谷歌助力Anker子品牌eufy鞏固歐洲市場(chǎng)

谷歌的廣告業(yè)務(wù)是如何賺錢的？谷歌助力Anker子品牌eufy鞏固歐洲市場(chǎng)是個(gè)很好的例子。

安克創(chuàng)新（Anker）是中國跨境電商圈眾所周知的3C品牌先鋒，是在平臺(tái)網(wǎng)站上常年銷量第一的頭部賣家。eufy是Anker旗下的頭部子品牌，以打造“智能家居”為品牌目標(biāo)，主推產(chǎn)品為掃地機(jī)器人吸塵器以及智能家居安防設(shè)備。

2019年年初，eufy品牌官網(wǎng)正式開始了結(jié)合廣告戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過一年的用戶累計(jì)與分析，根據(jù)不同分析結(jié)果進(jìn)行階段性目標(biāo)與戰(zhàn)略的調(diào)整，從逐漸增長(zhǎng)的官網(wǎng)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)中，eufy摸索出了一套屬于自己的官網(wǎng)營(yíng)銷策略。

第一步：巧妙引流老客戶，搜索廣告圈定第一批種子用戶

在推廣官網(wǎng)初期的第一批種子用戶哪里找？eufy的第一步是利用自己在平臺(tái)網(wǎng)站上的知名度，逐漸吸引一部分平臺(tái)用戶來訪問eufy的品牌官網(wǎng)，并且分析他們實(shí)際的購買行為，更進(jìn)一步總結(jié)用戶的轉(zhuǎn)化路徑。這一過程中，谷歌是很好的輔助，當(dāng)對(duì)eufy品牌感興趣的用戶在Google主動(dòng)搜索品牌詞和產(chǎn)品詞時(shí)，谷歌廣告就會(huì)引導(dǎo)他們?cè)L問品牌官網(wǎng)并在官網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

第二步：根據(jù)購買行為，尋找潛在用戶

經(jīng)過先期的宣傳和廣告引導(dǎo)，eufy官網(wǎng)的人群積累越來越充實(shí)，廣告帶來的官網(wǎng)銷量也在逐步提升。只靠品牌產(chǎn)品詞帶來的流量和轉(zhuǎn)化始終有限，eufy還需要發(fā)現(xiàn)更多潛在用戶，才能進(jìn)一步擴(kuò)大品牌官網(wǎng)的訪問量。但如何去觸達(dá)？如何有效地去找尋“新”并且有可能轉(zhuǎn)化的人群呢？

eufy需要更進(jìn)一步的探索，用更大的樣本量去細(xì)致地分析訪問用戶在官網(wǎng)的瀏覽行為：用戶在購買過程中的瀏覽行為有什么共性？停留多長(zhǎng)時(shí)間？看過多少頁面？多少比例的人群加購了，但是沒有購買？來訪者是在哪一步放棄了購買？只有將這些問題理解透徹，才能制定出新的目標(biāo)，配合相應(yīng)的谷歌廣告，去觸達(dá)更多有潛力和轉(zhuǎn)化力的新人群。

通過分析，eufy發(fā)現(xiàn)用戶在網(wǎng)站的互動(dòng)方式，以及網(wǎng)頁的瀏覽行為，都是對(duì)潛在購買行為的預(yù)測(cè)信號(hào)。這些信號(hào)不止可以很好地劃分用戶價(jià)值，更能為eufy靈活地制定下一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是，谷歌廣告在這個(gè)階段的配合，便是利用圖片形式的展示廣告和發(fā)現(xiàn)廣告，以具體的用戶瀏覽行為為轉(zhuǎn)化目標(biāo)，去觸達(dá)更有價(jià)值的潛在人群。

第三步：持續(xù)引流，為購物旺季做鋪墊

經(jīng)過以上兩步的持續(xù)引流，谷歌廣告使eufy官網(wǎng)得到充分曝光，使得主動(dòng)搜索eufy品牌詞的用戶數(shù)量直線上升。這部分用戶會(huì)通過搜索廣告直接進(jìn)入官網(wǎng)了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，進(jìn)行購買，為官網(wǎng)積累用戶數(shù)據(jù)打下了更扎實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為下一步的營(yíng)銷戰(zhàn)略做好了準(zhǔn)備。

對(duì)于那些進(jìn)入官網(wǎng)但沒有購買的用戶，也是品牌官網(wǎng)獨(dú)有的數(shù)據(jù)積累，不僅可以進(jìn)一步分析總結(jié)消費(fèi)者放棄購買的原因，更能在購物季來臨時(shí)，結(jié)合官網(wǎng)的促銷活動(dòng)，使用再營(yíng)銷的方式，再次去吸引并說服之前沒有轉(zhuǎn)化的人群。

整個(gè)購物季(11月與12月)，結(jié)合谷歌廣告帶來的官網(wǎng)訂單轉(zhuǎn)化數(shù)量占整年的44%。這一戰(zhàn)略成果，更體現(xiàn)了品牌官網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，豐富的用戶數(shù)據(jù)，使eufy能在不同的時(shí)期，自由應(yīng)變不同的戰(zhàn)略打法。

看到子品牌eufy在德國市場(chǎng)的表現(xiàn)，Anker受到很大的啟示：無論是官網(wǎng)引流的階段性目標(biāo)，還是不同階段依據(jù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)所配合的廣告打法，都是值得參考并復(fù)制的。Anker表示，2020年，eufy將會(huì)使用2019年的成功經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略去探索更多未知新市場(chǎng)，同時(shí)Anker也會(huì)有更多的子品牌官網(wǎng)將谷歌廣告納為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的重要一環(huán)，進(jìn)一步鞏固在歐洲市場(chǎng)的品牌效應(yīng)與地位。品牌官網(wǎng)的發(fā)展將從初級(jí)摸索階段進(jìn)入飛快成長(zhǎng)階段。