但值得檢查一下是否存在質(zhì)量得分問題。
也許您沒有在廣告文案中包含您的品牌名稱,因此您的點(diǎn)擊率低于應(yīng)有的水平。或者,也許你的廣告很好,但你的目標(biāo)網(wǎng)頁太差了,以至于損害了你的質(zhì)量得分,反過來,又提高了谷歌要求你展示廣告的特權(quán)的每次點(diǎn)擊費(fèi)用。
在品牌搜索廣告系列中,每個(gè)關(guān)鍵字的質(zhì)量得分(如果報(bào)告)應(yīng)為9或10。
如何知道您是否有質(zhì)量得分問題
在Google Ads中,轉(zhuǎn)到關(guān)鍵字,然后搜索關(guān)鍵字。將以下4列添加到您的報(bào)告中:質(zhì)量得分、預(yù)期點(diǎn)擊率、廣告相關(guān)性和著陸頁體驗(yàn)。每個(gè)關(guān)鍵字的質(zhì)量得分(如果報(bào)告)應(yīng)為9或10;預(yù)期點(diǎn)擊率和廣告相關(guān)性應(yīng)均顯示“高于平均水平”,并且著陸頁體驗(yàn)應(yīng)為“平均”或“高于平均水平”。
考慮品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化的所有選項(xiàng)
顯然,影響品牌關(guān)鍵字成本的因素超出了典型的關(guān)鍵字設(shè)置。您帳戶中的許多因素都會(huì)影響您的品牌關(guān)鍵字每次點(diǎn)擊費(fèi)用,因此在優(yōu)化品牌關(guān)鍵字時(shí)要保持開放的心態(tài)。而且,如果您已嘗試調(diào)查所有這五個(gè)可能的罪魁禍?zhǔn)祝埩私釽ordStream的解決方案如何幫助您最大限度地提高品牌關(guān)鍵字投資回報(bào)率。
回顧一下,當(dāng)您發(fā)現(xiàn)自己正在處理高品牌關(guān)鍵字每次點(diǎn)擊費(fèi)用時(shí),請注意以下五件事:
比賽類型
否定關(guān)鍵詞
競賽
出價(jià)策略
質(zhì)量得分