《全渠道營銷平臺B2C解決方案供應(yīng)商報告》發(fā)布，深演智能憑何成為MA和CDP的雙料「領(lǐng)導(dǎo)者」？

近日，全球領(lǐng)先的IT市場研究和咨詢公司IDC發(fā)布了《IDC MarketScape:中國全渠道營銷平臺B2C解決方案2024年供應(yīng)商評估》（以下簡稱報告），作為獨立的營銷科技公司代表，深演智能榮膺「領(lǐng)導(dǎo)者類別」，在產(chǎn)品和戰(zhàn)略兩大能力維度均保持同行領(lǐng)先水平，并在產(chǎn)品能力表現(xiàn)上遠超其他廠商，展現(xiàn)出了領(lǐng)先的產(chǎn)品力優(yōu)勢。

關(guān)于全渠道營銷平臺（OMP）

全渠道營銷平臺（OMP）具備將市場營銷中不同渠道的信息進行整合、分類，用于個性化溝通并協(xié)調(diào)與客戶互動的能力。全渠道營銷平臺能夠收集線上線下不同渠道信息，包括客戶與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，匯集了社交媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、店內(nèi)運營及訂單管理等功能，可實現(xiàn)更優(yōu)消費者體驗和盈利水平。（出自報告原文）

此次報告主要評估了各家供應(yīng)商在實現(xiàn)客戶進行全渠道營銷時所需的營銷自動化（MA）、個性化溝通、客戶協(xié)調(diào)與互動、多渠道互動等營銷解決方案水平，核心考察模塊包括全渠道調(diào)整、系統(tǒng)集成能力、旅程編排、個性化實現(xiàn)和人工智能/機器學(xué)習(xí)（AI/ML）。

報告的發(fā)布經(jīng)歷了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估過程，調(diào)研涵蓋了企業(yè)在選擇營銷平臺投資時應(yīng)該考慮的近50個指標(biāo)，包括產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、專業(yè)服務(wù)、客戶支持、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)、合規(guī)性、定價、高級AI和分析等方面的能力，深演智能在各項指標(biāo)評估中均具有突出表現(xiàn)。

其中，報告特別提到了深演智能具有顯著的渠道優(yōu)勢、功能優(yōu)勢和AI模型優(yōu)勢。深演智能是營銷技術(shù)行業(yè)里少有的能夠同時覆蓋公域和私域的自動化營銷平臺廠商，其營銷自動化產(chǎn)品以服務(wù)眾多頭部客戶為主，因此“（深演智能）營銷平臺實施和營銷產(chǎn)品與服務(wù)滿足各類互動渠道，對于線上線下、社交、電商等場景都有充分的支持，并且觸點豐富。”同時報告指出，“深演智能全渠道營銷平臺擁有強力AI模型驅(qū)動的智慧營銷和豐富的互動渠道與功能支持”。

深演智能在營銷自動化平臺（MA）產(chǎn)品打造上，始終以全域、智能和端到端為三大核心理念。在深演智能，全渠道營銷平臺的能力主要體現(xiàn)在以營銷自動化平臺（MA）能力為核心的AlphaData解決方案上，提供包括營銷自動化平臺（MA）、客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）、活動預(yù)算管理、廣告智能投放等全渠道營銷綜合解決方案能力。報告中認為，“深演智能擁有齊全的系列營銷產(chǎn)品矩陣，涉及各種不同的營銷場景和細化市場，能夠完成營銷全旅程的閉環(huán)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)?！?/p>

值得一提的是，深演智能營銷自動化平臺（MA）還具備一個重要優(yōu)勢：其系統(tǒng)不僅打通前端指標(biāo)的轉(zhuǎn)化路徑，也會同時打通客戶的后端轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，形成完整的分析和報表，實現(xiàn)營銷效果的最大化。

深演智能產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者地位不僅僅體現(xiàn)在IDC MarketScape報告中，更體現(xiàn)在實際市場中的業(yè)務(wù)價值。多年來，深演智能一直致力于打造企業(yè)必需的數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)，賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營中的效率提升，寶馬（中國）、沃爾沃、皇家、嬌韻詩等近百家行業(yè)龍頭客戶都選擇和深演智能合作。

正如報告指出，“如果您是一家考慮重點開發(fā)國內(nèi)市場，業(yè)務(wù)涉及汽車、快消、零售、美妝、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域的企業(yè)，請考慮深演智能。”深演智能營銷自動化平臺（MA）能夠覆蓋企業(yè)全場景營銷需求，通過拉新，促活和沉睡喚醒等客戶生命階段針對性活動，切實提高潛客轉(zhuǎn)化率，存量客戶復(fù)購率以及客戶留存率，實現(xiàn)精準(zhǔn)個性觸達，降本增效。

值得一提的是，在IDC年初發(fā)布的《IDC MarketScape:中國客戶數(shù)據(jù)平臺軟件2023年供應(yīng)商評估》中，深演智能也曾憑借絕對的產(chǎn)品力優(yōu)勢獲評中國區(qū)客戶數(shù)據(jù)平臺的「領(lǐng)導(dǎo)者」類別。

至此，深演智能已連續(xù)入選兩份IDC MarketScape中國區(qū)報告，在客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）和營銷自動化（MA）領(lǐng)域均位居「領(lǐng)導(dǎo)者類別」。

自2009年成立以來，深演智能及其所屬公司已榮獲超過100項計算機軟件著作權(quán)和超過30項發(fā)明專利。未來，深演智能將繼續(xù)發(fā)揮其在產(chǎn)品和戰(zhàn)略上的優(yōu)勢，為客戶提供更加智能、高效的營銷解決方案，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。