千億級市場，霸王茶姬、名創(chuàng)優(yōu)品都在玩的寵物營銷有何奧妙？

據說，有一句話能概括當下年輕人向往的理想生活——年紀輕輕，貓狗雙全。

最新統(tǒng)計數據表明，中國消費者飼養(yǎng)最多的寵物是狗（62.8%）和貓（47.3%），在“擼貓”“吸狗”等潮流生活風尚的推動下，寵物行業(yè)已構建起一條從寵物出生到終老的完整產業(yè)鏈，覆蓋食品、交易、用品、服務等多個領域，即便在經濟增長放緩的周期中，寵物經濟依舊展現出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

iiMedia Research發(fā)布的報告稱，2023年中國寵物經濟產業(yè)規(guī)模達5928億元，保持積極增長態(tài)勢，預計到2028年市場規(guī)模有望達到11500億元。特別是寵物消費領域已成為近期累計融資金額最多的細分賽道。

寵物主人們不再僅僅將寵物看作是一種動物，而是家庭的一員，寵物成為重要的情感伴侶，用戶情感陪伴的需求疊加日益升級的養(yǎng)寵觀念，由此引領了一場人寵友好的營銷新潮流。

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寵物經濟帶動寵物營銷

乘著寵物經濟的東風，寵物營銷如今也躍升為品牌競相探索的熱門領域。每次與寵物相關的營銷campaign總能在線上線下掀起狂潮。

為了更好地滿足寵物友好人群的攜寵出行需求，眾多景區(qū)、酒店、餐廳乃至航空公司，都在推出寵物友好空間與服務。例如，亞朵推出攜寵住宿解決方案，“攜寵”用戶有專屬房間，寵物在公共區(qū)域乘坐推車，“爪”不沾地，打造友好人寵共居體驗；滴滴專車提供“寵物友好不拒載”服務，攜寵出行服務的計價方式也進行了全新升級，為愛寵人士提供出行便利，話題#滴滴專車寵物友好#獲211萬瀏覽量，網友紛紛評論“再也不用額外給洗車錢了”。這些服務不僅滿足了寵物主人的功能性需求，還滿足了他們想要與寵物共度時光的情感需求，從而增強了品牌與消費者之間的情感聯系。

“世界破破爛爛，小狗縫縫補補”，寵物因其可愛的屬性已經成為不少年輕人的“精神布洛芬”。從萌寵周邊到寵物IP聯名升級，都成為了品牌的流量密碼。

例如，霸王茶姬近日開設了首批寵物友好門店，并以“萌友們”為設計靈感，推出全新寵物主題徽章和“會友周邊”，以獨家限量的萌寵系列保溫杯為例，預售期創(chuàng)下4000+銷量，開售當天售罄；瑞幸咖啡在七夕與線條小狗聯名，單日銷量突破727萬杯，近日又推出與潦草小狗IP聯名的紙袋、杯套和冰箱貼，旨在詮釋產品“絲滑”的口味體驗，同時，還推出了潦草小狗短漫與表情包系列，話題#瑞幸潦草小狗聯名#在小紅書瀏覽量超240萬。品牌借助萌寵營銷為消費者們提供了情緒價值，多樣的互動方式滿足了消費者對情感治愈與伴侶寵物的精神需求。

隨著寵物經濟的成熟，社會對流浪動物的關注與關懷日益增強，“寵物+公益”“寵物+環(huán)?！钡臓I銷策略成為了時下趨勢，非寵物品牌也看到了這一趨勢的價值，紛紛與寵物領養(yǎng)平臺或寵物公益組織建立合作關系。

例如，近日名創(chuàng)優(yōu)品為宣傳品牌資助的小動物工藝基金會，將全平臺的logo統(tǒng)一換成了藍色，旨在讓人們看到那些急需幫助的二色視覺的動物，話題#名創(chuàng)公益藍#在微博獲376萬閱讀量，互動量超4萬；淘寶近期在上海辦的寵物行為藝術展通過展示喵星人和汪星人的“大作”，呼吁大家關注寵物養(yǎng)老問題，狠狠地戳中了大家的淚點，藝術展單日參觀人數破萬；京A精釀啤酒與寵物領養(yǎng)平臺“送你一只狗”合作，并在線下門店展開寵物領養(yǎng)活動。品牌們通過“寵物+”的形式，在提供優(yōu)質寵物產品和服務的同時，通過參與公益活動展現其社會責任感。

