日前,一則“東南亞電商巨頭Qoo10(趣天)新加坡辦公室進(jìn)行大規(guī)模裁員,裁員比例超80%”的消息,在跨境電商圈中引發(fā)了巨大的關(guān)注。
一方面,在Qoo10宣布裁員之前,旗下兩家韓國(guó)的電商平臺(tái)TMON和WeMakePrice(薇美鋪)在今年8月接連被曝拖欠商家貨款1.3萬(wàn)億韓元,頗有些山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓之勢(shì)。
另一方面,宣布裁員距Qoo10收購(gòu)“美版拼多多”Wish僅四月有余,這是否會(huì)對(duì)Wish的后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶去影響,不禁引發(fā)人們的聯(lián)想。
遙想10年前,曾一度與亞馬遜、速賣通、eBay并肩為跨境電商四大主流平臺(tái)的Wish,在經(jīng)歷了“營(yíng)收下滑”、“股價(jià)暴跌”、“賣身”的一波三折后,走到如今境地,難免令人唏噓。
01
激進(jìn)的全球化擴(kuò)張,
為Qoo10埋下了暗雷
2012年,Qoo10(趣天)正式在新加坡上線,隨后業(yè)務(wù)覆蓋至新加坡、印尼、馬來(lái)西亞多國(guó),由于平臺(tái)采取的模式類似于國(guó)內(nèi)的淘寶,Qoo10曾一度被稱為“新加坡版的淘寶”。
上線僅一年時(shí)間,Qoo10便取得了新加坡會(huì)員數(shù)超90萬(wàn)名,賣家數(shù)達(dá)5.3萬(wàn),7300萬(wàn)美元GMV的成績(jī),此后一度成為新加坡第一大電商平臺(tái),發(fā)展迅猛。
相較成為讓消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的電商平臺(tái),Qoo10自己也在“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的道路上樂(lè)此不疲。
2019年Qoo10一口氣收購(gòu)了韓國(guó)兩大在線購(gòu)物平臺(tái)Tmon和Wemakeprice以及印度電商ShopClue這三家企業(yè),今年則以1.73億美元收購(gòu)了Wish,緊隨其后又以5.1億韓元收購(gòu)在線購(gòu)物中心AK Mall,通過(guò)收購(gòu)的方式,實(shí)現(xiàn)自身的全球化擴(kuò)張,在業(yè)界看來(lái),也正是這套過(guò)于激進(jìn)的打法,進(jìn)一步加劇了Qoo10的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
隨之而來(lái)的子公司接連暴雷,又進(jìn)一步加劇了Qoo10的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),引燃了此次大規(guī)模裁員的導(dǎo)火索。
比如,在今年7月就有Wemakeprice的商家稱,已經(jīng)2個(gè)月過(guò)去了,但仍未收到5月貨款,而另一家子公司Tmon,也曾被曝出過(guò)存在類似情況,根據(jù)估算,僅這兩家平臺(tái)累計(jì)拖欠額超過(guò)1.3萬(wàn)億韓元(約9.78億美元),波及4.81萬(wàn)家商戶。
綜合激進(jìn)收購(gòu)帶來(lái)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),以及在東南亞市場(chǎng)中,和Shopee、Lazada激烈競(jìng)爭(zhēng)中的業(yè)績(jī)承壓等因素,Qoo10不得不選擇通過(guò)大規(guī)模裁員的方式獲得短暫喘息。
而據(jù)此前南都援引知情人士消息稱,Qoo10此次因資金鏈斷鏈引發(fā)的大規(guī)模裁員,牽扯甚廣。
“實(shí)際上全球三個(gè)辦公室都受到大范圍影響,除了新聞爆出的新加坡大裁員超八成,中國(guó)辦公室的員工也已經(jīng)停工停產(chǎn),而主體業(yè)務(wù)所在的韓國(guó)辦公室,目前職能人員幾乎都勸退了,員工們也發(fā)不出工資?!?/p>
但在跨境電商環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地變化的當(dāng)下,Qoo10能否借裁員挽回局勢(shì),目前來(lái)看還是個(gè)未知數(shù)。
02
Qoo10暴雷,波及wish
除了裁員,此次Qoo10事件中,另一個(gè)被外界高度關(guān)注的主角,便是作為其子公司的Wish。
今年2月Qoo10以1.9億美元的價(jià)格收購(gòu)了Wish,而在此前Wish曾憑借對(duì)北美低收入人群的消費(fèi)洞察,被稱為“美版拼多多”。Wish創(chuàng)始人Peter Szulczewski也曾毫不避諱的稱,“建立Wish,是為了服務(wù)于那些看重實(shí)惠而非品牌和方便的消費(fèi)者。”
Wish的成功,既與聚焦下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的打法有關(guān),也與當(dāng)時(shí)的跨境電商市場(chǎng)環(huán)境相關(guān)。彼時(shí)國(guó)內(nèi)的出海賣家尚處于通過(guò)亞馬遜、eBay等渠道,將產(chǎn)品銷往海外,賺取差價(jià)的階段,同時(shí),海外的低收消費(fèi)者也有著能夠買(mǎi)到實(shí)惠產(chǎn)品的真實(shí)訴求,于是在商家和消費(fèi)者的共同推動(dòng)下,不但成就了Wish充沛的流量,也助其取得飛速的發(fā)展,上線一年便拿下了1億美元的GMV。
此后,通過(guò)高舉高打低價(jià)策略,在2020年的全球下載量上,Wish還一度比肩巨頭亞馬遜,被視為北美市場(chǎng)中的黑馬。
也在這一年的12月,Wish(母公司ContextLogic)通過(guò)納斯達(dá)克上市,發(fā)行價(jià)為每股24美元,市值一度高達(dá)140億美元,然而好景不長(zhǎng),登陸資本市場(chǎng)后,由于業(yè)績(jī)的連續(xù)下滑(2021年全年?duì)I收同比下滑20%至20億美元;2022年全年?duì)I收同比下降73%至5.71億美元),Wish的市值也坐上了過(guò)山車,并最終被以1.9億美元的價(jià)格賣給了Qoo10。
回到近日的母公司Qoo10大規(guī)模裁員,雖然無(wú)法對(duì)“是否會(huì)對(duì)Wish帶去影響”下定論,但一個(gè)確定的事實(shí)是,Wish將不得不為母公司旗下TMON和WeMakePrice的暴雷買(mǎi)單。
據(jù)中新經(jīng)緯援引韓聯(lián)社報(bào)道,根據(jù)金融監(jiān)督院的調(diào)查結(jié)果,TMON和薇美鋪向入駐平臺(tái)的商戶應(yīng)付賬款總計(jì)1.28萬(wàn)億韓元(約合人民幣68.5億元),波及4.81萬(wàn)家商戶。
面對(duì)這樣的巨大資金缺口問(wèn)題,據(jù)億恩網(wǎng)報(bào)道,母公司Qoo10于8月向韓國(guó)金融部門(mén)表示,“下月將通過(guò)跨境電商Wish籌集5000萬(wàn)美元,但該數(shù)額并不足以解決問(wèn)題?!?/p>
近年來(lái)Wish自身處境本就難言樂(lè)觀,再加上此次要為母公司籌集資金,令Wish今后的走向更加撲朔迷離。