了解購物應(yīng)用LightInTheBox如何在對日常運(yùn)營影響最小的情況下無縫遷移到Adjust,從而獲得可靠的防作弊功能和豐富原始數(shù)據(jù)。
·遷移過程對日常運(yùn)營的影響極小
·積極預(yù)防移動廣告作弊
·利用實時原始數(shù)據(jù)優(yōu)化推廣活動
背景
LightInTheBox是一家全球B2C線上電子商務(wù)公司,主打?qū)⒐?yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)與技術(shù)驅(qū)動型大數(shù)據(jù)相結(jié)合。公司支持20多種主要語言,為140多個國家和地區(qū)的客戶提供便捷的購物體驗。LightInTheBox的數(shù)據(jù)驅(qū)動型業(yè)務(wù)模型使其能夠大規(guī)模提供定制產(chǎn)品,例如婚紗和晚禮服。這種方法有利于強(qiáng)化營銷、銷售和客戶價值。
挑戰(zhàn)
之前的移動監(jiān)測合作伙伴(MMP)無法滿足LightInTheBox的需求。其中一個主要問題是,LightInTheBox需要更加準(zhǔn)確和公正的歸因數(shù)據(jù),以便更好地理解和優(yōu)化營銷活動。要從此前的MMP獲取無限原始數(shù)據(jù)不僅成本高昂,還會受到諸多限制。此外,數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可靠性也是讓LightInTheBox擔(dān)心的一個重要問題。
圖片
“我們需要找到一家新的MMP,它不僅要能滿足我們當(dāng)前的基本歸因數(shù)據(jù)需求,還要能夠靈活適應(yīng)公司未來的增長需求?!?/p>
Juan Wu
LightInTheBox研發(fā)總監(jiān)
另一項重大挑戰(zhàn)是應(yīng)對移動廣告作弊,避免作弊活動影響預(yù)算效率,扭曲效果指標(biāo)。能夠高效過濾點擊劫持和高點擊量(點擊欺詐)對保持公司營銷數(shù)據(jù)的真實性至關(guān)重要。LightInTheBox需要一家具備高級前端防作弊功能的移動監(jiān)測合作伙伴,以便實時識別虛假流量。
解決方案
LightInTheBox之所以選擇Adjust作為新的MMP,首先是因為Adjust的遷移流程快捷簡單,還會提供出色的支持服務(wù)。LightInTheBox在整個過渡和實施階段都獲得了全面的客戶支持,確保團(tuán)隊能夠充分利用新工具和新功能。
“在整個遷移過程中,我們不僅獲得了全方位的深度支持,Adjust技術(shù)支持團(tuán)隊的溝通也非常清晰?!?/p>
Juan Wu
LightInTheBox研發(fā)總監(jiān)
Adjust的技術(shù)支持團(tuán)隊非常關(guān)注細(xì)節(jié),這使得LightInTheBox順利完成了過渡,且沒有嚴(yán)重干擾正在進(jìn)行的營銷活動。參數(shù)匹配過程中,Adjust為LightInTheBox團(tuán)隊提供全程指導(dǎo),確保他們實現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)歸因,并就如何避免重復(fù)數(shù)據(jù)提供了建議。Adjust便捷的遷移過程不僅確保了最低停機(jī)時間,也推動了向更高效MMP的平穩(wěn)過渡。
“我們對Adjust的定制化數(shù)據(jù)遷移服務(wù)非常滿意。它能夠滿足我們的個性化需求,為團(tuán)隊提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持,讓我們在確保最低業(yè)務(wù)干擾的前提下順利完成數(shù)據(jù)遷移?!?/p>
Juan Wu
LightInTheBox研發(fā)總監(jiān)
完成遷移后,Adjust的新一代工具讓LightInTheBox的營銷能力得到顯著提升。借助主動防作弊功能、原始數(shù)據(jù)高級功能(如能夠確保數(shù)據(jù)可靠性的頻繁自動重傳),以及面向短期推廣活動的暫時歸因,LightInTheBox簡化了數(shù)據(jù)分析并提高了營銷洞見的準(zhǔn)確性。
此外,團(tuán)隊還使用了動態(tài)時區(qū)、每小時聚合數(shù)據(jù)報告和圖標(biāo)、卸載和重裝數(shù)據(jù)、永久后臺數(shù)據(jù)保存和多應(yīng)用支持等諸多強(qiáng)大功能。在這些工具的助力下,他們成功優(yōu)化了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策流程。
成果
在Adjust的幫助下,LightInTheBox團(tuán)隊用更少的資源獲得了更多的成果,成功實現(xiàn)了以下目標(biāo):
在對日常運(yùn)營干擾最低的前提下完成遷移
主動預(yù)防移動廣告作弊
利用實時原始數(shù)據(jù)優(yōu)化推廣活動
現(xiàn)在,LightInTheBox團(tuán)隊計劃利用全新數(shù)據(jù)分析工具改善移動用戶體驗,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,進(jìn)一步推動移動電子商務(wù)的發(fā)展。
“Adjust團(tuán)隊讓人贊不絕口。他們展現(xiàn)出了強(qiáng)大的專業(yè)知識、敬業(yè)精神、協(xié)作能力和問題解決能力,是我們信賴和依賴的合作伙伴。自從遷移以來,我們發(fā)現(xiàn)Adjust在性價比方面更具優(yōu)勢,服務(wù)也更出色,能夠有效地幫助業(yè)務(wù)發(fā)展。”
Juan Wu
LightInTheBox研發(fā)總監(jiān)