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寵物營銷從打情感牌到理性引導

簡單總結寵物營銷的發(fā)展歷程，我們發(fā)現主要有兩點變化：

一個是品類的擴大，從寵物用品品牌到各類消費品牌的廣泛參與；另一個是概念的擴大，營銷的關注點從僅限于寵物友好的產品和服務到倡導人寵友好的理念，再到如今的品牌們致力于創(chuàng)造人寵和諧共生的生活場景。

正如亞朵集團執(zhí)行副總裁吳健鋒曾言：“不僅寵物友好，更要人寵雙向友好。給寵物友好人群帶來更好體驗的同時，也能夠不影響到其他用戶的體驗，這是我們特別關注的點?！?/p>

為了創(chuàng)造這種人寵和諧共生的生活場景，品牌精準拿捏不同消費者的情緒價值。

對于養(yǎng)寵人士來說，從“寵物”到“毛孩子”“萌友們”這種稱呼的轉變，不僅體現了品牌對寵物家庭成員地位的認可，也讓寵物主人感受到了更加個性化和人性化的消費體驗；對于愛寵人士來說，寵物友好門店、亞寵展等線下活動的增加，讓他們得以跳過領養(yǎng)流程的繁瑣，直接享受“擼貓”“吸狗”的樂趣。

而對于其他消費者來說，品牌則巧妙推出萌寵IP和限量周邊，以產品的高顏值和緊缺性，吸引消費者的關注。除了萌寵本身及其周邊產品，像線條小狗、潦草小狗這樣的萌寵表情包成為了年輕人的“嘴替”，成為了年輕人情緒的出口。同時，規(guī)劃特定的寵物區(qū)域也確保了寵物的活動不打擾非寵物愛好者的寧靜。

情緒價值之外，品牌在這場寵物營銷的浪潮中，也更注重口碑傳播的力量。當下的企業(yè)不再只盯著經濟效益，也開始兼顧社會效益。不少品牌通過參與或發(fā)起寵物公益活動，比如寵物救助、推廣領養(yǎng)代替購買等，成功吸引了寵物愛好者的目光和點贊，提升了品牌形象。而且，寵物話題往往自帶熱搜屬性，分分鐘就能在社交媒體上引發(fā)熱議，這樣一來，口碑營銷自然水到渠成。

寵物營銷具體的打法也從早期依賴溫情廣告的情感觸動，演變?yōu)槿缃裥问截S富的以理性消費引導為核心的營銷手段。以淘寶為例，通過推出“守護老寶貝計劃”等一系列寵物相關話題，不斷擴展“寶貝”的定義，將“寶貝”這一概念延伸到更多溫暖的社會議題中，塑造了一個更有溫度、更有責任感的企業(yè)形象，在獲得愛寵人士的好感后，更容易把營銷聲量轉化為實際銷量。

品牌通過此類理性引導的營銷方式，更容易提升消費者對品牌的好感度，并具化到實際消費行為。這使得當下的寵物營銷不僅是一種蹭上寵物經濟風口的商業(yè)策略，更成為一能連接品牌與消費者情感的橋梁。

總結而言，隨著消費群體的年輕化趨勢，被譽為“年輕人的孤獨生意”的寵物經濟，正不斷推動著寵物營銷的全面開花，出現了包括攜寵出行服務、人寵共居、寵物IP聯名和周邊，以及結合公益和環(huán)保理念在內的形式多樣的營銷趨勢。這些營銷策略不僅為品牌帶來了顯著的市場效益，增加了流量和銷量，而且也反過來促進了寵物經濟的整體進步和多元化發(fā)展。

隨著社會對寵物的接納度不斷上升，越來越多的商家將投身寵物經濟的新風口。屆時，寵物營銷的手段將更加多樣化，同時在營銷策略上也將更加注重理性引導的重要性。